Sim-only

Sinds ongeveer een maand lukt bellen nog zelden. Of er is sprake van een ruis, of ik krijg foutmeldingen. Dit ondanks dat mijn telefoon aangeeft dat er sprake is van volledig bereik. Ook is er niks mis met mijn microfoon want bellen via bijv whatsapp gaat prima.  Erg vervelend nu in deze Corona en thuiswerk tijd.. Kan dit opgelost worden? De klantenservice kan ik niet bereiken. 

Zijn er nog meer mensen die de laatste tijd erg vaak last hebben van slecht bereik? Denk niet dat het aan de telefoon ligt want had het met mijn oude device en heb het nu nogsteeds.

Min dochter heeft volgens het overzicht nog 80 mb van 250 mb (binnen een dag 170 verdwenen) over terwijl ze alleen op WiFi heeft gezeten en volgens de specificatie wel pas 3.49 mb van de 250 heeft opgemaakt. Dat laatste lijkt te kloppen maar dat eerste echt niet, hoe kan dat? 

sinds kort van nieuw abonnement verlengt met weer 2 jaar eigenlijk best tevreden over Simpel,oude was 4GB  ,nieuwe is nu naar 5 GB internet bundel gegaan met onbeperkt bellen erbij! Nu is ineens heel snel de bundel van 5 GB leeg ,maar heb ook onbeperkt bellen erop zitten,waarom kan ik dan niet gewoon bellen?

Ik heb kennelijk bij toeganspunt bewerken een fout gemaakt en nu geen internet via simpel meer. naam ;      T-Mobile apn    ;       t-mobile proxi  ;       niet ingesteld poort  ;       niet ingesteld gebr. n;       * w woord;    * server   ;    * mmsc   ; http://t-mobilemms mms proxi; 10.10.10.11 mmspoort; 8080 mcg;       204 mnc;      16 verific;    niet ingesteld apn type;  default,supl apn protoc;    IPv4 roaming pr; IPv4 drager; niet mvno ; geen wie kan mij vertellen wat hier niet goed staat. de tel is een DOOGEE chinees dus. telefoneren werkt wel.

Hallo mensen, Ik heb een UMIDIGI A5 Pro telefoon met 2 simkaarten. Het probleem handelt betreft Simkaart1 Oorspronkelijk nummer was 06 xxxxxx Maar omdat ik veel ongewenste telefoontjes op dit nummer binnenkreeg, heb ik een nieuwe simkaart aangevraagd met behoud van nummer  Het nummer van de nieuwe simkaart  is 06 xxxxxxx. Dus dit kaartje heb ik als Simkaart1 in mijn mobiel aangebracht, en het oorspronkelijke nummer (06 xxxxxxxx) wordt dan ook aangegeven in mijn Mobiel te zitten. En werkte dan ook als zo danig. Alleen al er nu iemand mij belt via dat oorspronkelijke nummer zegt een telefoonstem “Dit nummer is niet ingebruik, de verbinding wordt verbroken” Dit dus terwijl mijn mobiel aangeeft dat dit nummer bereikbaar zou zijn via Simkaart1 Wat kan ik nu doen ?     

Vanmorgen een bezoek gebracht bij Media Markt i Amersfoort en heb mij laten voorlichten over de aanschaf van de Huawei P30 Pro. De verkoper meldde mij dat ik contact met Simpel op moest nemen omdat dit waarschijnlijk een kostenbesparing kan opleveren tussen de 50 en 70 euro"s. Kunt u mij verder helpen????  

Een tijd terug had ik problemen dat men mij tijdens het gesprek niet meer hoorde, Waarna de verbinding werdt verbroken. Gisteren werdt ik weer tijdens het gesprek  van de lijn gegooid. Na terug te bellen lukte het wel maar hoorde ik allemaal piepjes tijdens het gesprek.  Nu ik richting eind van de vaste looptijd ga zie ik net als bij anderen op de community problemen. Het ligt niet aan de telefoon want de simkaart zat erst in een andere telefoon.en gaf ook daar problemen die ik al noemde. Via Twitter heb ik toen contact gehad met een collega van jullie.   Wat kan het zijn? Misschien dat ik een andere provider moet kiezen want dit is erg vreemd en vervelend.

is het mogelijk om je af te melden voor elke vorm van reclame mailtje krijg steeds vaker mails van jullie waar ik geen belang bij heb vandaag ook weer 6 mailtjes over een hoesje met korting en dan ook nog eens alleen voor iPhones terwijl ik er geen heb en er ook niet 1 wil hebben 

Ik heb een euroknaller abonnement (2 GB, 100 belminuten en 500 SMS a 7,50 euro p/mnd voor 2 jaar). Ik heb de bundel voor 1 maand gewijzigd naar 2 GB, onbeperkt bellen en 1000 SMS vanwege een sterfgeval zodat ik tijdelijk veel meer kan bellen. Nu wilde ik weer terug naar mijn oorspronkelijke bundel. Echter, ik moet terug naar 2 GB, 125 minuten en x SMS maar kost dan 10 euro per maand☹️. Waarom kan ik niet terug naar mijn oorspronkelijke euroknaller bundel? Als ik dit had geweten had ik de bundel niet tijdelijk gewijzigd. Kunt u dit zsm voor mij terugdraaien? Hartelijke groet, René Mulders

Ik heb me abonnement verlengt en de eerste 2 maanden zou ik dan niks hoeven te betalen maar nu krijg ik wel een factuur dat er 11 euro word afgeschreven? 

Ik wil graag een accaunt verwijderen dat niet mee actief is! Kunnen jullie me helpen aub? Groeten

Ik probeer te controleren waar mijn verbruik aan opgaat maar de tijd op de specificaties past niet bij wat ik weet. Klopt de tijdzone voor Nederland wel?

ik kan voor mijn nr geen mij simpel app douwnlouden omdat ik krijg de vraag jje email is niet gekoppeld met deze nr , wat moet ik doen ?

Geachte heer/ mevrouw,   Helaas heb ik een factuur (Fxxxxxxxxxx) ontvangen van jullie met kosten buiten mijn internetbundel. Op dinsdagochtend 2 juni 2020 heb ik jullie een SMS gestuurd met MB aanvuller van 1000 MB. Hier heb ik ook een SMS terug gekregen dat het was ontvangen. Vervolgens krijg ik op donderdagmiddag 4 juni 2020 een sms dat de bestelling niet goed is verwerkt en dat de kosten niet in rekening worden gebracht. Hoe kan het dan dat ik tussen deze periode toch over mijn internetbundel heen ga? In deze periode moet ik nu voor 300 MB (internet) €35,- euro extra betalen. Ik zie graag een passende oplossing. Met vriendelijk groet, Rutger van Dijk Klantnr.: cxxxxxxxxx[Edit Phil: Factuur- en klantnummer onherkenbaar gemaakt]

Ik heb op dit moment een lopend abonnement bij simpel. Dit abonnement wil ik wijzigen. Nu is er de optie voor 4GB + 500 sms’jes + onbeperkt bellen voor €12,00. Nu is exact hetzelfde abonnement echter ook bij simpel verkrijgbaar voor €10,00. Kan ik mijn huidige abonnement dan wijzigen voor €10,00?

Ik heb een abonnementje van 2,50 van 250 minuten en 250 MB. De nieuwe maand is gisteren ingegaan. Nu kreeg ik vandaag een mail dat het plafond is bereikt, maar ik heb niets verbruikt en kan het ook niet terugzien in de app - wel dat het plafond is bereikt, maar niet qua verbruik. Hoe kan dit en wat is eraan te doen?  

Ik heb sinds kort een abonnement bij Simpel maar het geprek valt steeds weg waardoor ik met een andere telefoon moet bellen erg vervelend 

Hoi, Ik ga mijn contract bij Simpel helaas niet verlengen omdat ik overstap op het contract van mijn werkgever. Nu is de eerst mogelijke datum om over te stappen mét nummerbehoud 29 juli 2020 terwijl mijn contract bij Simpel op 27 Juli 2020 afloopt. Betekent dit dat ik deze 2 dagen niet bereikbaar ben? Zo ja, kan dit worden aangepast?   Dankjewel alvast.   Gr. Judith

Goedendag,  Ik probeer SMS op mijn iPhone 6S in te stellen maar ik krijg bij het bellen naar zowel bij het instelnummer *#5005*7672* als bij het nummer *#5005*7672*+31624000226# de foutmelding: “ Fout bij uitvoeren verzoek Onbekende fout”  Daarnaast staat deze instelnummers erg verstopt op de toestel help informatie maar dat terzijde. Graag een oplossing hiervoor.

Hallo, In september loopt het abonnement van mijn dochter af. Ik wil dan graag overstappen naar een andere provider. Graag verneem ik wat ik moet doen om het nummer mee te kunnen nemen... alvast bedankt!

Ik kreeg zojuist onderstaande mail van mail adres: [email protected] Mijn klantnummer klopt niet Klopt deze mail?[Edit Phil: Inhoud van bijgevoegde e-mail verwijderd i.v.m. privé gegevens]

ik ben apsoluut niet tevreden hierover. ik had een mb aanvuller besteld en een sms gekregen als bevesteging. nu kreeg ik van de week ineens een sms dat de mb aanvuller niet goed is overgekomen en er geen extra kosten in rekening worden gebracht. nu kijk ik op mijn simpel app en moet ik ineens 54 euro betalen. ben je helemaal gek. hier ben ik absoluut niet blij mee.

Ik word de laatste tijd regelmatig gebeld door 088 nummers. Ik heb deze nummers allemaal als geblokkeerd staan maar dat werkt niet. Hoe kan ik 085 en 088 nummers blokkeren?