Skip to main content

Nummerbehoud

Bij Simpel neem je gratis je nummer mee

  • 301 Topics
  • 548 Reacties
F.A.Q.

Hoe werkt nummerbehoud?

  • 1
  • 0
301 Topics
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Ik wil overstappen maar mijn contract loopt pas over 3 maanden af, kan dat?F.A.Q.

Jazeker! Je kunt tot 120 dagen vóór de einddatum van je huidige contract al een abonnement bij ons bestellen mét nummerbehoud. Dit betekent niet dat je een paar maanden een dubbel contract hebt of niet kunt profiteren van de huidige actie, integendeel: Pas wanneer je huidige contract afloopt gaat je abonnement bij ons in, en dan gelden de actietarieven van het moment dat je bestelt hebt, óók als er andere acties lopen tegen de tijd dat je abonnement bij ons daadwerkelijk in gaat.

7050
A
D
DAS2007Lezer
gevraagd in Nummerbehoud
Waarom is numberbehoud afgewezen

Hallo, mijn nummerbehoud is afgewezen. Is nu automatisch het voorlopige nummer actief? Ik kan op dit moment niet bellen (alleen noodoproepen) met het nieuwe nummer. Gebeld worden lukt wel

3442
Ilan
Community Manager
N
NielsHHelper
gevraagd in Nummerbehoud
Wanneer mag ik overstappen naar simpel?

Hoi! Mijn huidige abonnement bij een andere provider loopt af per 21 mei 2019. Ik wil graag overstappen naar een sim only van simpel met nummerbehoud en gebruik maken van de huidige actie (6 maanden 1 euro). Kan dit nu al of mag ik pas na de actie deadline overstappen? groet, Niels

6392
Ilan
Community Manager
L
LouisLezer
gevraagd in Nummerbehoud
nummerbehoud vanaf prepaid kaart

Kan ik mijn nummer behouden van mijn prepaid kaart

19973
L
D
DexDexLezer
gevraagd in Nummerbehoud
nieuw abonnement met nummerbehoud 5 maanden in de toekomst

Ik heb zojuist een abonnement voor mijn man afgesloten maar wil eigenlijk zelf ook graag overstappen. Nu loopt mijn contract tot de 5e maand dan kan ik hem aanpassen. Ik ben bang dat ik nu geen gebruik kan maken van de 1e 6 maand 1 euro regeling. Kan ik alvast een abonnement afsluiten of heeft dit geen zin. Groet DexDex

5724
Mackey
T
TheoHVBStarter
gevraagd in Nummerbehoud
Nummerportering - Simkaart naar ander adres

Ik heb een nieuw simpel abo aangevraagd voor een vereniging. De nummerportering stond voor vandaag gepland. Het lijkt te werken want de oude sim doet het nu niet meer. Maar de nieuwe Simpel sim is naar de vereniging opgestuurd en die kan ik zaterdag pas ophalen en gaan gebruiken. Is het een probleem dat ik 2 dagen wacht met het gaan gebruiken van de nieuwe sim na een nummer portering ?

3431
Ilan
Community Manager
Rika
RikaLezer
gevraagd in Nummerbehoud
Hoe werkt nummerbehoud als het abonnement op een andere naam staat?

Mijn abonnement heeft jaren lang op de naam van mijn moeder gestaan. Nu is het tijd om hem op mijn eigen naam te zetten, aangezien ik van Vodafone wil overstappen naar simpel, maar ik wil wel mijn nummer behouden. Hoe werkt dit?

24951
Ilan
Community Manager
S
Sahar126Lezer
gevraagd in Nummerbehoud
Abbo voor over paar maandjes

Goedendag, ik heb nu nog een abbo bij tele2 tot eind mei, kan ik mij alvast aanmelden? En dan zodra die abbo klaar is, dat tie meteen bij simpel wordt overgezet met die 1 euro aanbieding? met vriendelijke groetjes s sedieq

2281
Astrid
Pascale
PascaleLezer
gevraagd in Nummerbehoud
Nummerbehoud na opzeggen abonnement

Jullie hebben mijn abonnement stopgezet maar ik mijn nummer mee nemen naar andere provider. Nu hadden zij het erover dat jullie dan mijn nummer actief moeten zetten en dan kan het

6821
Astrid
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Wat moet ik doen als nummerbehoud is afgekeurd?F.A.Q.

Als ons verzoek om je nummer over te nemen wordt afgekeurd door je huidige aanbieder informeren wij je per e-mail. Hierin wordt de reden vermeld, en welke gegevens we eventueel nog nodig hebben om opnieuw nummerbehoud aan te kunnen vragen. Het kan ook zijn dat je nog te ver in de toekomst een contractverplichting hebt bij je huidige aanbieder, of dat je mobiele nummer al langer dan een maand geleden is afgesloten. In deze gevallen kun je geen gebruikmaken van nummerbehoud, maar kan je natuurlijk wel kiezen voor een abonnement met een nieuw nummer.

2500
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Kan ik de overstapdatum vervroegen?F.A.Q.

Als nummerbehoud is aangevraagd en goedgekeurd kun je niets meer aanpassen, behalve de datum waarop je nummer over gaat. Je kunt deze uitstellen tot 90 dagen na de voorgestelde datum via je persoonlijke pagina Mijn Simpel. Omdat we de overstap al bij je huidige aanbieder aanvragen voor de eerstmogelijke datum kun je de datum alleen uitstellen, niet vervroegen.

3180
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Kan ik nog overstappen met nummerbehoud als mijn nummer al is afgesloten?F.A.Q.

Als je contract nog geen maand geleden beeindigd is kun je je mobiele nummer nog wel meenemen. We kunnen je nummer dan valideren door middel van je klantnummer bij je huidige aanbieder. Weet je je klantnummer niet? Neem dan contact op met je huidige aanbieder om je klantnummer op te vragen. Dit klantnummer kun je vervolgens aan ons doorgeven. Natuurlijk kun je ons ook bellen. Via de optie 'nummerbehoud' in het keuzemenu helpt een van onze medewerkers je zo snel mogelijk verder.

6930
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Wanneer moet ik de Simpel simkaart in mijn telefoon doen op de overstapdatum?F.A.Q.

Op de dag vóór de overstapdatum ontvang je per sms een herinnering. Zo kun je de Simpel simkaart meenemen mocht je onderweg zijn. Pas als je geen bereik meer hebt met de simkaart van je huidige aanbieder kun je de simkaarten verwisselen. Je hebt binnen enkele ogenblikken bereik, en vanaf dan kan je bellen, sms'en en internetten met Simpel!

2520
A
J
Joop HilversumLezer
gevraagd in Nummerbehoud
Bestelling nieuw abonnement, wil toch wel nummerbehoud.

Beste Belsimpel, ik heb een bestelling geplaatst zonder nummerbehoud maar dat wil ik eigenlijk wel. Als ik kies bestelling wijzigen dan kan ik dit niet wijzigen. Ik probeer een tel.nr. te vinden om direct contact te maken en de bestelling direct te wijzigen maar blijkbaar is dit onmogelijk. Een chatfunctie is ook wel erg handig, maar zit er ook niet op. Kunnen jullie mij bellen op het opgegeven contact nr. Namens mijn vader J. Hilversum. M. Hilversum

4361
J
patricklinker43
patricklinker43Lezer
gevraagd in Nummerbehoud
wel nummerbehoud aangevraagt maar hoeft niet

goedenavond ik heb een nieuw abbonnement van simpel . bij het bestellen heb ik perongeluk een heel oud nummer opgegeven en nummerbehoud aangevinkt maar dat nummer heb ik helaas al lang niet meer. wel een simkaart thuis ontvangen en kan wel op het aangemaakte nummer telefoon ontvangen. maar nog niet bellen omdat nummerbehoud in de wacht staat. ik wil geen nummerbehoud meer en dit nummer houden. weet iemand wat ik nu moet doen.??

3241
Astrid
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Hoelang duurt het voordat ik word aangesloten op het netwerk?F.A.Q.

Zodra je simkaart geactiveerd is, kun je binnen enkele ogenblikken gebruik maken van je abonnement. Mocht je problemen ondervinden start dan je telefoon opnieuw op om verbinding met het netwerk te maken. Hetzelfde geldt als je nummerbehoud hebt. Zodra je geen bereik meer hebt bij je vorige provider verwissel je de simkaart met die van Simpel.

5160
A
J
jafraLezer
gevraagd in Nummerbehoud
SMS code voor nummerbehoud

waar kan ik de code invoeren ? ik kom er niet uit....begin alweer spijt te krijgen

13671
S
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Kan ik de overstapdatum vervroegen?F.A.Q.

Wanneer kan je overstappen? Het meenemen van je nummer is mogelijk als je huidige abonnement binnen 120 dagen afloopt. Wij vragen altijd de eerst mogelijke overstapdatum bij je huidige aanbieder op. Deze datum bevestigen we vervolgens per e-mail. Omdat we direct al de eerstmogelijke datum aanvragen kun je deze dus niet vervroegen. Overstapdatum wijzigen of nummerbehoud annuleren Nadat je aanvraag voor nummerbehoud is ingediend, doen wij een check op je gegevens. Als we zien dat er iets niet klopt, nemen wij contact met je op. Als je aanvraag eenmaal is goedgekeurd kun je niets meer aanpassen, behalve de datum waarop je nummer over gaat. Je kunt deze uitstellen tot 90 dagen na de voorgestelde datum via je persoonlijke pagina Mijn Simpel.

6860
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Hoe moet ik mijn nummer valideren voor nummerbehoud?F.A.Q.

Je hebt een abonnement besteld met nummerbehoud bij Simpel, welkom! Om je nummer te valideren sturen we een sms'je met een code. Let op: als je niet reageert op deze sms kunnen we je nummerbehoud nog niet in gang zetten. Hieronder lees je hoe je dat doet: Bevestig je 06-nummer voor nummerbehoud bij SimpelVoor we het nummerbehoud gaan aanvragen bij je huidige aanbieder, moeten we eerst controleren of het opgegeven 06-nummer correct is en ook echt van jou is. Dit doen we door een unieke 5-cijferige code aan je te sturen. Bevestig de code uit de SMS via onze websiteGa naar simpel.porteren.nl/nl/ en vul je 06-nummer en de 5-cijferige code uit de sms in. En klik op de knop "Verstuur". Zo bevestig je dat we het juiste 06-nummer gaan overzetten naar Simpel. Reageer binnen 24 uurReageer zo snel mogelijk op deze sms zodat we je op de eerst mogelijk datum kunnen overzetten naar Simpel. Na jouw reactie gaan we het nummerbehoud aanvragen bij je huidige aanbieder. De code is 24 uur geldig. Binn

95350
A
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Wat moet ik doen als ik de validatiesms niet heb ontvangen?F.A.Q.

Geen zorgen! Wij nemen binnenkort contact met je op om nummerbehoud voor je in orde te maken. Je nummer kan ook gevalideerd worden met behulp van je klantnummer bij je huidige aanbieder. Weet je je klantnummer niet? Neem dan contact op met je huidige aanbieder om je klantnummer op te vragen. Dit klantnummer kun je vervolgens aan ons doorgeven. Je kan ook zelf telefonisch contact opnemen met onze afdeling Nummerbehoud via 088 100 5757. Kies voor de optie Nummerbehoud in het menu. Is je nummer al afgesloten bij je huidige mobiele aanbieder? Ook dan kunnen we je nummer nog overzetten naar Simpel, mits je nummer niet al langer dan een maand geleden is afgesloten. We adviseren je om je klantnummer op te zoeken of bij je aanbieder op te vragen en deze aan ons door te geven aan de klantenservice via onze afdeling Nummerbehoud via 088 100 5757. Kies voor de optie Nummerbehoud in het menu.

4280
A
S
Spyk2014Lezer
gevraagd in Nummerbehoud
Oude abonnement van KPN

Hallo een vraag ik ben van 4-12-2018 bij simpel. Nu is mijn vraag jullie hebben toch mijn oude abonnement van KPN opgezegd. Dit vraag ik omdat ik nog een rekening heb gehad van december klopt dat. Gr Lenie Klink

5643
Astrid
W
WvdaLezer
gevraagd in Nummerbehoud
Sim activeren in het buitenland

LS Onlangs heb ik bij u voor zowel mijzelf als mijn partner een abonnement afgesloten. Wij hadden een abonnement bij Tele2 waar we op zich zeer tevreden over waren. Maar omdat we voor langere tijd op reis zouden gaan, waarbij we overigens wel regelmatig terug komen naar Nederland, wilden we voor de tussentijd graag een wat goedkoper flexibel abonnement of prepaid abonnement. We gebruiken deze nummers zakelijk dus het is van belang dat we de nummers behouden. Tele2 had hiervoor geen aantrekkelijke mogelijkheden. Ik heb met de klantenservice gebeld, de situatie duidelijk uitgelegd en simpel bleek wel een goede aanbieding te hebben waarbij ik eenvoudig mijn abonnement kon vergroten en verkleinen wanneer noodzakelijk (via de simpel app). Alles leek eenvoudig en flexibel. Ondertussen zijn wij in Bangkok en krijg ik een email met de mededeling dat ik voor de overstap in verbinding moet zijn met een Nederlands netwerk. De medewerker heeft hier destijds niets over medegedeeld waardoo

15991
Astrid
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Waarom staat er een ander mobiel nummer op mijn simkaart?F.A.Q.

Elke simkaart heeft zijn eigen unieke mobiele nummer. Als je geen nummerbehoud hebt zal je met dit nummer bellen en sms'en. Heb je wel nummerbehoud, dan wordt jouw mobiele nummer op de overstapdatum op je simkaart gezet, en vervalt dat tijdelijke nummer.

11190
A
N
NicoleLezer
gevraagd in Nummerbehoud
Actie-Nummerbehoud

Ik wil gebruik maken van de actie die geldt tot 31 december (de eerste 6 maanden het abonnement voor 1 euro), maar wil ook mijn mobiele nummer houden. Nu las ik dat dat 30 dagen duurt voor je abbonement ingaat. Geld de actie van 1 euro dan nog wel?

5761
N
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud
Kan ik de overstapdatum zelf bepalen?F.A.Q.

Wil je zelf een datum kiezen? Geen probleem! Je kunt de overstapdatum uitstellen. Als we de overstapdatum bevestigd hebben kun je via de link in deze email een latere datum (tot 90 dagen later) kiezen. Je blijft dan gewoon bereikbaar met je huidige aanbieder tot de latere overstapdatum, en wij zeggen je abonnement op per die datum.

3710
A

Badges

  • Internet-goeroe
    Raveenaheeft de Internet-goeroe badge verdiend
  • Notenkraker
    bryanheeft de Notenkraker badge verdiend
  • Verbinder
    Raveenaheeft de Verbinder badge verdiend
  • Notenkraker
    Raveenaheeft de Notenkraker badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    josannenheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden