Alles over Mijn Simpel
Recent actief
Can you please provide a telephone number and an email address to be able to discuss / send you a legal complaint?
De laatste tijd klopt het verbruik zoals aangegeven op de hoofdpagina van de app en de openingspagina van Mijn simpel niet met het werkelijke verbruik (het wijzigt ook niet) Iemand een idee waar dat aan kan liggen?
Ik heb een abonnement wat 17 augustus aanstaande afloop en wil deze nu opzeggen. Kan dit zomaar? Zo ja, hoe? En zo nee, wat gebeurt er als ik niks doe? Stopt het automatisch? verlengt het automatisch? M.v.g. Luka
Simpel adverteert dat je bij verlenging van het contract de eerste drie maanden gratis krijgt. Nadat ik verlengt heb, staat in de bevestigingsmail echter dat alleen de eerste maand gratis is. Klopt deze mail niet of misleid Simpel zijn klanten?
Waarom werkt de app al weken niet? Zelfs na update vandaag og steeds niet.
Krijg steeds: We zijn zo weer terug! Een momentje graag enz. Onderwerp is tocht ingevoerd.
Vandaag zou mijn nieuwe tegoed geladen moeten zijn. Ik krijg echter om 11.28 een SMS dat 80% van mijn internet bundel bereikt is Om 11.32 volgt een SMS dat ca. 100% bereikt is en vervolgens om 11.53 een SMS dat het plafond bereikt is!! Op mijn simpel is wel een tegoed van 250 belminuten zichtbaar, maar de MB's staan op 0 Graag correctie van dit tegoed, zodat ik niet voor onnodige kosten kom te staan!!
Hoi, ik heb zojuist mijn e-mailadres gewijzigd omdat ik anders niet meer bij mijn account kwam. Nu heb ik een bevestiging gekregen van het contactformulier alleen kan ik nog niet inloggen met de combinatie telefoonnummer en mailadres. Hoe lang duurt het voordat de wijzigingen worden doorgevoerd? gr Felicia
ik heb 3 maanden gratis abonnement, en nu wordt dat tientje korting van het plafond afgetrokken, waardoor ik alsnog 15,- per maand moet betalen. onduidelijk en niet fair. Daarnaast is mijn plafond van 10 naar 15 gegaan.
Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen? Ik kan nu niet inloggen op de Mijn Simpel pagina..
Goedendag! Zou het mogelijk zijn om informatie als verbruik, en hoeveel tegoed er nog over is, beschikbaar te stellen via een API? In dat geval kan de informatie gebruikt worden op allerlei plekken, bijvoorbeeld in de app, maar ook in andere applicaties. Persoonlijk zou het heel handig zijn om de informatie op te kunnen vragen en in een eigen overzicht te hebben. Alvast bedankt voor de reactie!
Goedendag, Ik sta nu op de camping waar geen WiFi is. Hierdoor heb ik te weinig aan 500mb en wil ik het uitbreiden naar 10g. Een probleem: mn nieuwe periode is net ingegaan. Zouden jullie dit nog kunnen aanpassen of de nieuwe periode nu in laten gaan?
Why is it not possible to set my ceiling under 10 euros? If I want to pay 10 euros per month, I can buy a 10 euros subscription. However, my subscription is 6 euros and I do not want to spend any money if I reach 6 euros ceiling.
Goedenavond, mijn vrouw heeft een iphone, dus geen standaard mogelijkheden om een datalimiet in te stellen. ze heeft een binnen haar abonnement data per maand : 1gb. afgelopen maand is deze overschreven en dan zijn mb's relatief duur zie ik. ik wil het graag limiteren en zie de plafond functie staan. Deze heb ik ingesteld op max 10 euro. Nu wordt mij uit de omschrijving daarbij + documentatie niet helder of het plafond ook het dataverkeer omvat of enkel bel / sms verkeer. Graag uw reactie Roel
Hoi Ik wil graag op mijn naam een sim only abonnement voor mijn zoon aanvragen. Maar zodra ik zeg wil nieuw nummer gaat de aanvraag niet verder. Maand geleden lukte dat wel. Maar vergat hem te betalen. Dus werd geannuleerd. Hoe kan het dat dit nu niet lukt? Of zit er een tijdslimiet aan voordat je nieuwe kan aanvragen? Groetjes Bianca Norbruis
Mijn abonnement loopt tot eind november, heb 500mb internet en 250 bel min. wat word dan de prijs van dit abonnement? Alle aanbiedingen zijn slechter.
Ik wil graag weten of mijn abonnement met exact dezelfde voorwaarden doorloopt als in de eerste twee jaar. Ik krijg n.l. een aanbod om het abonnement te verlengen voor dezelfde kosten met de helft van de internet minuten, een vijfde van de belminuten en niet langer onbeperkte smsjes. Waarom zou IEMAND dat doen als je ook het huidige abonnement kan houden. Dus vandaar de vraag: blijft het abonnement exact hetzelfde als je niet verlengt??
kan ik zonder internetbankieren een abonnement afsluiten.
Gisteren abonnement aangevraagd en geprobeerd een 'mijn Simpel' account aan te maken. Dit lukt niet. Als ik wil inloggen dan krijg ik: Je gebruikersnaam wachtwoord combinatie klopt niet. Probeer het opnieuw. Inloggegeven vergeten aangeklikt.Krijg melding Je hebt aangegeven dat je je inloggegevens bent vergeten. Dit klopt omdat er nog helemaal geen account is aangemaakt. Met het onderstaande formulier kan je een account aanmaken. Dan klik ik Account maken en krijg een mailtje met Maak nú een Mijn Simpel account aan. Als ik de link aanklik die hierin staat krijg ik een pagina om een account aan te maken. Als ik dat doe krijg ik de melding Er is al een account aangemaakt! Check je email Ik krijg het dus niet voorelkaar om een account aan te maken. Meerdere keren geprobeerd. Iemand enig idee?
Recent hebben wij een abonnement van 7,50 (2Gb, 250 belminuten, 500 sms) afgesloten. Dit was een actie (is het op dit moment nog steeds). Stel dat ik het abonnement zou willen omzetten naar het abonnement van 10,- (actie prijs) = 4Gb, onbeperkt bellen en 500 sms. Kan dat dan? Als ik via de app het abonnement zou willen wijzigen, dan staat daar namelijk 12,50 in plaats van 10,- euro.
