Internet

Ik heb een wat grotere abo dan mijn dochter. Maar ik krijg mijn MB's nooit op en zij wel natuurlijk. Ik kan de MB's niet overdragen. Maar kan ik mijn abo omruilen met die van mijn dochter? 

GoedemiddagZojuist heb ik per ongeluk 1000MB gekocht ik was even aan t kijken naar een antwoord op een vraag van iemand anders.. Deze 1000MB heb ik in de verste verte niet nodig!Kan dit teruggedraaid worden?Het is dom dat weet ik ook maar ik heb aan 500mb zelfs nog te veel…Mocht dit niet kunnen...kan t dan wel naar een verdere datum geschoven worden ?  Groeten Willemien  

Ik heb een nieuwe galaxy S 22 plus moet ik een andere simkaart voor G 5 zoja  wat gaat dat kosten en hoe krijg ik die.

Beste simpel. Mijn dochter is heel alert op haar internetverbruik, maar nu heeft ze een keer de WiFi uitgezet op haar telefoon, omdat de verbinding niet sterk genoeg was, en is ze dus vergeten aan te zetten. veel verbruik is aan haar zelf te danken (overdag) maar er is te zien dat ieder keer in de nacht (ook rond dezelfde tijd) de data afloopt hoewel ze gewoon ligt te slapen.  Hoe kunnen we dit voorkomen? Want als de data in de nacht ieder keer automatisch gaat lopen (en er geen WiFi in de buurt is), gaan we aan haar bundel van 8Gb niet genoeg hebben. Ik zit zelf bij een andere provider en heb dit probleem dus niet!  mvg Edith 

Ik heb een samsung A32, Tot een paar dagen geleden niets aan de hand. Nu heb ik ineens geen internet meer als ik buiten mijn wifizone kom. Terwijl er wel pas geleden weer een nieuw maandtegoed is toegevoegd. Ik heb de instellingen bekeken, maar kom er niet achter wat er nu ineens verkeerd is. Zodra ik binnen de wifizone kom komt alles binnen. Ik kan erbuiten alleen maar bellen.

Mijn vraag is, dat wanneer krijgt Simpel onbeperkt internet voor sim only. dat zou veel handiger zijn voor hele maand om te internetten en komt dat binnenkort wel of niet. Omdat ik vind vind dat 5 of 10 GB niet zo handig is voor mijn.

Hoe kan t dat ik van 20 april tot 30 april data heb gebruikt terwijl mijn telefoon al zeker vanaf toen al "niet" gebruikt werd en al zeker vanaf 26 compleet uit is ....?Ben niet buiten de bundel wel bijna op... De dagen dat t toestel uit was is er ook data gebruikt.…(Dit toestel gebruik ik naast een ander toestel) 

Goedemorgen, Ik ben deze week overgestapt van Youfone naar simpel.nl. Ik heb een paar dingen ervaren die wellicht andere mensen helpen bij het overstappen. Als je bij het bestellen aangeeft dat je direct wilt overstappen, dan zal Youfone je ook zo spoedig mogelijk afkoppelen en de porteringsdatum niet respecteren. Daardoor kwam ik in een gat te zitten waarbij Youfone mijn abo had afgekoppeld en Simpel het nummer nog niet had geporteerd. Dus onbereikbaar. Verder prima opgelost door simpel.nl, maar toch goed om te weten.  Het opgestuurde SIM-kaartje stelt de APN opnieuw in. Maar deze APN komt niet overeen met de APN die volgens de website / helpdesk pagina’s van simpel.nl ingesteld moet worden. Dit is slordig en zorgt wellicht voor verrassingen als je in het buitenland probeert op internet te komen.  Youfone heeft Visual Voicemail. Op mijn iPhone betekent dit dat je erg handig bij je Voicemeil kunt. T-Mobile heeft dit ook, dus ik ging er vanuit dat simpel.nl dit ook zou hebben, maar hela

Ik heb sinds een paar weken geen beschikking over internet buiten een WiFi omgeving en sinds vorige week heb ik ook geen mobiel netwerk meer zodat ik ook niet meer kan bellen dan alleen via WhatsApp in een WiFi omgeving. Omdat ik dit al een tijd niet had bij een andere provider ben ik overgestapt naar Simpel, maar he nu weer dat probleem maar geen betalingsachterstand. Hoe los ik dit op????

Kan ik kosteloos overstappen naar 12 GB internet? Ik betaal € 10.00 voor maar 2GB internet!!Mijn tel. nr. is 06-*** Mijn naam is Gerard Waanders [Telefoonnummer verwijderd door Moderator. Plaats geen privégegevens in openbare berichten!]

Kan ik kosteloos overstappen naar 12 GB internet ? Ik betaal nu 10 euro voor 8 GB internet !

Hallo , is er al inmiddels meer informatie over 5G aangezien ik nu toestel heb die 5g ondersteund wil ik daar graag gebruik van maken. En komt simpel in de toekomst met unlimited data, Of is dat uitgesloten ? 

roaming aan of uit in de usa?  Ik blijf het verwarrend vinden

Beste Meneer/Mevrouw,   Al een aantal jaar ben ik klant bij jullie en altijd tevreden geweest over de internetsnelheid en service die jullie bieden. Alleen heb ik de afgelopen 2 maanden een probleem met mijn data gehad. Als ik een gesprek voer via de telefoon, schakelt mijn data uit en kan ik geen berichten meer ontvangen/versturen of sites bezoeken. Dit zat me erg in de weg. Des tijds heb ik mijn telefoon laten doorzoeken maar daar is niks uit gekomen. Ook verdween mijn dataverbinding om de kwartier. En heb dus amper goed gebruik kunnen maken van mijn betaalde data en belminuten. De laatste weken lijkt het probleem verholpen en heb er af en toe nog last van. Maar afgelopen 2 maanden zaten me erg in de weg. Is dit een vaker voorkomend probleem? Of was/is er iets mis met mijn abonnement? Ik hoop op een spoedig antwoord en oplossing   Met vriendelijke groet  Dave Morriën 

Op mijn specificatie van de factuur, staat dat mijn MB verbruikt zijn, vooral snachts terwijl ik weet dat ik dan niet op mijn telefoon zit, maar slaap! Vindt dit een beetje raar. Hoe kan dit?Groet, Babs Volten 

Ik heb 0 procent internet,  kan ik wel gewoon mijn mobiel waar ik internet op heb gebruiken?  

Hallo,Ik heb onlangs de 1000 MB-aanvuller gekocht. Maar ondanks dat deze is geactiveerd kan ik deze MBs niet gebruiken en maak ik telkens extra kosten. Hoe los ik dit op?

Ik heb , volgens de app nog 1400 MB maar als ik op internet wil heb ik geen netwerk hoe kan dit

Ik heb een Netgear Nighthawk M2 met een Simpel SimOnly. Ik vermoed dat ik niet alle APN instellingen goed heb ingesteld.APNName=SimpelAPN*=internet.access.nlAuthentication=NonePDP=IPV4PDP Roaming=NoneIk krijg de melding "Mobile broadband disconnected”. Dat laat hij zien als ik de APN update (niet wijzig). Daarnaast heb ik op het homescreen van de Netgear M2 een rood kruis bij Wifi staan… Dan ga ik naar Main WiFi, maar daar kan ik niets instellen…Wat doe ik verkeerd? Of beter nog: wat moet ik doen? 

Ik kan mijn contract nu verlengen krijg ik dan 10 gig of hou ík dan 5 gig 

Ik heb mijn simpel altijd gebruikt en het werkte altijd goed totdat ik opeens werkt uitgelogd en opeens opnieuw inloggen alles werkte met mijn 4g buiten behalve mijn Snapchat ik hoor het graag 

Hebben jullie al een idee wanneer 5G abonnementen worden geïntroduceerd?

mijn kb s lopen met de minuut op hoe kan dit 

Ik heb nu prepaid, maar wil daar graag internet gebruik aan toe voegen. Hoe te doen?

Ondanks alle stappen gevolgd te hebben, werkt mijn internet nogsteeds niet. Ik heb een samsung a30s en heb de stappen van a30 gevolgd, want die was er niet. Ik ben nu in belgie.