Bellen & sms

Hallo allemaal,Ik heb een vraag waar ik totaal niet uit kom, ik bel anoniem en krijg dat gewoon niet uit, ik heb de volgende dingen al gedaan/geprobeerd(heb een samsung s9+)Instellingen van me telefoon; instellingen-aanvullende services-beller id tonen,#31# daarna testen met *#31# en dan geeft ie aan beller id onbeperkt;Simpel gebeld zegt dat het niet aan hun kan liggen;Simkaart in een andere telefoon gedaan die normaal niet anoniem belt en met mijn simkaart wel;Andere simkaart in deze telefoon gedaan ook al en die belt dan ook niet anoniem.Iemand nog een idee wat het kan zijn, want krijg het maar niet uit.

Wij zijn recent verhuisd naar Heerhugowaard en ons bereik is zeer slecht. Wij kunnen niet een normaal gesprek voeren aangezien de andere zijde ons niet of nauwelijks hoort. Dit hebben wij met 2 verschillende Simpel abonnementen, met verschillende telefoons ook. Vaak worden oproepen helemaal gemist, zien dan een SMS dat we een gemiste oproep hadden maar door slechte bereik komt gewoon niet aan. Wij hadden op ons oude adres in Den Haag geen problemen, toen hebben we ook beiden ons SIM-only contract afgesloten. Ik heb deze klacht ook via het contactformulier gemeld, maar wilde ook de discussie open en transparant voeren opdat er geen misverstanden bestaan op miscommunicatie etc. Als de situatie niet wordt opgelost dan zullen wij over moeten gaan tot contractontbinding i.v.m. slechte levering van geboden dienst. Een oplossing zou kunnen zijn dat we kunnen bellen via WiFi, ik begrijp echter dat Simpel deze service niet

Hii, het lukt mij niet om 0909 9596 te bellen, maar mijn “informatienummers en entertainmentnummer bellen” staat aan. Plus mijn plafond staat niet gelijk aan het bedrag dat ik betaal voor mijn abonnement. Mijn plafond staat hoger  Kan iemand mij helep, zodat ik wel 0900 nummers kan bellen. Alvast bedankt !!

Ik krijg rare telefoontjes, gewoon NL o6 nummers die mij bellen . Als ik opneem zeggen ze aan de andere kant dat ik als eerst heb gebeld en dat ze dit nummer terug bellen. Maar ik heb 1000% zeker die nummers niet gebeld. Heeft iemand hier ervaring mee. Ik weet niet wat ik hier mee moet en hoe dit kan. Ik kan niet bellen naar Simpel of de provider dit uit te zoeken. De mensen waren net zo verbaasd als ik dat er blijkbaar onderling word gebeld. Ik vind dit wel heel vervelend en eng. want wanneer kan ik nu nog wel een telefoontje beantwoorden??? onbekend/buitenland blokkeer ik namelijk al.gr. Miranda

Hallo,Ik heb een abonnement 100 min/2 GB/500 SMS voor 7,50 per maand en zou deze graag uitbreiden met de ‘onbeperkt bellen’ optie van 1,50 per maand. Hoe doe ik dat?Ik zie de optie wel staan onder het kopje ‘bundels wijzigen’, maar de bundel die ik nu heb is prima en wil ik gewoon tot het einde van het contract (dec 2020) aanhouden.Groetjes, Niels

Hallo Josephine, Anouk en Paul, Hartelijk dank voor de probleemloze en vlotte overgang naar Simpel. Wat mij verbaast is het veel sterkere netwerksignaal dan bij mijn vorige provider T-mobile. U werkt toch ook met hun netwerk? Maar ik ben er blij mee hoor, dat zeker! Met vriendelijke groet, Nico Bras

Ik wordt gebeld door een nummer uit Mali. Hij gaat 1x over en stopt dan. Hoe blokkeer ik dit nummer?

samsung SOS service sends your location + photos + sound in emergency with simple, the photos and sound are not sent, since its in MMS format which simple doesnt support, this is really a shame!

Graag zou ik de functie om te sms’en naar het buitenland uitzetten. Hoe doe je dat?

Ik kon eerst niet sms'en naar een commercieel nummer voor een prijsvraag. Dit kwam omdat mijn premium sms functie op 'uit' stond. Deze heb ik vervolgens op 'aan' gezet en vervolgens verstuurde de sms'jes wel. Maar bij iedere SMS die verstuurde kreeg ik een SMS bericht van simpel dat ik deze functie nog geblokkeerd had. Echter zijn de sms'jes wel in rekening gebracht. Hoe kan dit?

Ik wilde zojuist een foto versturen en kreeg de melding dat ik geen MMS kon verzenden. Moet ik iets aan mijn instellingen wijzigen?

IK heb heel slecht bereik overal waar ik loop Woon in zeewolde vind het heel vervelend

Geachte lezer, Wij zijn al vele jaren klant bij Solcon. Nu stop Solcon met GSM diensten en zoeken wij een andere provider hiervoor. Via vrienden op Simpel gewezen. Solcon adviseert Simploy, overstap gratis. Maar Simpel lijkt ons beter. Wij willen twee GSM nummers overzetten naar een abonnement voor twee jaar € 2,50 / maand + €1,50 gratis bellen. Hoe gaan de betalingen voor deze kaarten? Kan ik in dit geval gratis overstappen? Of kunnen we volstaan met éénmalige kosten van €20,-- voor beide simkaarten. Realisatiedatum stellen wij bijvoorbeeld op 01 november 2019 Graag uw reactie MVGR. Jan Bruienkreeft

Hoi, Ik ben momenteel in Mexico en nu ik heb nog steeds geen sms van jullie gehad dat ik in Mexico ben. Ik kan op dit moment geen sms versturen maar wel ontvangen. Ook staat mijn roaming aan maar dit kan ik zelf niet uitzetten of weer aanzetten. De lokale tijd staat nog steeds op Nederlandse tijd en ook dit kan ik niet veranderen. Hoe kan dit?

Ik krijg soms pas na een paar dagen mijn voicemailberichten binnen. Is dit een bekend probleem?

Maandag heb ik geantwoord op een verzoek van Blablacar om een passagier mee te nemen. Ik moest antwoorden met ja26. Nu zie ik staan dat binnen dezelfde seconde 9 smsjes van mijn tegoed zijn afgegaan. Geen probleem, want ik gebruik zelden SMS en heb tegoed van 500, maar ik wil graag weten hoe dit werkt. Ik heb meerdere smsjes die dag gepleegd (van een paar woorden) waarvoor er 5,6,7 van mijn tegoed zijn afgehaald. Ik ben benieuwd. Alvast dank voor een antwoord.

Vrijdag 27 september heb ik een nieuwe simkaart aangevraagd, omdat mijn telefoon gestolen is. Sim kaart zou binnen 2 dagen op gestuurd worden. Het is nu 2 oktober, post is al geweest. En nog steeds niets ontvangen. Is de simkaart wel opgestuurd?

Goedendag, Ik heb een raar probleem. Ik kan alle nummers bellen en alle nummers mij. Maar als ik mijn moeder op haar mobiel probeer te bellen krijg ik altijd lijn is bezet. Anderen kunnen haar wel bellen. Getest terwijl we naast elkaar zaten. Ik kan haar wel sms'en dat komt wel aan. Zij kan mij ook bellen maar ik haar dus niet. Ze heeft me ook niet geblokkeerd. Wat is hier nu de oplossing voor? Bedankt!

Mensen die mij bellen krijgen de melding: dit nr is niet in gebruik. Toestel aan/uit helpt niet.. volgens mij is er iets mis gegaan bij het overzetten van mijn nr. Voor bepaalde nrs ben ik bereikbaar en sommige niet. Zelf kan ik wel bellen en sms'en en internetten. Ik hoor graag van u. Groet Ine

"Niet aangemeld bij netwerk"😡 Gisteren telefoon nog gebruikt, nu wil ik bellen: geen aanmelding bij netwerk, inderdaad internet gebruiken wil ook niet, wel met WiFi. Opnieuw opstarten: geen resultaat. Sinds eergisteren heb ik een keyboard geplaatst op dezelfde tafel als de telefoon .. hoorde daarna zo nu en dan wat vreemds (brommetje, herhaald) toen de keyboard aan stond, mijn computer staat daar weer naast... maar dat was eergisteravonden, gisteren heb ik nog gebeld zag ik bij controleren van mijn telefoongesprekken... Ra, ra. Gaarne oplossing, want dit kan ik niet gebruiken. 😡 .

Wil abonnement alleen gebruiken om te bellen. Is voor mijn moeder die geen smartphone heeft.

Ik ontvang regelmatig SMS berichten van onbekende afzenders, waarbij aan het einde van het bericht automatisch de volgende zinsnede staat vermeld: "Afzender biedt geen ondersteuning voor antwoorden". Het zijn altijd sms'jes over bijvoorbeeld bitcoin software, waarmee je tot €3.000 per dag kunt verdienen of een Belgische professor met een nominatie voor de Nobelprijs die je in 28 dagen van chronische pijn afhelpt door middel van biomagnetotherapie, zelfs volledig de knie herstelt. Die professor bestaat niet op internet, de Nobelprijs organisatie weet van niks, de term 'biomagnetotherapie' komt nog niet voor enzovoorts. Wat mij steekt is dat Simpel kennelijk sms'jes, duidelijk zonder herkenbare afzender, gewoon doorstuurt. Dat zou niet moeten!

Ik kan sinds vandaag (4-9) geen sms via DigiD of andere instellingen ontvangen. SMS onderling naar anderen gaat ok. Toestel herstart, bellen gaat ook prima

Goedemiddag, waarom kan ik niet naar een duits of belgisch nummer bellen?? mvg

Hallo ik heb sinds enkele jaren een simpel abonnement en heb nog nooit 1 sms kunnen versturen. ik heb alles uitgevoerd wat er wordt vermeld in de sms centrale. Het eerste nummer die belt niet uit, doet dus niets. En het 2 de nummer belt wwl uit, maar zegt fout verkeerde invoering. En wat nu is mijn vraag.