Sim-only

Ik wil alle onbekende nummers geblokkeerd hebben ,kan dat?

overige kosten 47 euro door internet verbruik. Onduidelijke reden

kan ik een abonnement (wat ik nu wil afsluiten} met mei verhogen en september weer verlagen. Wat kost het als ik mijn internet overschrijd?

kan ik iemand een abonnement en simkaart cadeau doen?

Ik heb nu een abonnement van 7.50 100 min en 2 GB dit wil ik verhogen. Blijft na verhoging de 1 euro actie 1e 6 maanden 1 euro dan nog geldig? Groet Peter

Is 1-jarig abonnement mogelijk ?

Alle door Simpel in rekening gebrachte kosten voor betaalde nummers worden uitbetaald aan de desbetreffende dienst. Wanneer je een sms-bericht stuurt naar een betaalde sms-dienst wordt dit buiten de bundel berekend. Indien je geen sms-bericht retour krijgt van de dienst worden de kosten voor het verzonden sms-bericht alsnog in rekening gebracht en door Simpel uitbetaald aan de betaalde dienst. Controleer altijd of de optie voor “premium sms” aan staat op Mijn Simpel onder “Sim en instellingen” wanneer je gebruik wilt maken van een betaalde sms-dienst.

Wanneer je geen welkomst-sms ontvangt in het buitenland ligt dit aan de instellingen van het abonnement of de telefoon. Schakel ‘Gebruik in het buitenland’ aan via de Mijn Simpel-pagina. Controleer of “Roaming” aan staat in je mobiele telefoon. Roaming zorgt ervoor dat je contact maakt met een netwerk in het buitenland. Als je dit hebt ingeschakeld zou je naar behoren gebruik moeten kunnen maken. Lees alle tips over gebruik in het buitenland op onze Vakantiepagina.

Het is niet nodig om de naam te veranderen voordat je overstapt met nummerbehoud. Bij het overnemen van een 06-nummer wordt er gecontroleerd op een aantal punten maar de tenaamstelling van het contract hoort daar niet bij. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer het oude contract afgesloten is op naam van een ouder/voogd of partner. Wel wordt er gecontroleerd of het 06-nummer opgezegd mag worden en wordt door middel van een sms-verificatie gecontroleerd of het juiste telefoonnummer wordt overgenomen.

Je kunt de ingangsdatum van je nieuwe bundels niet wijzigen naar een andere datum. De ingangsdatum van je bundels is gelijk aan de startdatum van je abonnement. Zo ontvang je altijd op dezelfde dag jouw nieuwe bundels.

Je kunt geen buitenlands nummer instellen als bereikbaar nummer nadat je het Plafond hebt bereikt. Op Mijn Simpel kun je 3 Nederlandse telefoonnummers invullen. Deze nummers kun je altijd bellen, ook als je het Plafond hebt bereikt. Wanneer het Plafond is bereikt en je ook je belbundel volledig opgebruikt hebt, wordt het bellen naar deze 3 nummers tegen het buitenbundeltarief afgerekend.

Updates van applicaties verbruiken MB’s. Om minder MB’s te verbruiken kun je ervoor kiezen om updates van applicaties alleen te downloaden via WiFi. Zo voorkom je dat je snel door je internetbundel heen gaat. Ga naar “Instellingen”. Kies voor iTunes en App store Zet “Gebruik mobiele data” uit. Schakel “Automatische downloads” uit.

min telefoon rekening klopt niet ik heb maar een keer 1000 mb gebruik en 3x 250 mb gebruik waarom is mijn bedrag 60 euro geworden

Goede avond, Ik mag mijn abonnement verlengen en dan krijg ik dubbele mb's wordt gezegd. Maar als ik op verlengen klik, zie ik mijn huidige abonnent er niet erbij staan (250mb en 250 min en smsjes voor €2,50 ) .Hoe kom ik dan aan die 250 extra mb's binnen dit zelfde abonnement ?

Is er nog die actie van 6 maanden €2 te betalen en dan komt de normale prijs dus 2 euro voor 6 manden en dan gaat het door met de normale prijs.

Beste Simpel, zou ik ergens kunnen aangeven voor bereik op een landgoed om te verbeteren er komen op die locatie namelijk soms 800+ mensen, helaas heeft alleen een aanbieder daar beetje bereik het t-mobile netwerk niet helaas, waar Simpel op zit binnen geen bereik tot slecht zal ik dat ergens via een mail naar jullie sturen de Exacte Locatie

Ik kan geen sms verzenden naar nummers zoals 3030. Elke keer weer de foutmelding: “niet afgeleverd”. Opnieuw verzenden heeft ook geen zin. Ook heb ik het nummer van sms instellingen gecontroleerd, die staat ook goed ingesteld. Iemand tips ?

Is het mogelijk om je abonnement maandelijks op te zeggen?

goedendag, vanmorgen een bericht gekregen van simpel dat ik 100% van mijn bundel heb verbruikt. gen probleem. direct data etc uitgezet. in de app staat extra verbruikskosten = 0,00 euro. echter heb ik een mail gekregen van simpel dat mijn overige kosten zijn opgelopen tot 50 euro. alleen een alinea later wordt er ook weer iets anders aangegeven. ik vind dit nogal onduidelijk en vroeg me af of iemand hier ervaring mee heeft. wat word nou echt bedoeld met de mail. er staat de kosten zijn al 50 euro maar ik heb het gevoel dat ze bedoelen de kosten "kunnen" oplopen tot 50 euro Alvast heel erg bedankt voor de persoon die mij wil helpen, M.v.g. Tom Imholz

Ik heb een Simpel abonnement, maar ik wil overgaan naar prepaid (sim only), met het zelfde nummer. Ik woon momenteel in het buitenland maar wil mijn Nederlands nummer behouden, liefs geen vast bedrag per maand.

Van 5 MB naar 50 MB

Videobellen via Whatsapp gaat via mobiel internet (of via Wifi als je daarmee verbonden bent). Je kunt met meerdere mensen videobellen. Dit doe je door tijdens het gesprek met 1 persoon rechtsboven in je scherm op het plusje te tikken. Vervolgens kun je een contact toevoegen.

Ik wil graag uitschakelen dat ik een SMS krijg als ik een gemiste oproep heb (en er geen voicemail is ingesproken), aangezien ik al aan mijn oproepen zie dat ik een oproep gemist heb. Een extra sms is dus niet nodig. Hoe kan ik dit regelen?

Kost de budgetplafond ook geld als je als huidige klant een abbonement verlengt?

Mijn simkaart zit in mijn telefoon alleen mijn telefoon geeft aan bovenin: alleen noodoproepen Ik heb mijn telefoon al 2 keer opnieuw opgestart maat er is gene verbetering. Ik heb ook gene bereik en 4g doet het niet alleen wifi Iemand een idee wat ik eraan kan doen?