Factuur & betalen

Ik wil mijn prepaid overzetten naar een simonly abonnement. De administratie kosten hier van bedragen 20 euro. voor abonnement houders, worden geen adminkosten in rekening gebracht. Geld dit aanbod ook voor prepaid en zo ja, hoe kan ik dit dan voor elkaar krijgen.Het gehanteerde systeem voor et afsluiten van een krakersdeal voorziet hier niet in. Zodra ik mijn gegevens invul wordt 20 euro adminkosten bijgevoegd. Wie weet hoe dit zit ? Groet !

Ik heb een 4gb abbo die gister is op gegaan. Normaal kan ik niet buiten mijn bundel, is ook nooit gelukt. Opeens krijg ik een mailtje dat ik 50 euro over mijn bundel ben. Oftwel een paar honderd mb. Daarna heb ik vandaag een mailtje gekregen dat mijn plafond weer ingesteld staat en dat ik daar ook nog eens voor moet betalen. Kan iemand mij hier mee helpen? Want dit slaat helemaal nergens op.

Plafond bereikt begin januari van 50 euro en waarschuwing sms gekregen. plafond opnieuw ingesteld op 10 euro en meteen 40 betaald. nu sturen jullie rekening van 51 euro, waar het dus 11 Zou moeten zijn. graag correctie.

Ik zie dat het bellen naar 0900 nummers apart in rekening wordt gebracht. Dat moet toch gewoon uit de bundel? Het is een klantenservice nummer, en volgens mij mogen die geen extra belkosten in rekening brengen. 04-01-2019 13:07:21 +319000401630 naar overige infonummers 00:13:19 € 0,47

Sinds 11-01-2019 ben ik overgestapt van Simpel naar Ben. Afgelopen week kreeg ik een mail van Simpel dat er via een automatische incasso €10 van mijn rekening zou worden afgeschreven voor de factuurperiode van 11-01-2019 tot 11-02-2019. Dat geld is inderdaad vandaag afgeschreven, maar ik maak als sinds 11-01-2019 gebruik van mijn nieuwe abonnement. Op welke manier kan ik dit geld terug gestort krijgen?

mijn abbonement loopt 9-05-2019 af bij tmobile. Nou wil ik bij simpel een abbonement afsluiten en zag ik de eurodeals. Nu heb ik het abbonement van €10 aangeschaft en krijg ik een rekening van €21. Als ik die nu betaal gaat het abbonement dan vanaf mei in wanneer mijn andere abbonement is afgelopen? Ik heb ook met nummerbehoud.

Als er betaald staat in het factuur overzicht, is het dan zo dat het betaald is of dat het nog in behandeling is?

Hallo, Is het mogelijk om je abonnement (sim only) eerder te beeindigen en het resterend bedrag in een keer af te lossen? Dus bijvoorbeeld kan ik na 7 maanden mijn abonnement van 1 jaar beeindigen? En kan ik dan de resterend 5 maanden in een keer aflossen?

Stel je hebt een jaar abonnement dat eindigt op 1 januari volgend jaar en je verlengd hem na 6 maanden. Gaat je nieuwe abonnement dan gelijk na die half jaar in of pas aan het einde van je oude abonnement, in dit geval dus 1 januari. Als hij direct ingaat zou dat dus betekenen dat je eigenlijk elke keer aan abonnement van 6 maanden kan afsluiten, klopt dat ?

Mocht je onverhoopt teveel hebben overgemaakt hoef je hiervan geen melding te maken bij de klantenservice om het bedrag terug te krijgen. Als je nieuwe factuur binnen 2 weken uitkomt of als er nog een oudere factuur open staat wordt het bedrag hiermee verrekend. Blijft er nog een restant over, of is van beide situaties geen sprake wordt het bedrag automatisch binnen 2 weken teruggestort op je bankrekeningnummer.

Als de incasso van je maandelijkse factuur mislukt ontvang je hiervan bericht. Je dient het bedrag dan zelf over te maken op Mijn Simpel met iDEAL | Wero.Een iDEAL | Wero betaling wordt meteen verwerkt en een eventuele blokkade wordt binnen maximaal 15 minuten opgeheven.Een handmatige betaling duurt langer om te verwerken, zo ongeveer 5 dagen. Als je de juiste omschrijving hebt gebruikt bij je overboeking zoals je klantnummer en mobiele nummer wordt je betaling binnen 10 werkdagen verwerkt. Wanneer we je betaling niet kunnen verwerken door het ontbreken van een juiste omschrijving wordt het bedrag automatisch binnen 2 weken op je bankrekening teruggestort.

Gedurende 14 dagen na het afsluiten van het simonly-abonnement heb je het recht om de koop ongedaan te maken. Je kunt de bestelling annuleren via het herroepingsformulier of door te bellen met onze klantenservice via telefoonnummer 088-1005757. Vergeet hierbij niet je ordernummer te vermelden. Nadat we de bestelling van je abonnement geannuleerd hebben wordt het bedrag van je vooruitbetaling binnen 2 weken teruggestort op je bankrekening.

Beste klantenservice, Zojuist heb ik een factuur ontvangen waarbij 28,40 in rekening wordt gebracht voor verbruik MB's buiten de bundel. Mijn zoon heeft geen waarschuwing gezien dat zijn bundel (bijna) verbruikt is. Misschien heeft hij hem over het hoofd gezien. Maar ik lees in de community dat er bij de 1ste keer verbruik buiten de bundel vaak een vast bedrag, bijvoorbeeld 4,50 Euro voor 500mb in rekening wordt gebracht ipv de 0,15ct per mb. Ik zou het zeer op prijs stellen als jullie dit in dit geval ook zouden willen doen. Ik heb getracht een nummer van de klantenservice te vinden, maar deze vind ik niet op de site. Hopelijk kunnen jullie mij van dienst zijn. Alvast bedankt! Erwin Faber

Als je een Eurokraker-abonnement hebt afgesloten betaal je de eerste 6 maanden een euro. Wanneer je buiten je bundel verbruikt worden deze kosten bovenop de euro op je factuur in rekening gebracht. Misschien heb je ook wel een Plafond ingesteld. Als je dit Plafond hebt ingesteld op het minimum van €10 kun je buitenbundelkosten maken tot dit bedrag. Je bent dan verzekerd van een telefoonrekening die niet hoger is dan het door jou ingestelde limiet, vanaf €10. Als de eerste 6 maanden voorbij zijn krijg je de eerste factuur waarop de normale prijs van het abonnement berekend wordt. Mocht je de afgelopen maand kosten buiten de bundel hebben gemaakt staan deze ook op de factuur. Abonnementskosten worden altijd voor de komende maand berekend en eventuele kosten buiten de bundel worden achteraf gefactureerd. Wanneer je dus bijvoorbeeld bundels hebt met een originele prijs van €10 en ook een Plafond had ingesteld van €10 en je maakt in de 6e maand buitenbundelkosten van €9 zal je eerste 'n

Simpel doet geen kredietcheck. Daarom vragen wij je het eerste maandbedrag en de eenmalige administratiekosten vooruit te betalen.Je kunt de eerste factuur alleen met iDEAL | Wero betalen. Zodra je je bestelling afgerond hebt wordt je doorgeleid naar de beveiligde en persoonlijke betaalpagina van je bank. Als je je bestelling niet helemaal hebt afgerond ontvang je per e-mail een betalingsuitnodiging waarmee je de eerste factuur alsnog kunt betalen.De maandelijkse factuur wordt elke maand automatisch van je rekening afgeschreven. Als deze incasso mislukt kun je de factuur met iDEAL | Wero betalen via je persoonlijke pagina Mijn Simpel.

Na het bestelllen wordt je direct doorgeleid naar een beveiligde betaalpagina waar je de eerste factuur met iDEAL | Wero kun betalen. Mocht er onverhoopt iets mis gaan kun je de betaling alsnog afronden via de link in de orderbevestiging die je per mail ontvangt.Als je niet wordt doorgelinkt naar iDEAL | Wero of als je een foutmelding krijgt adviseren wij je om te controleren of het bedrag wel is afgeschreven van je bankrekening. In dat geval ontvang je binnen enkele ogenblikken een bevestiging van je betaling per e-mail.

Waarom moet ik bijbetalen voor Internetgebruik (extra MB's), terwijl het totaal onder mijn bundel van 250M zit? (249,37 MB) Gaat om Factuur FXXXXXXXXX

Jallo ik heb straks een betelling gedaan maar er is iets fout gegaan met betalen. Nu heb ik wel een mail gekregen dat ik een bestelling heb gedaan, maar ik kan niet meer betalen als ik op de link mijn persoknlijke betaalpagina druk.

Je hebt gekozen voor Simpel!Bij je bestelling kan je de factuur direct betalen met iDEAL | Wero, waarna de simkaart verstuurd wordt. Komt dit even niet uit? Geen probleem. Het is mogelijk om de betaling van je eerste factuur op een later moment te doen.Na het afronden van je bestelling ontvang je een orderbevestiging met daarin een link naar iDEAL | Wero waarmee je de eerste betaling alsnog kunt doen. Dit kan tot 30 dagen na het plaatsen van je bestelling.

Ik kreeg de melding dat ik aan mijn plafond zou zitten. Maar ik zie bij de specificaties alleen maar 30 cent staan, dus nog lang niet mijn plafond. Daarnaast wordt er gesteld dat ik nog 0 mb over zou hebben, maar mijn verbruik staat vervolgens nog lang niet maar net over de helft van wat ik in mijn bundel heb zitten. Kan iemand mij uitleggen hoe dit nu weer zit? Waaraan kan dit liggen en waar vind ik dan de kosten?????

Als je overstapt van een andere aanbieder of een nieuw abonnement afsluit moet er een aantal dingen gebeuren om het abonnement bij ons in te laten gaan. Hier zijn kosten aan verbonden. Bijvoorbeeld voor het verwerken en registreren van je bestelling, het aanmaken van een simkaart en het overzetten of aanmaken van een telefoonnummer. We hebben ervoor gekozen om deze kosten niet in de prijs van het abonnement op te nemen omdat je deze dan blijft betalen terwijl de kosten eenmalig zijn. Door de administratiekosten in één keer te betalen betaal je als trouwe klant nooit meer dan nodig.

Voor een factuur van €20 of hoger kun je gebruikmaken van een betaalregeling. Deze regeling ontvang je automatisch per e-mail als de betreffende factuur open staat. De regeling is niet mogelijk voor meerdere facturen of facturen van onder de €20.

Ik heb me abonnement verlengd met de euroknaller voor maar 1 euro de eerste 6 maanden. Mijn vraag is of het eigenlijk niet het slimste is om het duurste abonnement te kiezen met 10gb, en na die 6 maanden gewoon gratis naar beneden stellen naar wat goedkoper, dat zou iedereen toch willen doen of weten als het toch maar 1 euro kost, of zitten daar voorwaardes aan ?

Het is niet mogelijk om de incassodatum te wijzigen. Op Mijn Simpel / verbruik kun je zien op welke datum je nieuwe bundel ingaat. Enkele dagen daarna verschijnt je factuur op Mijn Simpel. Je ontvangt een e-mail van ons dat je factuur klaar staat op Mijn Simpel / facturen. In deze mail staat ook de datum waarop het factuurbedrag automatisch van je bankrekening wordt geïncasseerd.

Bij het bestellen van je abonnement machtig je Simpel om het bedrag van je maandelijkse factuur automatisch van je rekening af te schrijven. Als de incasso mislukt ontvang je hiervan bericht, en vragen we je het bedrag via iDEAL | Wero over te maken. Je kunt het bedrag snel en eenvoudig overmaken via Mijn Simpel op de pagina 'facturen'.Je kunt het bedrag ook overmaken met een bankoverschrijving. Let op! De verwerking van een bankoverschrijving duurt maximaal 10 werkdagen. Om die reden adviseren we je altijd met iDEAL | Wero te betalen. Om de betaling te kunnen verwerken dient het klant- en factuurnummer in de omschrijving te staan. Je kunt het bedrag overmaken naar NL38ABNA0566198479 t.n.v. Simpel. Heb je net een abonnement besteld? Dan kun je de eerste factuur alleen met iDEAL | Wero betalen.