Sim-only

Heb ik op mijn abonnement data in turkije

Ik was buiten de EU. Ik ben een paar keer gebeld, zowel vanuit Nederland als vanuit het land waar ik was. Om geen kosten te maken heb ik oproepen NIET opgenomen. Toch moet ik kosten betalen. Let op, ik had mijn roaming UIT staan. Dit klopt dan toch niet?

Ik heb vaak weinig data verbruikt en hij gaat er nogal een over waardoor het abonnement als nog vrij duur word 

Ik wil overstappen naar een Simpel abonnement. Alleen resteerd er nog een jaar van een tweejarig abonnement bij mijn huidige provider. Ik ben niet tevreden over de huidige provider (kosten contract ontbinding en kosten buiten de bundel). Ik ga op vakantie en wil wat meer data hebben, bij voorkeur via een Simpel abonnement. Vragen:Kan ik een abonnement nemen met een nieuw nummer en over een jaar mijn oude nummer overzetten?Dit is wel ingewikkeld via een tweede telefoon en die als hotspot instellen.Wellicht zijn er andere opties mogelijk om op een voordelige overzichtelijke manier om over wat meer data te beschikkeen.MVG, A3aan.

Hallo,Ik heb een zeer makkelijk nummer liggen van Lebara. Die zou ik graag willen gebruiken ipv het nummer dat ik nu heb. Is het mogelijk dat, dat overgezet kan worden? Mvg

Ik heb net 2 facturen betaald,wanneer kan ik weer bellen en internetten 

k heb een contract met een van te voren afgesproken bedrag, Simpel mag en kan dit wettelijk niet verhogen. Simpel kan schrijven wat ze wil in de algemene voorwaarden maar dit moet wel aansluiten bij de wet en de wet zegt contract is contract (kijk bijvoorbeeld naar afgesloten energiecontracten, die prijs staat vast).Bijvoorbeeld; Simpel kan stellen in de algemene voorwaarden dat de abonnee verplicht is jaarlijks een rondje naakt om de kerk te rennen. Hoe wil Simpel dit wettelijk hard maken?

Er is iets vreemds aan de hand: ik kan zelf wel bellen, maar niet gebeld worden. Heb mijn toestel al opnieuw opgestart. Maar dit helpt ook niet. En ik krijg ook geen gemiste oproepen te zien.

Hoi , Ik heb een vraag ivm een 2 jarig abonnement vooruit te betalen . Kan ik dit ? en hoe doe ik dit ?

Op mijn voorlopige factuur van deze maand staat bij “overige kosten “ dat ik voor €27 naar het buitenland gebeld zou hebben. Ik bel nooit naar het buitenland en sterker nog, dit staat ook niet op de specificatie! Wat is dit voor rare actie? 

Plafondkosten worden achteraf op de factuur berekend. Hetzelfde geldt voor eventuele overige kosten, zoals buitenbundelverbruik of een vervangende simkaart. Dit betekent dus ook dat het kan voorkomen dat er nog kosten voor het gebruik van het Plafond worden berekend nádat het abonnement is beeindigd. Het gaat dan dus over de afgelopen maand. Meer weten over de opbouw van facturen? Neem een kijkje op de facturenpagina!

Hallo,Aangezien de oude mobiel niet meer goed doet, heb ik een iPhone12 aangeschaft. Nu heb ik de simkaart erin gedaan en de telefoon geeft aan dat de simkaart niet ondersteund word. Ik heb nu een nieuwe simkaart bestelt, denken jullie dat dit de oplossing is? Ik ben ondertussen niet bereikbaar.  

Waarom nu 0.50 cent betalen van een abonnement die al 3 maanden gesloten is

Wij hebben 4 abonnementen van Simpel. 2 ervan zitten in Apple toestellen en 2 in Andriod.Indien ik de apple toestellen bel krijg ik altijd de 1e keer direct de voicemail als ik dan direct weer bel gaat het wel goed,Iemand een idee wat hier de oorzaak van is. Beide toestellen zijn model 13 en up-to-date.

 Ik wil graag weten wanneer volte / wifi bellen beschikbaar komt.Laatste inhoudelijke antwoord is van 2 jaar geleden :-)

Ik heb een nieuwe telefoon nodig en wil dit via een abbo doen. Maar wil mijn nummer behouden. Kan ik mijn nummer bij jullie weghalen en dus meenemen naar andere provider voordat mijn abbo voorbij is? Ik begrijp dat ik niet vroegtijdig kan opzeggen maar kan ik wel mijn nummer meenemen? 

Is het gangbaar en normaal dat er eenzijdig het abonnement verhoogd wordt zonder een kennisgevingsmail te sturen ? Het gaat niet om de 22 eurocent , maar wel om de zorgvuldigheid.Mijn echtgenote heeft exact hetzelfde abonnement met ingangsdatum 1 januari en betaalt 2,50 euro.Ik heb een abonnement met ingangsdatum 2 januari en betaal 2,72 euro.Wie kan mij het verschil verklaren ?

Ik heb mijn abbonnement opgezegd maar ik krijg geen bevestiging hierover met de email . Ook niet via whatsapp.Bellen lukt ook niet want telefoon nummer bestaat niet meer .Ik ben blij dat ik simpel heb opgezegd . Met dit bedrijf is geen communicatie mee mogelijk ook niet op dit forum.Als nieuwe klant voel ik mij in de zeik genomen door dit bedrijf .Ik raad iedereen af om bij dit bedrijf een abbonnement te nemen. Nieuwe klanten worden niet serieus genomen en van email hebben ze nog nooit van gehoord .Het is mij wel duidelijk dat simpel gewoon haar zaakjes niet op orde heeft .     

Waarom sluit Simpel niet een databundel af als de bundel aan zijn max zit? Als jullie de klant sms-jes kunnen versturen met hoeveel er nog in de bundel zit dan kunnen jullie de klant ook afsluiten als de bundel op is. Geef dan de klant de mogelijkheid om data bij te kopen nadat de bundel afgelopen is i.p.v. de ordinaire graaierij die jullie nu doen.Na jaren klant te zijn van Simpel, ben ik na deze week achter het verdienmodel gekomen nadat ons gewone netwerk blijkbaar eruit lag en het bevalt mij voor geen meter. En ik denk velen het met mij eens zullen zijn. Jarenlang kom je niet aan de data grens en dan zit je er een enkele keer 300mb erover en hoppa dan kan er wel afgesloten worden met een bijbehorende rekening van 50 euro. Belachelijk! Ja ik ken het principe van een plafond maar als je dat nooit verbruikt, waarom zou je het dan instellen en dan ook weer tegen betaling.  

Beste, mijn contract zal momenteel per november gaan verlopen en ik wil graag deze laten verlengen. Er is echter 1 ding wat mij tegen houd om dit direct te doen en dat is de afwezigheid van 5G. Tegenwoordig zijn er steeds meer en meer telefoons die deze verbinding ondersteunen en als ik rond loer op internet, zie ik er steeds meer die het aanbieden. Vanaf wanneer zouden wij het nu bij Simpel kunnen verwachten aangezien deze op het KPN netwerk aangesloten ligt, welke ook 5G ondersteunt. Ik hoor het graag en ik denk net als mij vele anderen!Groetjes!

Ik heb een Simpel abonnement wat nog doorloopt tot maart 2024. Nu wil ik overstappen op een Vodafoon 5G abonnement omdat ik een iPhone 14Pro wil kopen. Ik wil daarbij natuurlijk mijn nummer behouden. Mijn vriendin heeft een (te duur) abonnement en wil graag mijn abonnement overnemen en daarbij haar nummer behouden. Hoe laat ik dit soepel verlopen? Ik heb het formulier abonnement overdragen bekeken maar ik zie daar geen “Per wanneer ?” datum op. Heeft iemand hier ervaring mee? Ik ben een beetje bang dat we straks allebei niet meer kunnen bellen. Alvast bedankt

Pas abonnement afgesloten en betaald . Maar ik krijg geen enkele bevestigings email . Op vragen word niet op gereageerd en voor vragen op een forum moet ik eerst een account aanmaken wat gewoon waardeloos is.Ik vind simpel waardeloos en hebben totaal geen enkele communicatie.Als ik geen email krijg dan beschouw ik dit abbonnement als opgezegd.Ik wil liever geen kontrakt met een bedrijf die niet reageerd op vragen en geen emails stuurt.Wat dat betreft is dit bedrijf inderdaad simpel met communicatie. 

Waarom betaal ik 10.86 euro per maand in plaats van 10.00 euro op jullie web-site staat ook nog steeds 10.00 euro. Is dat om dat ik nog vaste klant bent en toch niets aan mijn contract kan veranderen of opzeggen ivm boete of is het een foutje. Mijn buren betalen nog steeds 10.00 euro.

I have some friends with French and Italian numbers that are living in the Netherlands, but I have my ceiling activated and the calls are automatically rejected. Therefore my question is, if I deactivate the ceiling and call those numbers, will I be charged the abroad rate even if they are in NL? 

4 mei j.l. zou ik gebeld hebben  vanuit het buitenland.Dit klopt niet.Iemand uit Nl. probeerde mij te bellen. Ik heb niet opgenomen.Dus ??Graag een reactie