Mijn Simpel (app)

hallo, Ik wilde net een sim only abonnement bestellen bij simpel maar toen ik van stap 2 (je gegevens) naar stap 3 (controle) wou gaan bleef hij staan op stap 2 met al mijn ingevulde gegevens weg. iemand die mij kan helpen misschien of die hetzelfde meemaakt?

It's crazy that I can't talk to anyone from simple. I can't access my account I changed numbers but kept the same email. Now when I go to my account it only allows me to see my old account. It's a big mistake and there is no support I'm not a happy customer.

Goedemiddag, In 2014 heb ik voor twee jaar een abonnement bij Simpel afgesloten met e-mailadres x en telefoonnummer y... Dit abonnement liep in 2016 af en toen heb ik het telefoonnummer meegenomen naar een andere provider. Dit abonnement liep in 2018 af en toen ben ik weer naar Simpel overgestapt, met hetzelfde telefoonnummer en hetzelfde e-mailadres, maar met een nieuw abonnement. Op dit moment kan ik inloggen met het telefoonnummer en e-mailadres (gelinkt aan mijn accountnaam), maar dan krijg ik de gegevens van mijn oude abonnement uit 2015 ervoor, terwijl ik een nieuwe heb. Hoe kan ik de juiste gegevens ontvangen? Wachtwoord vergeten of een nieuw account aanmaken wil niet, omdat de e-mail en het telefoonnummer gelinkt zijn. Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Algri

Goedendag, Ik zou graag mijn abonnement alleen willen uitbreiden met onbeperkt bellen van €1,50 extra boven op mijn huidige kosten. Is dit mogelijk?

Ik heb een abonnement en wil graag weten tot wanneer ik gebruik kan maken van The Most Wanted Deals?

(Geen langzame webpagina-app)

Ik wil graag mijn abonnement verlengen. Maar als ik dat online doe ben ik duurder uit dan wanneer ik een nieuw abonnement aan ga. Hoe kan dit?

Mijn abonnement loopt dit jaar af. Bundel: 250 min/onbeperkt sms en 500mb internet voor €2,50 Volgens mij was dit met een verdubbelaar. Als ik nu verleng heb ik voor dezelfde €2,50 minder min/sms/mb's Heb ik als ik hem niet verleng na de einddatum dezelfde bundel voor €2,50 of de helft minder?

Kan Simpel het aantal posities voor de gebruikersnaam verhogen zodat ik mijn emailadres kan gebruiken?

hoe schakel ik voicemail uit?

Waarom is krijg ik een mail dat plafond is bereikt op de dag waarop mijn abonnement is ingegaan?

Op de simpelapp heb ik nog 17 mb bundel. Maar ip de app heb ik €35 overige kosten omdat ik 300 mb over de budel zou zijn gegaan. Dit kan komen omdat mijn zoon via een hotspot op mijn bundel zat en een filmpje keek. 2 vragen: 1. Zou de bundel dan niet 0 ipv 17 mb moeten aangeven? Eerder ontving ik wel de 2 berichten van 80 en 100% verbruikt. Toe direkt gestopt en er waren ook nog geen overige kosten in beeld. 2. Kan ik alsnog een mb aanvuller gebruiken als coulance? Het is tenslotte de eerste keer buiten bundel. Met 4 abonnementen in 1 gezin is dit nooit eerder voorgekomen. Groeten, Jonnie

Iemand ervaring met de stappen ( bewijzen ) die je moet nemen om van een contract af te komen?

Mijn mailadres en telefoonnummer komen niet overeen. Hoe kan ik dit oplossen want weet ook niet meer welk emailadres ik gebruikt heb.

Ik heb nog een oude mijn simpel account, en wil nu na 2 jaar met nieuw abonnement weer inloggen. Kan ik gebruik maken van oude account of moet er een hele nieuwe komen? Oude account spreekt van niet actief abonnement....

Ik heb een paar jaar geleden bij simpel een abbonemment gehad op hetzelfde e-mail adres. Als ik nu inlog, krijg ik de informatie van dat oude abbonemment. Hoe komt dit? En waar vind ik de informatie van mijn huidige abonnement?

Hoi iedereen, ik heb al een paar jaar een abonnement onder de naam van iemand anders en nu wilde ik dit gaan veranderen maar ik heb geen idee hoe. kan iemand mij helpen? alvast bedankt

ik wil graag een nieuwe 06 hebben omdat ik woord gestalkt

Ik heb ook een abbonnement van mijn dochter en die wil ik graag aan mijn simpel toevoegen. Kan dat?

Hallo, ik moet binnen 3 maanden overstappen van provider. Drie gezinsleden zitten inmiddels zonder klachten bij simpel, ze zijn ingestapt via de eurokrakerdeals. Komt er nog een nieuwe eurokraker oid, als ik nu de actie bekijk zie ik eigenlijk niets wat op een actie lijkt maar de gewone kosten die abonnees al altijd betalen. Tel hier dan de aansluitkosten bij op dan zijn de prijzen bijna gelijk als bij andere aanbieders. Graaf hierop een antwoord, Groetjes Eric .

Kan ik mijn abonnement elk moment opzeggen? Ik heb een simonly maar heb nu wat anders gevonden maar ik moet nog 8 maanden met deze simonly en als ik het kan opzeggen moet je er dan nog een soort boete of iets betalen?

Ik heb al jaren een abonnement bij tmohile, mn contact loopt bijna af en wil graag een sim only abonnement via jullie. Worden de opgebouwde spaarpunten die ik tot heden gespaard heb, meegenomen? Of vervallen de punten en ben ik ze kwijt?

Op 16 mei stap ik over naar Simpel. Mijn abonnement bij Vodafone loopt op 25 april af. Is het mogelijk om de overstap te versnellen?

Kan ik van abonnement wisselen? Ik wil overstappen naar het abonnement van 7,50. 2G en 250 belminuten. Kan dat?

Geachte heer, mevrouw, Afgelopen september heb ik een abonnement afgesloten bij Simpel op mijn bestaande 06-nummer. De afgelopen maanden ben ik erachter gekomen dat Simpel en ik niet bij elkaar passen (slecht netwerk (vaak 3G verbinding rondom Amsterdam), slechte helpdesk / ondersteuning en het abonnement past niet bij mij qua gebruik). Vanochtend heb ik contact gezocht met uw klantenservice met als doel het contract te beëindigen, resterende looptijd af te rekenen en over te stappen naar een andere aanbieder. Ik ben dus bereid de financiële consequenties van vroegtijdig beëindigen voor mijn rekening te nemen. Wat nu blijkt is dat Simpel mijn 06-nummer (en daarmee samenhangend sociaal- en zakelijk netwerk) in feite gijzelt tot aan het einde van de looptijd. Ik ben oprecht sprakeloos dat anno 2019 een dergelijk dramatisch verdienmodel nog bestaat in Nederland. Mischa