Internet

Waarom is het maximale aantal MB wat je kan bestellen 6.000? Ik ben erg tevreden over Simpel, maar red het hier gewoonweg niet mee, waardoor ik over wil stappen op een andere provider. 

Ik vind de internetsnelheid veel te laag voor videobellen, het beeld hapert en bevriest voortdurend. Wil daarom overstappen naar een provider met hogere internetsnelheid. Mijn abonnement loopt nog 1,5 jaar en in weet dat dat niet tussentijds kan worden opgezegd. Kan ik toch met nummerbehoud overstappen, terwijl de maandelijkse incasso van simpel gewoon door blijft gaan tot de twee jaar voorbij is?

Android 8.1 H53 kan simkaar 4g in maar ik krijg  geen internet  met mijn simkaart  

Zitten op een camping, mijn vrouw haar telefoon wordt niet gebruikt en uitgeschakeld, doch verdwijnen er elkr dag mb. Ra ra hoe kan dat??? Ze is al over haar limiet gegaan..

Ik ben 268,50 MB over de databundel gegaan (5GB) en daar is 40,28 voor berekend! Dit betekent dat er voor iedere MB dus 0,15 boete wordt berekend! Waar kan ik dit tarief vinden en waarom is dit zo ontzettend hoog? Ik heb inmiddels een plafond ingesteld waar ik 50 cent voor moet betalen! Daar jaag je klanten mee weg! Een ontevreden klant.😫

Hallo, Op dit moment heb ik 5 gig internet.   Ik krijg een extra goede verleng deal aangeboden en mijn data gaat daar mee van 4 gig naar 5 gig? Ik heb toch al 5 gig, Dus wat is de deal?   vrgrt  

Min dochter heeft volgens het overzicht nog 80 mb van 250 mb (binnen een dag 170 verdwenen) over terwijl ze alleen op WiFi heeft gezeten en volgens de specificatie wel pas 3.49 mb van de 250 heeft opgemaakt. Dat laatste lijkt te kloppen maar dat eerste echt niet, hoe kan dat? 

Ik heb kennelijk bij toeganspunt bewerken een fout gemaakt en nu geen internet via simpel meer. naam ;      T-Mobile apn    ;       t-mobile proxi  ;       niet ingesteld poort  ;       niet ingesteld gebr. n;       * w woord;    * server   ;    * mmsc   ; http://t-mobilemms mms proxi; 10.10.10.11 mmspoort; 8080 mcg;       204 mnc;      16 verific;    niet ingesteld apn type;  default,supl apn protoc;    IPv4 roaming pr; IPv4 drager; niet mvno ; geen wie kan mij vertellen wat hier niet goed staat. de tel is een DOOGEE chinees dus. telefoneren werkt wel.

Het plafond is bereikt door een 0900 nummer, maar er is nog MB tegoed (bijna 5GB). Ondanks dit resterende tegoed kan ik niet op internet.   Heeft iemand een idee waar dit door komt? Telefoon instelling zijn ongewijzigd.

4g zou goed moeten werken volgens de dekkingskaart van Simpel maar de resultaten van mijn metingen zijn abominabel. De eerste  twee metingen zijn op vermelde postcode. De derde meting is in Noordwolde dat een paar km verderop ligt.  In Noordwolde dus geen probleem, maar wel in Vledder op 8381DS.  Simpel, kunnen jullie dit oplossen?  

Goedendag, ik overweeg bij u een simonly abonnement aan te schaffen voor een gezinslid. De bedoeling is dat die in een ouder toestel gaat, dat geen 4G aankan (wel 3G). Klopt mijn aanname dat dit goed zal gaan, zolang t-mobile 3G blijft ondersteunen? U gebruikt immers het netwerk van t-mobile? Graag uw bevestiging; alvast bedankt.

Heey  mijn abonnement koste zijn verhoogd ik betaalde eerst 15 euro en nu op eens zonder is veranderd te heb 23 euro hoe kan dat?

Hoe kan er data verbruikt worden, terwijl Wifi op Ziggo netwerk ingelogd staat

Hallo, ik heb nu nog een abonnement bij Tele2 waarmee ik heel tevreden was de afgelopen 2 jaar. Helaas bleek een aantal weken geleden het signaal van 3-4 streepjes naar nauwelijks 1 streepje te zijn gegaan en had ik soms heel slecht ontvangst met telefoneren. Met speedtest had ik meestal rond de 40 Mb/s maar nu nauwelijks 6 Mb/s! Waardeloos dus. Gebeld met Tele2 en het bleek dat door de fusie met T-Mobile er een en ander was veranderd en hij kon zien dat bij ons in de buurt een mast was “uitgezet” , vandaar het slechte ontvangst nu. Hier was helaas niets aan te doen. Ik moest dan maar overstappen naar een andere provider. Dus ik zoek nu een nieuwe provider die een goede dekking geeft. KPN is dat zeker maar die vind ik veel te duur. BelSimpel is zeer voordelig en ik zag op de dekkingskaart dat wij daar een redelijk goede dekking hebben. Mijn vraag: hoe kan het dekkingsgebied van BelSimpel die hetzelfde netwerk van T-Mobile gebruikt, nou anders zijn dan T-Mobile zelf? 

Ik wil graag binnenkort buiten (zonder wifi) mijn telefoon connecten met mijn laptop of Ipad en dan via zoom online les geven. Dit zijn lessen van een uur en een kwartier. Totaal zo'n 8x per week. Heeft iemand een idee van het dataverbruik en wat de best passende abonnementsvorm zou zijn? En ook hoe ik dit technisch kan regelen? Veel dank Groet, Sandra

Goedemiddag,   Nu mijn abonnement ten einde loopt, heb ik de mogelijkheid gekregen deze te verlengen. Bij de mogelijkheid tot verlenging staan de verleng deals, I.p.v. 4GB krijg ik dan 5BG voor €10, klinkt allemaal prima, maar ik ga er niks op vooruit. Ik betaal nu namelijk al €10 euro per maand voor 5GB internet, onbeperkt bellen en 500 sms'jes. Wat is dan nu de deal voor mij bij het verlengen, ik ga er nergens op voorruit?   Groet, Bert

Hallo, Ik heb sinds april dit jaar een stacaravan gekocht, en daar heb ik dus geen WiFi, nu is het al de 2e maand dat ik elke keer bundels bij aan het kopen ben (die alweer zosnel op zijn) of echt vanaf de helft van de maand op mn internet aan het letten ben,  Ik heb hier echt geen zin in en heb gewoon een onbeperkt internet bundel nodig.. maar die kan ik niet vinden van jullie.. ik heb echt geen zin om heel het jaar met mijn internet bezig te zijn.. Groetjes priscilla

Wil me ouden houden want .wat ik nu heb is nog steeds het hoogste kwa internet liefs wil ik internet onbeperkt hebben want nu is die 10.000 mb  betaal 21.50 dus wil wel verlengen op die voorwaarden ? Groet carlos ruikes 

Ik vind het niet normaal 7 euro voor 1 GB slaat nergens op simpel

Ik krijg volgens Simpel een melding bij 80% en 100% dat mijn plafond is bereikt. Hier hebben we lang om moeten vragen, want we kregen niet de verplichte sms. Maar in de praktijk is het nog steeds niet zo. Dus pas op! Ik krijg een melding dat mijn internet MB’s bijna op zijn. Dat is fijn. Maar de teller loopt dan gewoon door. En weer zit ik tegen mijn plafond aan. Gelukkig staat die aan, anders lopen de kosten ten guste van Simpel gewoon oneindig door. Wat je wilt, is een melding dat je bijna je bundel hebt verbruikt! Dat wordt niet gemeld, maar alleen dat je MB’s bijna op zijn. Simpel: kunnen jullie ook gewoon melden dat de bundel bijna op is? Jullie versturen nu toch een bericht, maar niet een duidelijke waardoor er nog steeds meer kosten worden gemaakt...

Hallo sints 20-05-2020 ongeveer 10.00.uur geen verbinding meer met internetverbinding. Alleen als ik ergens Wi-Fi heb kan ik internet gebruiken wat is er aan de hand. Volgens simpel is er geen probleem. Heb al van alles geprobeerd maar niets werkt. Sta je mooi voorviel in de winkel als je wilt betalen en je hebt geen verbinding.

Op het moment dat mijn nieuwe mb's ingingen om 12 uur s'nachts, zegt simpel dat ik 483 mb's buiten de bundel ben gegaan tor 5 uur het s'ochtends, ik heb 4 gb en ben dus niet buiten mijn bundel geweest dit kostte 27 euro hoe kan dit?

mijn iPhone 6 is sinds een paar dagen erg langzaam, hij is bezig met zoeken en het “draai symbool” blijft maar steeds in de rondte gaan. Alle stappen van de website doorlopen, de nieuwste update zit erop en kwam nog op de stap van APN, maar die kan ik niet op mijn iphone vinden. De medewerker van Simpel had geen iphone ervaring en kon mij niet helpen. . Er staat “E” links bovenin op mijn scherm overigens. Whatsapp is geheel niet meer te openen of te gebruiken. Graag hulp.

Ik zeg mijn abbonoment af als 5g er is

waarom zijn de abbonnementen die ik kan kiezen wanneer ik wil wijzigen duurder dan de abbonnementen op https://www.simpel.nl/sim-only ? en zover ik kan zien forceert de optie om te "verlengen" je om een abbonnement van 1/2 jaar te nemen.