Mijn Simpel (app)

Mijn abonnement bij Simpel verloopt volgende maand. Ik heb 5GB internet per mnd, maar die maak ik nooit op. Ik zou dus graag over stappen naar het abonnement vanuit de aanbieding van € 10,00 per mnd. In dit abonnement zitten dezelfde mogelijkheden en wordt alleen het internet terug gebracht naar 4 GB. Hoe kan dit worden geregeld, zonder de administratiekosten nogmaals te moeten betalen?

Ik heb net een nieuwe sim aangeschaft. Mijn tegoed & verbruik huidige periode geeft aan dat ik 217 mb over heb van 250 mb. Wat mij verbaasde. Ik heb helemaal geen gebruik van gemaakt heel even aangezet om te kijken of data werkt. In de specificaties zie ik dat er totaal 1.01 mb is gebruikt. dat klopt dus wel. Wat is hier aan de hand. Het is een sim voor mijn zoon. Dan moeten alle gegevens wel betrouwbaar zijn.

Weet iemand of de verdubbelweken nog terug gaan komen? Zou graag een abo voor mijn dochter afsluiten dan.

Kan abonnement bij Simpel verlengen krijg twee maanden gratis maar wel kosten ivm verlenging?

Vlak voor 1-9 kreeg ik een mail met het voorstel mijn contract met 2jaar te verlengen. Daar kreeg als extra een bonus voor. Tot mijn verbazing heeft mijn nieuwe overeenkomst 1Gb minder data per maand. Dit wil ik niet dus contact met Simpel helpdesk opgenomen, vanwege het weekend pas op 2-9, een stugge medewerker melde mij dat hij niets meer voor mij kon betekenen. Zeer onbevredigend.

Ik had nummer behoud gedaan Maar ik weet de gegevens niet van mijn Simpel ik heb gewoon mn ema en dan mobiel nummer me oud nummer en me nieuw nummer gedaan maar ik krijg gewoon geen Account waardoor ik me nummer niet kan veranderen.Want ik kan me nummer niet behouden door dat ik geen dienst heb en ik kan telefonisch Simpel gewoon niet bereiken

ik ben al heel lang bij simpel .heb nog nooit bericht gehad dat mijn abonnement was afgelopen. dit hoort wel. nu zie ik een aanbieding op het scherm van 10 euro .onbeperkt bellen en 4 gb .internet .waarom kan ik als vaste klant deze niet krijgen.bel mij hierover graag 06**********. of doen jullie niets voor oude klanten. met groet dirk k

Ik wil graag een abonnement afsluiten, kom niet verder dan pagina 2, gegevens, na deze goed te hebben ingevuld doorklikken naar volgende pag, maar hij blijft op pagina 2, gegevens invullen, pagina is dan ook steeds weer leeg.

Bij het instellen van het plafond kun je 3 nummers instellen die altijd bereikbaar zijn. Echter, het moeten expliciet Nederlandse nummers zijn. Kan ik die ook bellen vanuit het buitenland? Je kunt geen nummers met +31 of 0031 instellen.

het is zo jammer he, dat Windows 10 het ondergeschoven kindje is bij alle app-bouwers. komt er überhaupt een W10 app? of moet ik maar iedere keer mijn PC gebruiken om zaken te regelen.

Hallo, mijn loopt van 19 tot 19 van de maand. Op 18 Augustus wil de ik mijn bel bundel verhogen naar onbeperkt. Maar dat is me niet gelukt. Nu zie ik op mijn simpel 8992 staan waar minuten moet staan, wat betekent deze hoogere ceijvers ? Heb ik nu onbeperkt bellen of niet ? Alvast bedankt

Hallo, Ik wil een abonnement afsluiten voor mijn dochter, maar kan nergens vinden of de databundel vanzelf stopt zodra het tegoed van de betreffende maand is verbruikt? Op de website heb ik gelezen dat de mogelijkheid bestaat een kostenplafond te activeren (betaalde dienst), maar ik wil eigenlijk ook weten of zonder dit kostenplafond een kind in staat is om buiten de bundel onbeperkt verder mobiel te internetten? (met hoge kosten tot gevolg). Ik heb eigenlijk dezelfde vraag over SMS verkeer - kun je daar ook zonder beperkingen buiten de bundel overheen gaan? (indien kostenplafond niet is geactiveerd) Is er wellicht iemand die weet hoe dit werkt bij Simpel?

Hallo allemaal, zijn er binnenkort weer leuke acties? mvg

Voor het installeren van de Mijn Simpel app op de Android telefoon van mijn dochter moet zij een SMS versturen naar 6040. Hiervoor heb ik 6 uur geleden de optie "primium SMS diensten inschakelen" ingeschakeld. De SMS wordt niet verzonden, maar staat inmiddels wel op de rekening (tot nu toe 3x, terwijl ik het veel vaker geprobeerd heb). Is hij nu wel of niet verzonden? Ik kan de app nog steeds niet installeren.

Bij het verlengen van mijn abonnement (the most wanted deals) 250MB, 50 minuten, 500 SMS'jes voor 2 jaar kosten 2,50 per maand zag ik een optie "Ja, ik wil onbeperkt bellen voor 1,50 per maand | Deze aanvullende dienst maakt geen onderdeel uit van de actiekorting "gratis abonnement"" Kunt u deze optie nader toelichten? Als ik het correct lees dan betekent dit 2,50 + 1,50 = 4,00 per maand dan kan ik onbeperkt bellen? Dat kan niet kloppen, maar wat betekent het wel?

hallo, Als ik het goed begrijp is op dit moment mijn contract al lang afgelopen (18 okt 2018), maar loopt het gewoon voor hetzelfde tarief door. Betekent dit dat ik nu gewoon gelijk zou kunnen opzeggen? Ik ben namelijk opzoek naar een onbeperkte Internetbundel.

Ik wil mijn woonadres wijzigen naar het buitenland maar helaas kan dat niet digitaal en de vraag is nog niet gesteld in het forum. Wel allerlei andere vragen over het Buitenland en die zijn duidelijk. Dank voor de reactie Groet Ingrid

Can you please provide a telephone number and an email address to be able to discuss / send you a legal complaint?

De laatste tijd klopt het verbruik zoals aangegeven op de hoofdpagina van de app en de openingspagina van Mijn simpel niet met het werkelijke verbruik (het wijzigt ook niet) Iemand een idee waar dat aan kan liggen?

Ik heb een abonnement wat 17 augustus aanstaande afloop en wil deze nu opzeggen. Kan dit zomaar? Zo ja, hoe? En zo nee, wat gebeurt er als ik niks doe? Stopt het automatisch? verlengt het automatisch? M.v.g. Luka

Simpel adverteert dat je bij verlenging van het contract de eerste drie maanden gratis krijgt. Nadat ik verlengt heb, staat in de bevestigingsmail echter dat alleen de eerste maand gratis is. Klopt deze mail niet of misleid Simpel zijn klanten?

Waarom werkt de app al weken niet? Zelfs na update vandaag og steeds niet.

Krijg steeds: We zijn zo weer terug! Een momentje graag enz. Onderwerp is tocht ingevoerd.

Vandaag zou mijn nieuwe tegoed geladen moeten zijn. Ik krijg echter om 11.28 een SMS dat 80% van mijn internet bundel bereikt is Om 11.32 volgt een SMS dat ca. 100% bereikt is en vervolgens om 11.53 een SMS dat het plafond bereikt is!! Op mijn simpel is wel een tegoed van 250 belminuten zichtbaar, maar de MB's staan op 0 Graag correctie van dit tegoed, zodat ik niet voor onnodige kosten kom te staan!!

Hoi, ik heb zojuist mijn e-mailadres gewijzigd omdat ik anders niet meer bij mijn account kwam. Nu heb ik een bevestiging gekregen van het contactformulier alleen kan ik nog niet inloggen met de combinatie telefoonnummer en mailadres. Hoe lang duurt het voordat de wijzigingen worden doorgevoerd? gr Felicia