Praat mee | Simpel Community

Recent actief
Categorieën
Help anderen

Met ingang van 1 mei ben ik overgestapt naar een andere provider. Dit is reeds in maart aangevraagd en ook door Simpel goedgekeurd en verder ook probleemloos verlopen. Vreemd genoeg kreeg ik deze week een email met een factuur (F2405124447) over de periode van 1 tot 31 mei en de mededeling dat er doodleuk op 13 mei weer een afschrijving volgt. Volgens de Mijn-omgeving heb ik geen actief contract en uiteraard ook geen kosten gemaakt.Uiteraard zal ik deze incasso direct storneren. Echter wil ik van Simpel een bevestiging dat dit niet nogmaals gebeurt.

1 uur geleden

PatrikSLezer

Factuur & betalen

kimsarErvaren helper

Buitenland

Bellen in Engeland

Beste community.Ik ben gisteren aangekomen in London, Ik heb netjes mijn welkom sms van simpel ontvangen,ik kan wel interneten en ook kan ik bellen naar mijn vrouw mobiel en andere reisgenoten (ze zijn ook met mij in London) maar mijn vrouw (en ook andere reisgenoten) kunnen mij niet bellen. ik krijg zelfs geen miss call smsje. andere kant (dus bellers) krijgen meteen te horen dat dit nummer momenteel niet beschikbaar is.Kan iemand alsjeblieft helpen. Ik zou jullie support waarderen

5 dagen geleden

walbergStarter

Nummerbehoud

Porteren afgewezen, vanwege looptijd contract

Onlangs een Abonnement aangevraagd bij 50plusmobiel, ik kreeg na een paar uur een afwijzing omdat het nummer nog tot november zou lopen. Boos omdat ik weet dat het al meer dan 3 jaar oud is gekeken op de (ouderwetse) bankafschrift (de internetversie loopt niet verder dan 1,5 jaar) en ik zie dat mijn abonnement al werd afgeschreven op 29 september 2021, dus moet langer dan 2 jaar zijn.Wij hebben ook tussentijds niets gewijzigd wij zijn bijna 3 jaar geleden verhuist op 2 juni 2021 dus dat is ook al langer dan 2 jaar geleden.

6 dagen geleden

HoboistLezer

Bellen & sms

4G-internet werkt niet

Sinds een dikke maand kan ik buiten de deur geen 4G gebruiken, Het tekentje van 4G staat wel bovenin mijn schermpje maar er kan met geen enkele app worden verbonden. Ik ben naar de apple winkel gegaan. Daar is me verteld dat het niet aan het toestel maar aan de provider (abonnement via Simpel) ligt. Het advies was: misschien een nieuwe simkaart... Alle instellingen staan goed en tot voor een dikke maand werkte het perfect... Graag advies

6 dagen geleden

Cherylvastenhout22Lezer

Bellen & sms

Bellen in Zweden

Hoi allemaal,Ik heb een vraag. Ik kan 1 specifiek persoon niet bellen. Hij kan mij wel bellen maar ik hem niet. Sms'en gaat ook gewoon. Hij heeft mij niet geblokkeerd. Ik heb alle instellingen gecheckt en alles staat goed. Er lijkt ook niks mis te zijn met mijn simkaart. Ik zit al 5 maanden in Zweden en kon altijd gewoon bellen alleen sinds 2 weken kan ik dus mijn vriend niet meer bellen terwijl hij hier met mij is in Zweden. Hoe kan ik dit oplossen?

7 dagen geleden

Welkom

Stel je vraag

47 topics
132 Reacties

Hoe gebruik je deze community?

16 topics
29 Reacties

Nieuws en mededelingen

45 topics
67 Reacties

Sim-only

Factuur & betalen

869 topics
2340 Reacties

Mijn Simpel (app)

444 topics
900 Reacties

Internet

518 topics
1360 Reacties

Bellen & sms

768 topics
2231 Reacties

Buitenland

282 topics
636 Reacties

Simkaart

422 topics
980 Reacties

Nummerbehoud

288 topics
521 Reacties

Telefoons

iOS / Android

124 topics
267 Reacties

Overig

Overige onderwerpen

De Huiskamer

31 topics
61 Reacties

robertvanweerschSter

Factuur & betalen

Factuur ondanks overstap naar andere provider

1 uur geleden

PatrikSLezer

Factuur & betalen

Buitenbundelkosten door gebeld te worden in het buitenland

1 uur geleden

Erik6

Stel je vraag

Probleem met bellen

22 uur geleden

rpeeters200Lezer

Factuur & betalen

mb

Mijn mbs waren op en blijkbaar moet ik nu 37 euro en nog wat betalen. Omdat ik 300mb heb opgemaakt. Ik vind dit niet kunnen ik wist er niet eens iets van.

23 uur geleden

shadowbanLezer

Factuur & betalen

Buitenbundelkosten, voor internetverbruik in Duitsland

5 dagen geleden

Anonymous

Bellen & sms

Als ik mij telefoon van vliegtuigmodus haal krijg ik geen gemiste oproep als iemand heb gebeld.

Als ik mij telefoon van vliegtuigmodus haal krijg ik geen gemiste oproep als iemand heb gebeld. Hoe kan dit half jaar terug werkte dit wel.Ik heb andere telefoon getest maar zelfde probleem, Ik heb een iPhone XS met simkaart.

11 dagen geleden

creaixLezer

Nummerbehoud

overstappen met nummerbehoud mislukt

Helemaal tevreden heb ik bij Simpel een abonnement afgesloten en ben ik overgestapt met nummer behoud en naar ik meen zodoende mijn contract met Odido te hebben opzegt. Echter werd mij met telefonisch contact met Odido een wat andere situatie geschetst, gezien mijn navraag over een ontvangen rekening met onbekende 06 nummer. En kreeg ik te horen van Odido, dat ik zou hebben aangegeven mijn oude abonnement niet te willen opzeggen en Odido mij zodoende een nieuw 06 nummer heeft toebedeelt. Waarop ik heb aangegeven bij Odido dat het echt niet de bedoeling is/was mijn oude abonnement te willen behouden, maar dat mijn mobiele abonnement met nummer behoud omgezet word naar Simpel en zodoende mijn contract met Odido dan ook opzeg. En werd ik doorverwezen naar Simpel om hierover klantcontact met jullie op te nemen om dit in goede banen te krijgen………………………….derhalve dit verhaal.En weet ik zeker dat ik nergens heb aangegeven mijn oude abonnement aan te willen houden, maar ook geen sim kaart ontv

23 dagen geleden

harmkleineLezer

Bellen & sms

In gesprek toon

Hallo, ik werd gisteren gebeld, tijdens dat gesprek hoor ik dat nog iemand anders mij probeert te bellen, door een geluid zoals bij overgaan van een telefoon.De gene die mij tijdens het gesprek probeerde te bellen, belt ons op een ander toestel, en verteld dat ze geen in gesprek toon hoorde, of een ander soort melding, maar de gewone toon welke ze altijd hoort, als er nog niet is opgenomen wanneer ze iemand belt.In mijn telefoon komt wel een melding te staan van een gemiste oproep van die persoon.Ik maak geen gebruik van geen voicemail en/of wisselgesprek en dat staat ook niet ingeschakeld.Mijn telefoon is een samsung A33, dus android.Weet iemand daarvoor de oplossing?Groet Harm

1 maand geleden

Anonymous

Factuur & betalen

Wanneer is mijn factuur hoger dan mijn abonnementskosten?

Je abonnementskosten zijn de prijzen van de bundels die je hebt gekozen. Deze kosten staan altijd op je maandelijkse factuur. Als je meer verbruikt dan het tegoed in je bundels betaal je het buitenbundeltarief. In de Mijn Simpel-app kun je je verbruik bijhouden, en ook een Plafond instellen als je zeker wil zijn van een vast bedrag per maand voor je telefoonrekening.

3 maanden geleden

SasanLezer

Nummerbehoud

#AFAF: get a prepaidnumber ported

Hello,the simple support team told me:we cannot reactivate your subscription. If you want to keep the number, you must first put the phone number on the portable prepaid number card and then you can return it to us.How can I do this?Thank you for your help.

4 maanden geleden

Badges

Erik6heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
rpeeters200heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Jahduarheeft de Notenkraker badge verdiend
robertvanweerschheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
dvanderbergheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend

Toon alle badges

Handige topics

Badges

Meld je aan

Inloggen met sociaal netwerk

Welkom

Inloggen met sociaal netwerk

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload