Sim-only

Beste Simpel, Mijn abonnement is afgelopen. nu kan ik verlengen, echter de deals die ik kan nemen zijn slechter dan mijn huidige abonnement. Wat kan ik het beste doen? Blijven zitten met mijn huidige abonnement? Naar aan andere provider gaan waar ik wel een betere deal kan scoren?   Mvg, BM3

Goedendag Simpel, Had nog geen nano sim kaart en ben dus al heel lang bij jullie aangesloten.  Nu heb ik een NANO sim nodig....  Zag al op communety  bij andere vragen dat kosten dan niet berekent werden. Hoopte dat het vanzelf goed zou gaan. Maar helaas 15euro kosten aan m'n broek hangen. Ben nix kwijt heb nix stukgemaakt heb kaartje gewoon nooit gekregen. Ben niet blij.… Groet Maarten  

Tijdens een recent bezoek aan Zwitserland had ik het hele land een zeer slechte internetverbinding, terwijl alles keurig ingesteld stond zoals jullie op de site aangeven. Internet werkte wel maar uiterst traag, zodat het eigenlijk niet te gebruiken was. Opvallend was dat WhatsApp vaak veel beter werkte. Wat kan ik doen om hier tijdens mijn volgende bezoek aan Zwitserland geen last van te hebben ?  

Beste Simpel,   Ben al zo lang bij jullie aangesloten dat ik toen een twee delige sim heb ontvangen. Nu word er op jullie site gezegd dat er ook een Nano simkaart van gemaakt kan worden.  Maar helaas dat kan dus niet. Heb nieuw toestel waar die Nano in moet. Nu moet ik 15 euro betalen wat ik onterecht vind! Kan dit opgelost?  Alsjeblieft  Groet Maarten     

Vandaag overgestapt van Vodafone naar Simpel omdat ik erg matig telefonisch bereik had daar en zij dat niet konden herstellen. Helaas heb ik nu bij Simpel hetzelfde matige bereik… Kan hiernaar worden gekeken? 

Vorige maand heb ik mijn bundel gewijzigd  naar goedkoper tarief, ik heb abo afgesloten 4Gb en onbeperkt bellen..Ik was in de veronderstelling dat ik deze maand weer terug kon naar afgesloten 2 jarig  contract. Dit kan dus niet ik ben nu duurder uit tot Juli 2021, alleen omdat ik  ervan uitgaan dat bundels  bijstellen gratis is.....Ik vind dat misleidend  en hoop dat dit duidelijker vermeld gaat worden op de website en in de App.....Nergens staat dat je  je korting kwijtraakt wanneer je je bundels gratis bijstelt.

Ik vind het belachelijk dat het instellen van een belplafond geld kost. Bij andere providers kan dat gewoon gratis. Het is gewoon geldklopperij en zo hopen ze dat je stiekem buiten je bundel gaat zodat ze nog meer kunnen verdienen. Waarom kan het niet gewoon klantvriendelijk en kosteloos netzoals bij andere aanbieders?

Ik ga binnenkort op reis naar India en vraag me af hoe mijn internet het beste kan regelen. Het land ligt in zone 3. Ik ga 2 weken. Worden de MB’s afgeschreven van mijn bundel of moet ik iets bijkopen om oplopende kosten te besparen. Ik heb APN aangepast. Wie heeft hier ervaring mee? 

Help!!!! Ik kreeg een bericht dat ik mijn factuur nog moest betalen. Nu wilde ik nog net binnen de 5 werkdagen betalen maar dat lukte niet meer met de iDeal link. Help me aub, want ik wil gewoon betalen en geen blokkade. Groetjes

Hoi, wil best verlengen, maar dan toch wel minstens dezelfde voorwaarden. Jullie aanbod is 1 GB minder ? Jammer, gr Wim

Ik wil graag het Euro 4,- produkt hebben met onbeperkt bellen en 250Mb internet. Deze heeft mijn vrouw ook en zou deze ook graag willen. Deze is niet zichtbaar bij jullie site. Hoe kan ik als nog dit produkt kopen?

Beste, ik heb al een abonnement bij Simpel voor 2GB voor €7,50. Nu kwam er een advertentie lans van 4GB voor €10. Is het mogelijk om als lid dit andere abonnement te nemen? Als ik namelijk bij het kopje ‘abonnement’ kijk op ‘Mijn Simpel’ staat hij er niet voor €10 tussen.  Ik hoor graag van u. mvg, Simone

Het valt me op dat we steeds eerder moeten betalen. 2 jaar terug was het nog rond de 20e van elke maand Afgelopen jaar rond de 15e van elke maand En nu word dat blijkbaar elke 10e van de maand?   Waarom gebeurt dit?  

Mijn standaard belbundel van 4gb is binnen enkele dagen opgeraakt. Vervolgens heb ik 3x 1gb extra bijgekocht en ook dit is bijna op. Mijn huisgenoot heeft hetzelfde probleem en ik lees op fora dat meerdere mensen hetzelfde probleem hebben. Volgens de antwoorden van simpel kan het liggen aan instellingen en valt verbruik allemaal bij te houden, maar daar heb ik volledig geen vertrouwen in. De afgelopen jaren had ik een lagere internetbundel en mijn internetverbruik was ongeveer hetzelfde of zelfs meer. Ik heb vrijwel nooit mb hoeven bij te kopen. Met deze aantrekkelijke actie van 4gb,onberperkt bellen en 500sms zou ik dus niet snel over mijn bundel moeten gaan. Aan de instellingen ligt het niet, want voorheen heb ik deze problemen niet gehad en mijn internetverbruik was niet anders. Wij voelen ons erg gedupeerd. Wie merkt hetzelfde sinds de overstap naar simpel? Ik wil van simpel graag een duidelijke verklaring hebben en ook graag een compensatie. Op dit moment zijn wij hartstikke ontev

Beste Simpel, Ik heb al even contact gehad via Facebook, maar vanwege het feit dat ik steeds antwoord kreeg van een andere medewerker schoot dat niet erg op. Ik doe het dan ook graag hier nogmaals. Het verhaal is als volgt: Gisteravond zag ik tot mijn verbazing op Mijn Simpel dat ik 37 euro aan extra abonnementskosten heb voor deze maand vanwege data gebruik buiten mijn bundel. De reden waarom dit mij zo verbaasde is vanwege het feit dat ik geen SMS had gekregen waarbij werd vermeld dat ik 100% van mijn data had gebruikt. Ik heb wel de 80% SMS ontvangen, dus ik was me van geen kwaad bewust; Ik had de 100% SMS toch nog niet gehad, dus ik zat nog prima binnen mijn bundel, althans zo dacht ik. Vanochtend heb ik contact opgenomen via Facebook met de vraag waarom ik geen SMS heb gekregen met de vermelding dat ik 100% van mijn data heb verbruikt. Tot mijn verbazing wist de medewerker mij mede te delen dat er gisterochtend wel degelijk een SMS naar mij verstuurd is. Uiteraard ben ik direct na

Mijn vraag is vrij simpel (no pun intended),   Ik heb een abonnement afgesloten in de tijd dat je 1GB internet kreeg en hetzelfde aantal belminuten als er nu wordt aangeboden. Stelt dit abonnement zich van zelf bij naar het huidige aanbod, of moet je dit zelf bijstellen? Zover ik namelijk weet, betaal ik nog steeds voor het abonnement wat ik destijds heb afgesloten, namelijk 10 euro voor 1GB, onbeperkt bellen en 500 belminuten.

Beste, Abonnement in februari 2019 afgesloten voor €5 per maand. Ik krijg opeens 2 facturen in november van €55+ per factuur. Ik schrok heel erg. 8 maanden geen problemen gehad met se provider en opeens word ik genaait. Van 27-10 tot 03-11, 100 euro aan extra mb kosten gemaakt terwijl ik altijd me internet heb uitstaan. Ik liet me telefoon en abonnement effe een week bij me ouders omdat ik weg moest voor werk. Ik ben niet eerder gewaarschuwd over deze extra hoge onredelijke kosten. Graag zou ik willen dat hiernaar gekeken word, bij voorbaat dank.   Mvg, S el Hani

Ik had een prepaidnummer van Simpel. Ik heb nu een abonnement van Simpel en wil mijn oude nummer houden. Volgens Simpel kan dat niet omdat het nummer niet meer actief is. Is daar een andere mogelijkheid voor?  

Ik ben nu 18+ en eil graag mijn abonnement op mijn eigen naam zetten ipv op mijn vaders naam. Zijn hier kosten aan verbonden?

Ik heb nu een abonnement bestaande uit 250 belminuten en 500Mb en onbeperkt SMS. Nu is het nieuwe aanbod 50 belminuten en 250MB . Lijkt mij nogal karig. Vraag 1. Hebben jullie voor hetzelfde geld niet een beter aanbod?  Vraag 2 : ik wil het abonnement pas laten ingaan als de oude afloopt, alleen als het aanbod beter is dan ik nu heb… Kan dit? ZO ja, hoe regelen we dit?

Beste, mijn huidige sim only abonnement loopt bijna af en nu is er de aanbieding dat je je abonnement kan verlengen. Hoe werkt dit precies? heb ik hier weer n nieuwe simkaart voor nodig? of dat niet? en klopt het dat ik daarvoor weer 20,- administratie kosten moet betalen (wat de twee maanden gratis abonnement te niet zou doen..) ?  alvast bedankt voor uw antwoord  

Hallo,   Binnenkort ga ik 4 dagen naar Marokko, kan ik hiervoor ook een internet bundel aanschaffen?

Hallo, Ik had/heb een abonnement van 500 MB / 150 minuten bellen en een onbeperkt aantal sms en voor 2,50 Euro in de maand. Dit loopt af op 12 januari 2020. Ik was in de veronderstelling dat je moest verlengen dus dat had ik maar gedaan 2 dagen terug op 30 december maar de voorwaarden zijn aanmerkelijk minden, 250 mb en 50 minuten bellen. Nu lees ik hier echter dat als ik niets had gedaan dat mijn oude abonnement gewoon was door gegaan.   Ik zit nu wel nog in de opzegperiode van 14 dagen maar lees ook dat dit geldt voor het nieuwe abonnement maar dat door de verlenging wel je oude is opgezegd en dat hierdoor je niet meer terug kunt  naar je oude abonnement. Mijn vraag, klopt dit. (Mocht dit zo zijn dan vind ik dat niet zo netjes van Simpel.nl)  

goedemiddag, sinds kort ben ik verhuisd. in mijn  nieuwe huis heb ik geen bereik en buiten slecht bereik. ik heb dit ook gecheckt via de dekkingskaart. Echter staat mijn adres hier nog niet in en op de kaart geeft hij een vlek aan welke aangeeft dat het  bereik er minder is omdat dit industriegebied  dennenheuvel is. echter is dit geen industriegebied meer er wordt hier een nieuwe woonwijk van totaal 275 woningen gebouwd. wordt de dekking hier nog aangepast. postcode is XXXXXX

Mijn abonnement loopt over twee maanden af. Nu heb ik bellen internet en sms 5 gigabyte voor €10,- per maand maar de nieuwe aanbieding is 4 gigabyte per maand. Ik wil eigenlijk de huidige aanbieding behouden voor €10,- de 5 gigabyte. Wat gebeurt er als ik het abonnement gewoon door laat gaan?