Internet

Ik heb een mb aanvuller besteld 1000 mbkreeg een melding dat het is geactiveerdalleen het werkt niet.

Ik heb de kleinste bundel die Simpel heeft, 250 MB en 100 belminuten. Altijd toereikend.Gaat in op elke 25e van de maand.Over 2 weken gaan we op vakantie en dan wil ik mijn bundel wijzigen in 10 of 12 GB.Maar…. ik mag ook verlengen en dan is de eerste maand gratis, maar na die (eerste, dure) maand zet ik mijn abo weer terug naar 250MB. Mag dit???

ik heb 3 dagen voordat de nieuwe bundel van 1000 MB inging 1000 mb's bijgekocht voor 7 euro. Deze vervallen echter als een nieuwe bundel ingaat. Dat is toch niet eerlijk.

Ik kreeg een sms dat mijn MB bundel voor 80% verbruikt is. Ik bestel een 1000 Mb aanvuller voor 7 euro twee dagen voor het einde van mijn bundel. Vervolgens check ik nog eens mijn simpel en zie ik dat ik 983 Mb van de 5 Gb verbruikt heb en nog de 1000 Mb aanvuller daarnaast heb. Het lijkt er dus op dat ik dankzij die sms volkomen onnodig die aanvuller heb besteld.

Geachte heer mevrouw,Momenteel heb ik een abonnement bij jullie lopen van €10 per maand onbeperkt bellen, 7gb en 500 sms'jes kan deze worden overgezet naar jullie huidige aanbiedingen van €10 per maand onbeperkt bellen en 12 gb en 500 sms'jes? Ik ben ook bereid om het abonnement dan direct weer voor 2 jaar te nemen of gewoon tot mijn huidige abonnement is afgelopen. Maar voor mijn werk in de zorg zit ik vaak zonder wifi bij oudere mensen dus het zou een uitkomst zijn als het mogelijk is. Met vriendelijke groeten,Marjolijn Wessling 

gaat mijn internet ook omhoog van 8gb naar 12gb

ik zag vanmiddag dat abonnemet zijn veranderd  . kom ik  hier ook voor in aanmerking?  van 8 gb naar 12gb

Kan je van bundel wijzigen? Ik heb dus momenteel 8000 mbs per maand maar blijkbaar heb ik niet zoveel nodig. Kan ik het naar bijvoorbeeld 6000mbs doen per maand?

Waarom kun je via de site voor 10 euro 12 gb en onbeperkt bellen krijgen Maar wanneer je al een paar jaar een abonnement hebt moet je voor 12gb en niet onbeperkt bellen 13,50 betalen.

Mijn internet is zo traag is niet meer leuk. Is daar iets aan te doen?Vriendelijke groet Dennis van borren

Hoi simpel, Mijn 4G doet het vaak niet ik heb hem altijd aan staan en als ik geen wiffi heb doet de 4 G het niet, wat erg vervelend is. Mijn zussen hebben de zelfde 4G en bij hun doet de 4 G het wel overal. hoe kan dat?groetjes liv aben

Beste simpel medewerker, heb een abonnement van 7,50 dus 3 GB is het mogelijk dat ik ook 3GB gratis er bij kan krijgen ?Vind dit niet terecht dat ik al lang klant ben en nu maar 3GB heb voor de zelfde prijs.   Hoor het graag!   met vriendelijke groet Britte van der velden,   

Gisteren heb ik mijn abonnement verlengd, hoe zit dat met de bedenktijd?Mijn abonnement is vandaag meeten ingegaan en vandaag hebben jullie betere actie? Het is echt niet leuk 

Wij hebben al een aantal maal gehad dat bij mijn dochter opeens heel veel data verbruikt is. Zo ook afgelopen zondag, telefoon was uit, zij sliep nog, daarna zijn we op vakantie gegaan en heeft zij haar telefoon niet gebruikt. Maar toch is er in de periode tussen 9-15 ruim 5gb aan data verbruikt. Dit is niet de eerste keer. Gebeld met simpel; dan is het antwoord dat het aan haar telefoon ligt of aan een app, maar alles stond uit. Ik zit nog ruim 15 maanden vast aan het abonnement maar heb het gevoel dat het  van geen kant klopt. Maar kan blijkbaar ook niet van het abonnement af. Maar dit kan toch niet de bedoeling zijn. Klantenservice is totaal niet behulpzaam, maar ik blijf natuurlijk geen data bijkopen. Iemand suggesties ? 

Beste heer/mevrouw van Simpel, Ik wil graag in real life streams doen van meerdere uren lang met een unlimited GB simkaart, (motorrijden live en praten met de chat).Hoe kan ik hierover met jullie in gesprek gaan? Laat het me weten. Met vriendelijke groet,Tristan Meeuwsen 

Beste mevrouw, heer,   Mijn zoon zijn mobiel is vanmiddag afgesloten. Vanavond kwam hij erachter dat hij zijn totale bundel heeft verbruikt; hij had nog voldoende MB's in zijn bundel. Is het nog te achterhalen wat er gebeurd is dat zijn MB's binnen een paar minuten zijn verbruikt?. Daarna is hij afgesloten en nu heeft hij kosten van € 50,- gemaakt. Waarom wordt er niet geblokkeerd als de bundel op is? En waarom de kosten laten oplopen tot € 50,-. Ik hoor het graag. Alvast bedankt.   Groetjes, HAS  

Ik heb heel slecht bereik in het gebied waar ik woon. Ik heb een abonnement van 4000 mb’s maar ik ga vaak daarover heen en moet mb’s bijkopen. Hierdoor wordt t een duur grapje maandelijks. Is hier wat aan te doen? Of kan ik overstappen naar een ander abbonement?

Ja hallo mijn internet is al bijna op terwijl ik bijna nooit iets gebruik hier klopt niks van .daarom wil ik weten wanneer mijn contract afloop dit is namelijk niet de eerste keer gr timmerije

Hoe stel een plafond in voor de Mobiel van m'n vrouw. Deze is bedoeld voor ALLEEN Bellen, en moet daarom ingesteld worden dat er niet mee geinternet kan worden.Hoe doe ik dat precies?Met Vriendelijke groetJan Filarski 

Ik heb een wat grotere abo dan mijn dochter. Maar ik krijg mijn MB's nooit op en zij wel natuurlijk. Ik kan de MB's niet overdragen. Maar kan ik mijn abo omruilen met die van mijn dochter? 

GoedemiddagZojuist heb ik per ongeluk 1000MB gekocht ik was even aan t kijken naar een antwoord op een vraag van iemand anders.. Deze 1000MB heb ik in de verste verte niet nodig!Kan dit teruggedraaid worden?Het is dom dat weet ik ook maar ik heb aan 500mb zelfs nog te veel…Mocht dit niet kunnen...kan t dan wel naar een verdere datum geschoven worden ?  Groeten Willemien  

Ik heb een nieuwe galaxy S 22 plus moet ik een andere simkaart voor G 5 zoja  wat gaat dat kosten en hoe krijg ik die.

Beste simpel. Mijn dochter is heel alert op haar internetverbruik, maar nu heeft ze een keer de WiFi uitgezet op haar telefoon, omdat de verbinding niet sterk genoeg was, en is ze dus vergeten aan te zetten. veel verbruik is aan haar zelf te danken (overdag) maar er is te zien dat ieder keer in de nacht (ook rond dezelfde tijd) de data afloopt hoewel ze gewoon ligt te slapen.  Hoe kunnen we dit voorkomen? Want als de data in de nacht ieder keer automatisch gaat lopen (en er geen WiFi in de buurt is), gaan we aan haar bundel van 8Gb niet genoeg hebben. Ik zit zelf bij een andere provider en heb dit probleem dus niet!  mvg Edith 

Ik heb een samsung A32, Tot een paar dagen geleden niets aan de hand. Nu heb ik ineens geen internet meer als ik buiten mijn wifizone kom. Terwijl er wel pas geleden weer een nieuw maandtegoed is toegevoegd. Ik heb de instellingen bekeken, maar kom er niet achter wat er nu ineens verkeerd is. Zodra ik binnen de wifizone kom komt alles binnen. Ik kan erbuiten alleen maar bellen.

Mijn vraag is, dat wanneer krijgt Simpel onbeperkt internet voor sim only. dat zou veel handiger zijn voor hele maand om te internetten en komt dat binnenkort wel of niet. Omdat ik vind vind dat 5 of 10 GB niet zo handig is voor mijn.