Welkom

Ben je blij met je Simpel sim-only abonnement? En gun je je vrienden en familie hetzelfde geluk én €10 korting? Dan hebben we nu Via Via Voordeel voor je. Als een vriend via jou een abonnement bij Simpel neemt krijgen jullie allebei €10 korting op je abonnementskosten. Mooie deal toch?   Hoe werkt het precies Per nieuwe klant die je aandraagt krijgen jullie allebei €10 korting op de abonnementskosten. Je kunt zoveel bekenden aandragen als je wil. Ga naar onze Via Via Voordeel pagina Vul het formulier in Deel de Via Via Voordeel-link met je vrienden Je vriend kiest een abonnement Jullie krijgen allebei €10 korting op de abonnementskosten  

Vandaag heeft T-Mobile de voorgenomen verkoop aan Apax & Warburg Pincus aangekondigd. Dit is goed nieuws, want met deze keuze kunnen we met Simpel en de andere merken van T-Mobile voortzetten wat je van ons gewend bent. De wijziging moet nog goedgekeurd worden door diverse autoriteiten en de verwachting is dat de overdracht voor het einde van dit jaar zal plaatsvinden.​ Wat betekent dit voor jou?Voor onze klanten verandert er helemaal niets, want we blijven doen wat we al doen: onze klanten voorzien van diensten op het best geteste mobiele netwerk voor de beste prijs. 

Dag lieve vrienden van Simpel!Kerst en O&N staan weer voor de deur.2020 is voor iedereen een, op z’n zachtst gezegd, bijzonder jaar geweest.Daarom proosten we met jullie allemaal op een prachtig 2021 en wensen we iedereen warme, mooie en fantastisch fijne feestdagen toe! Pas goed op jezelf en je naasten, en geniet van de mooie dagen die komen gaan. Veel liefs, Team Simpel

Vrijdag 16 oktober hebben wij aangekondigd dat we het voornemen hebben om Simpel te verkopen aan T-Mobile. Er verandert hierdoor niets voor jou als klant van Simpel. Je abonnement blijft ongewijzigd en we blijven je op dezelfde manier van dienst zijn zoals je van ons gewend bent. Hieronder vind je een aantal vragen & antwoorden.  Wat betekent deze overname voor mijn abonnement?Deze voorgenomen overname heeft geen gevolgen voor je abonnement. Je abonnement en voorwaarden blijven ongewijzigd. Kan ik mijn abonnement nu opzeggen?Nee, dit kan niet. Er is geen sprake van een wijziging in jouw overeenkomst. Verdwijnt het merk Simpel?Nee, vandaag is alleen de voorgenomen overname aangekondigd. Er verandert dus niets. Heb ik nu een contract met T-Mobile?Nee, je hebt een contract met Simpel.nl. BV en de voorgenomen overname brengt daar geen verandering in. Krijg ik een nieuwe simkaart?Nee, je hebt geen nieuwe simkaart nodig want je maakt al gebruik van het T-Mobile netwerk. Wat verandert er

Hoera!  Simpel is de trotse winnaar van de ABN AMRO Webshop Award 2020 - 2021 in de categorie Telecom, uitgereikt tijdens de ABN AMRO Retailer of the Year verkiezingen. We zijn superblij met deze publieksprijs en we willen iedereen die op ons gestemd heeft heel hartelijk bedanken! 

Yes! Simpel is opnieuw genomineerd voor Website van het Jaar in de categorie Telecom. Deze prijs is extra bijzonder voor ons omdat het een publieksprijs is. We kunnen hem alleen winnen als we het volgens jou goed doen.Hou jij ons weer scherp? Stem op Simpel en maak kans op mooie prijzen! Als je ons 5 sterren per categorie geeft zijn we je natuurlijk extra dankbaar Stem nu op Simpel! 

De Consumentenbond heeft Simpel opnieuw uitgeroepen tot Beste uit de Test van alle mobiele providers in Nederland! Met behulp van een panel analyseert de Consumentenbond ieder kwartaal wie de beste mobiele provider van Nederland is. De panelleden rapporteren over hun ervaringen en vertellen hoe tevreden ze zijn. Simpel krijgt van hen gemiddeld het hoogste cijfer, een 8,5. Gebruikers geven aan erg tevreden te zijn met de dienstverlening, meldt de Consumentenbond. Ook vorig jaar kwam Simpel twee keer als beste uit de test. We zijn bijzonder trots dat Simpel als budget-provider alweer de kwaliteitslijst aanvoert!

De Simpel-zomer-husselpuzzel   Heb je tijdens je vakantie heerlijk de tijd om uitgebreid te puzzelen? Dan hebben wij de Simpel zomer-husselpuzzel voor je. Puzzel mee en maak kans op een superfijn zandvrij strandlaken van 2 x 2 meter! Hoe los je de Simpel zomer-husselpuzzel op? We hebben de letters van een aantal typische ‘vakantiewoorden’ door elkaar gehusseld. Aan jou de taak om er weer echte woorden van te maken en de puzzel op te lossen. Per husselwoord hebben we het juiste aantal vakjes in de woordpuzzel gezet. Vul het echte woord in bij het bijbehorende cijfer. De eerste krijg je ter voorbeeld alvast cadeau; het husselwoord 'pacming' wordt 'camping'. Sommige grijze vakjes hebben een cijfer onderin staan. Als je deze letters in de vakjes onder de puzzel zet, krijg je het begin van een zin te zien. Maak de zin op een originele manier af en laat ons weten wat jouw oplossing is! Je kunt de puzzel afdrukken op papier en met een pen de antwoorden invullen op deze pagina. Hoe kan j

In de EU (zone 1) gebruik je je abonnement zoals je in Nederland gewend bent. Geen extra kosten dus! In de overige landen die zijn ingedeeld in zone 2-3-4 wordt gebruik van je abonnement afgerekend tegen het buitenlandtarief. Het kan weleens gebeuren dat je in deze landen zonder dat je het merkt internetkosten maakt, bijvoorbeeld door een whatsappje te sturen of doordat je apps op de achtergrond blijven draaien. Niet iedereen is zich hier altijd van bewust. Om die reden hebben we mobiel internet in zones 2-3-4 standaard geblokkeerd. Bij het starten van een internetsessie in een land uit deze zones krijg je een SMS'je waarin staat hoe je internet kunt aanzetten als je dat wil. Dit kan op 2 manieren: Via SMS op de pagina simpel.nl/buitenland Via de Mijn Simpel-app bij 'Buitenland' of 'Sim-instellingen' Na 30 dagen, bij terugkomst in Nederland óf als je de instelling zelf uit zet wordt internetgebruik in zone 2-3-4 weer geblokkeerd. Als je internet in het algemeen geblokkeerd had dien

De Simpel Community bezoek je natuurlijk met name als je een vraag hebt over je Simpel abonnement, instellingen of om een ander te helpen. Maar een forum is natuurlijk geen echte Community zonder een plek om lekker te kletsen over ditjes en datjes. Daarom introduceren we ‘De Huiskamer’. Dé plek om -als je hier toch even rondneust- leuke dingen te posten. Misschien heb je een goeie mop te vertellen en lijkt het je leuk om anderen een glimlach (of de slappe lach) te bezorgen, wil je weten wie de andere Community-bezoekers zijn en wat hun lievelingsdier is, of heb je gewoon zin om te kletsen. Stel je vraag over je abonnement dus in de juiste categorieën, help hier en daar een ander met het antwoord op zijn of haar vraag en kom daarna vooral terug naar De Huiskamer voor de gezelligheid. Iedereen is welkom!  Ga naar: https://community.simpel.nl/de-huiskamer-21 of selecteer “De Huiskamer” in de forumlijst.

Om je nog sneller te kunnen helpen als je de Klantenservice belt, hebben wij de ID-code in Mijn Simpel geïntroduceerd.Als je je ID-code bij de hand hebt, kunnen we je sneller helpen. Je vindt je persoonlijke ID-code in de Mijn Simpel-app bij "Mijn gegevens”.Heb je je ID-code niet bij de hand? Dan stellen we je ter controle een aantal vragen om je identiteit te controleren. Dit duurt iets langer. 

Met een zakelijk Sim Only-abonnement van Simpel krijg je altijd de beste deal. Je maakt gebruik van het netwerk van T-Mobile; het als beste geteste netwerk van Nederland. Hiermee ontvang je supersnel en stabiel internet met gratis 4G-internetsnelheid.Heb jij een bedrijf en wil je je medewerkers lekker goedkoop laten bellen, sms'en en internetten? Kijk dan eens op Simpel.nl/zakelijk of bestel direct op Simpel.nl!

Je kunt vanaf nu al je abonnementen vanuit 1 account beheren. Dat betekent dat je nog maar 1 keer hoeft in te loggen. Handig bijvoorbeeld als je ook het abonnement van je kind of partner betaalt. Meerdere abonnementen beherenKoppel een of meerdere abonnementen aan het hoofdaccount. Beheer al je abonnementen eenvoudig vanuit dit hoofdaccount. Je hoeft dan niet meer per abonnement opnieuw in te loggen. Abonnementen beheren in de Mijn Simpel-appOm het nieuwe overzicht van abonnementen in je Mijn Simpel-app te bekijken, moet je ze eerst gekoppeld hebben via de website. Daarna kun je de abonnementen ook via de app beheren. Ga in de app naar 'overzicht abonnementen' in het menu. Eenvoudig loskoppelenElk Mijn Simpel-account blijft afzonderlijk bestaan. De gekoppelde abonnementen kunnen op ieder moment weer losgekoppeld worden van het hoofdaccount. Koppel een of meerdere abonnementen aan het hoofdaccount. Beheer al je abonnementen eenvoudig vanuit dit hoofdaccount. Je hoeft dan niet meer per a

Yeehaa!! Simpel is voor het derde jaar op rij in de prijzen gevallen bij de verkiezing van de Website van het Jaar! Dankzij iedereen die op ons gestemd heeft mogen we ons de Beste & Populairste Website van het Jaar 2019 in de categorie Telecom noemen.

Simpel was in de eerste helft van 2019 voor het eerst de meest aanbevolen postpaid-aanbieder van mobiele diensten van Nederland. Simpel krijgt hiermee de hoogste Word of Mouth score (WoM) van onafhankelijk onderzoeksbureau Telecompaper. Elk half jaar publiceert Telecompaper een WoM-ranking van de mate waarin postpaid-aanbieders van mobiele diensten zijn aanbevolen door hun klanten. Simpel zag het aandeel klanten dat het merk aanbeveelt de afgelopen drie jaar stijgen naar 79 procent in de eerste helft van 2019. Voor klanten van Simpel zijn de belangrijkste redenen om het merk aan te bevelen de prijs-/kwaliteitverhouding, de lage maandelijkse kosten en de aanbiedingen en acties.