Sim-only

3444 Topics

R
RenzobLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

inloggen Mijn Simpel

Elke keer als ik mijn bel gegevens wil bekijken via de app of de site moet ik een nieuw wachtwoord aanvragen, want de oude werkt dan niet meer. Hoe kan dit. 

2
R
3 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Bellen & sms

Waarom gaat mijn inkomende oproep direct naar voicemail?F.A.Q.

Als een beller jou niet kan bereiken en direct de voicemail krijgt kan dit verschillende oorzaken hebben. En dan hebben we het natuurlijk niet over dat je telefoon uit staat . Hieronder lees je de meest voorkomende oorzaken van oproepen die direct (ongewenst) je voicemail krijgen: Geen bereikAls je op een locatie bent met verminderd bereik, of ergens waar de muren zo dik en geisoleerd zijn dat je bereik is verminderd, komen oproepen, of de notificaties daarvan, vertraagd binnen. Storingen en werkzaamheden aan zendmasten kunnen ook voorkomen. Die vind je op de dekkingskaart. Rinkeltijd staat kort ingesteldHet kan zijn dat je telefoon kort over gaat, omdat dit zo is ingesteld. Dit is gelukkig te verlengen tot 30 seconden!Je kunt dit verlengen naar maximaal 30 seconden door te bellen naar: **61*+31624[06-nummer]*11*[Aantal seconden]#Voorbeeld: als je telefoonnummer 0612345678 is en je de rinkeltijd wilt verlengen naar 30 seconden wordt de code die je intoetst in je telefoon: **61*+3162406

660019
Phil
Simpel Medewerker
1 jaar geleden
W
WinstonLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Kan ik mijn abonnement elk moment opzeggen?

Kan ik mijn abonnement elk moment opzeggen? Ik heb een simonly maar heb nu wat anders gevonden maar ik moet nog 8 maanden met deze simonly en als ik het kan opzeggen moet je er dan nog een soort boete of iets betalen?

1
Ilan
Community Manager
4 jaar geleden
T
TvanderWel001Lezer
gevraagd in Bellen & sms

Foutcode 28 bij SMS versturen

Beste lezers, Zojuist verscheen er bij het versturen van een sms de melding "Niet verzonden. Tik om het opnieuw te proberen" met bijgaand "Kan bericht niet verzenden via Simpel, fout 28." Hoe kan ik dit oplossen? Alvast bedankt voor het meedenken. Groeten

1
Astrid
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Factuur & betalen

Kan ik mijn abonnement afkopen?F.A.Q.

Om met de deur in huis te vallen: Nee, je kunt je abonnement niet voortijdig beëindigen door het af te kopen. Eén van de redenen dat je bij ons zo goedkoop kunt internetten, bellen en sms’en is omdat we dergelijke afwijkende regelingen niet bieden.Wél mag je bij Simpel al een half jaar voor de einddatum van je abonnement verlengen. Zo kun je al snel weer van de allerlaatste aanbiedingen voor nieuwe klanten profiteren.

2756914
Jan Vermeulen
7 maanden geleden
A3voetjes
A3voetjesStarter
gevraagd in Bellen & sms

Telkens gaat telefoon over op voicemail als iemand mij belt.

Langer uitstellen van voicemail. Bij 1e telefoontje gaat hij meteen over op voicemail. Krijg net niet veranderd ondanks gister contact met jullie.

1
Youp
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Mijn Simpel (app)

Hoe kan ik inloggen op Mijn SimpelF.A.Q.

Dit artikel bevat verouderde informatie. Raadpleeg het nieuwe artikel over de verbeteringen en actuele instructies. 

244222
M
Simpel Medewerker
2 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Buitenland

Welke landen zitten in zone 1?F.A.Q.

In landen van zone 1 kun je je abonnement gebruiken zoals in Nederland. Dit betekent dat je je abonnement zonder extra kosten kunt gebruiken in deze landen. Belminuten, sms'jes en internetMB's gaan uit je bundel. Als je bundel op is betaal je hetzelfde tarief als je gewend bent in Nederland.Voor bellen en sms'en vanuit Nederland naar zone 1 gelden de reguliere buitenlandtarieven. Op deze pagina vind je ook de landen per zone en bijbehorende tarieven.Alle informatie over het gebruik van je abonnement vind je op onze vakantiepagina. Klik hieronder voor het volledige overzicht van de landen in Zone 1:AndorraAzorenBelgiëBulgarijeCanarische eilandenCyprus (Griekse deel)DenemarkenDuitslandEstlandFaeröer eilandenFinlandFrankrijkGibraltarGriekenlandGroot-BrittanniëGuadeloupeHongarijeIerlandIJslandItaliëKroatiëLetlandLiechtensteinLitouwenLuxemburgMadeiraMaltaMartiniqueMonacoNoorwegenOostenrijkPolenPortugalRéunionRoemeniëSloveniëSlowakijeSpanjeTsjechische RepubliekVaticaanstadZweden Franse Zuide

229520
A
4 jaar geleden
U
usman22Lezer
gevraagd in Internet

Onbeperkt data mogelijk?

Mijn vraag is, dat wanneer krijgt Simpel onbeperkt internet voor sim only. dat zou veel handiger zijn voor hele maand om te internetten en komt dat binnenkort wel of niet. Omdat ik vind vind dat 5 of 10 GB niet zo handig is voor mijn.

3
Sebastian Schweers
1 jaar geleden
T
Tammie13Lezer
gevraagd in Simkaart

Nieuwe Simkaart aanvragen

Ik wil graag een nieuwe simkaart aanvragen omdat mijn oude simkaart kapot is, kan dat?

4
mhschaap
2 jaar geleden
vraagje
vraagjeLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

abonnements vraagje over opzeggen

ik kan het niet terug vinden, maar als je abonnement tot november loopt, kun je dan in november pas je abonnement opzeggen ? want kan wel 6 maanden van te voren verlengen, maar vind nix over opzeggen

2
Astrid
4 jaar geleden
V
vinayStarter
gevraagd in Bellen & sms

Bestaat er straks nog wel 2g voor gewoon bellen en sms?

Dag,zojuist ontving ik een mail met de mededeling dat 2G niet meer ondersteund wordt en dat je nu dus niet meer het internet op kan via het 2G protocol. Nou gebruik ik een 2G telefoon (Nokia 108) maar ik gebruik deze uitsluitend voor bellen en sms, niet voor het internet (als dat al zou kunnen). Het wordt niet helemaal duidelijk uit de mail van Simpel, maar kan ik nou in in 2020 niet meer bellen en smssen op een telefoon die geen 3g/4g/5g ondersteunt? Zo ja, wat voor speciaal protocol gaan ze gebruiken om over te bellen en smssen? Gewoon bellen en sms gaat toch sowieso niet over 3g of 4g?

26
R
1 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Simkaart

Kan ik mijn mobiele nummer wijzigen en een nieuw telefoonnummer aanvragen?F.A.Q.

Natuurlijk kun je je mobiele nummer wijzigen! Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je een nieuw nummer op je simkaart wil aanvragen. Er zijn meerdere opties waarmee we je kunnen helpen.Word je bijvoorbeeld lastiggevallen? Dan kun je bij ons melding doen van overlast via ons contactformulier. Wij doen dan onderzoek om de overlast te stoppen.Het is ook mogelijk om direct je nummer te vervangen. Dit kan niet via Mijn Simpel, maar kun je aanvragen bij de telefonische klantenservice. Zij kunnen dan direct de verschillende telefoonnummers aan je voorleggen en de wijziging doorvoeren. Dit kan via 088 100 5757 (normaal tarief). Houd de ID-code bij de hand zodat we je direct kunnen helpen. Je genereert de tijdelijke ID-code in de Mijn Simpel-app bij Mijn gegevens.Aan een nieuw nummer zijn kosten verbonden. Deze kosten kun je vinden op onze tarievenpagina.Mocht je hier vragen over hebben, dan horen we dat graag in de reacties!

195722
Noor
Moderator
4 maanden geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Bellen & sms

Hoe kan ik via Whatsapp videobellen met meerdere mensen?F.A.Q.

Videobellen via Whatsapp gaat via mobiel internet (of via Wifi als je daarmee verbonden bent). Je kunt met meerdere mensen videobellen. Dit doe je door tijdens het gesprek met 1 persoon rechtsboven in je scherm op het plusje te tikken. Vervolgens kun je een contact toevoegen.

195270
A
4 jaar geleden
Marieke
MariekeLezer
gevraagd in Bellen & sms

Contact met klantenservice

Hoe krijg ik contact met de klantenservice? Mijn verbinding valt tijdens het bellen regelmatig een paar seconden weg, ik wil dat hier naar gekeken wordt maar kan nergens op de website een telefoonnummer of emailadres vinden.

4
Diana
4 jaar geleden
V
vraaggraagLezer
gevraagd in Internet

Abonnement aanpassen door middel van bundelwijziging

Hoi! heb een vraagje. Ik heb nu een abonnement met 2gb per maand. Ik ben erachter gekomen dat dit vrij weinig is en ik dit graag zou willen verhogen per maand. hoe doe ik dit ? :)

14
Damien
Moderator
2 dagen geleden
A
AmberSLezer
gevraagd in Bellen & sms

4G schakelt uit op het moment dat ik bel

Beste, Ik kan wanneer ik in een belgesprek zit, geen internet gebruiken. Wanneer ik iemand bel (of gebeld word door iemand), valt meteen het 4G icoontje weg en kan ik geen gebruik van internet maken. Hoe kan dit? Ik heb een iPhone XR en een Simpel Abonnement.   

16
W
1 jaar geleden
KEasa
KEasaLezer
gevraagd in Internet

5G netwerk beschikbaar

 Is er al wat meer bekent wanneer 5g beschikbaar word?

5
Phil
Simpel Medewerker
2 jaar geleden
Yashar
YasharLezer
gevraagd in Bellen & sms

Wat is het Telefoonnummer van de klantenservice van Simpel?

Hey jongens, Wat is de telefoonnummer van klantenservice van Simpel!!!? Geoetjes, Yashar

1
S
4 jaar geleden
Jvink
JvinkLezer
gevraagd in Internet

Wanneer 5g bij simpel cq t-mobile?

wanneer wordt  5G hier verwacht?

13
S
4 maanden geleden
P
peter112Lezer
gevraagd in Simkaart

eSIM + Simpel: wanneer biedt Simpel ook ondersteuning voor de esim?

Hi Simpel, Ik krijg de nieuwe iphone 11 met dual sim (eSIM dus) en ik heb nu een sim only van Simpel. Nu zou ik erg graag een tweede abonnement zakelijk willen hebben. Ik zag op [url=https://www.esim.nl/providers/]https://www.esim.nl/providers[/url] dat dit tot op heden alleen nog mogelijk is bij t-mobile in Nederland terwijl deze provider veel duurder is dan de abonnementen van simpel. Dus een simpel abonnement heeft mijn voorkeur. Nu vraag ik mij af: 1) Komt de ondersteuning voor Simpel eSIM er 100% zeker wel? Of is dit nog niet duidelijk? 2) Zoja als jullie ondersteuning gaan bieden, wanneer is dat dan naar verwachting? In 2019 nog? Of zou dit ook nog langer kunnen duren. Bedankt voor jullie antwoorden alvast. Dan weet ik waar ik aan toe ben.

2
P
4 jaar geleden
Dion van der Kaaij
Dion van der KaaijLezer
gevraagd in Simkaart

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ik heb een andere simkaart en ik ben de simkaart van mijn simpel kwijtgeraakt. Ik wil geen nieuwe simkaart, vandaar dat ik mijn abbonement wil opzeggen. Ik kan niet meer in de app van mijn simpel omdat ik een bevestigings code nodig heb, maar die kan ik niet ontvangen omdat ik die simkaart niet meer heb. Ik ben nu al een paar maanden aan het betalen maar ik gebruik de internet niet, vandaar dat ik het wil opzeggen. Is er een nummer dat ik moet bellen of hoe zeg ik mijn abbonement op als mijn nummer niet meer in gebruij is van mijn simpel.

1
A
2 jaar geleden
Jil
JilLezer
gevraagd in Simkaart

Ik ben mijn pukcode kwijt, waar kan ik deze vinden?

Mijn dochter is haar pukcode kwijt, wat kan ik doen om wel de mobiel weer te gebruiken?

1
R
3 jaar geleden
redondo29
redondo29Lezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Hoe schakel ik mijn voicemail uit?

hoe schakel ik voicemail uit?

1
Alexandra
4 jaar geleden
manuela35
manuela35Lezer
gevraagd in Bellen & sms

Kan geen 0900 nummer bellen

Ik kan geen 0900 nummers bellen en alles staat aan en heb alles aangepast maar kan nog steeds geen 0900 nummers bellen

1
Remco
4 jaar geleden

Badges

  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Carolienevz1heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Wout4515heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Naomi Van de Vossenbergheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Verbinder
    Damienheeft de Verbinder badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    MvanLeeuwen018heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden