Factuur & betalen

Hello what happens if i cancal my 2-year subscription lets say after 1 year? Is there a penalty that i, need to pay? How it is calculated? Thanks

Op de tarievenlijst voor het buitenland zie ik dat het versturen van een SMS vanuit Nederland naar bijv. Mexico (zone 3) €0,51 kost. Stuur je een SMS vanuit zone 1 (bijv. Frankrijk) naar zone 3 (bijv. Mexico), dan kost deze minder, namelijk €0,31.Hoe kan het dat een SMS verstuurd met mijn telefoon vanuit Nederland naar Mexico duurder is dan een SMS verstuurd vanuit Frankrijk naar Mexico? Of zie ik iets over het hoofd?

Beste, Contract is contract, prijs is prijs.Als jullie een voorwaarden veranderen mag deze voor lopende contracten pas ingaan na het aangaan van verlenging of bij nieuwe klanten.Nu duperen en zadelen jullie alle klanten met een  lopend contract op met een verhoging.Dit is wettelijk niet toegestaan. Word tijd dat we ons gaan organiseren

Na jaren een abonnement te hebben bij Simpel van 10€ welke ik in augustus 2022 weer verlengd heb, moet ik in 2023 ineens 8,6 % meer betalen. Tevens heb ik een 2e abonnement afgesloten waar ik maar 6€ voor betaal. Dit klopt toch niet?

Ik ben op vakantie en had van te voren 3000 mbs extra gekocht. Nu gingen die vandaag in en waren die binnen no time op. Ik heb een paar keer iets opgezocht en binnen 3 uur kreeg ik een mail dat mijn abonnement geblokkeerd was. En dat er €50 bij mijn factuur op komt. Nu moet ik ook extra €40 betalen om de blokkade op te zeggen. Dit vind ik echt niet normaal. Ik hoop dat dit opgelost kan worden want ik ga hier niet voor betalen. 

Opeens hoge kosten wat fuck slaat dit op, oplichters is dit klooster provider bedrijf ik beindig mijn abonnement van bij dit kut bedrijf 

Hallo, ik heb mijn kleinzoon in april 2023 als nw. Klant aangemeld  aan simpel via via. Maar tot nu toe hebben wij beiden geen korting gehad van €10 . Mijn kl.zoon Raeven knegt  klantvriendelijk.c857696310 mvg 

Geachte heer / mevrouw,Wat ik niet begrijp is daar waar ik al heel lang 0,50 cent per maand betaal om een harde beperking te hebben om overschrijding te voorkomen ik nu opeens toch op het nummer van mijn zoon hiermee wordt geconfronteerd. Kunt u mij dit uitleggen en toelichten ? Betaal ik nu al heel lang voor niets 0,50 cent per maand en is dit een soort schijnzekerheid ?Ik verneem graag van u.Met vriendelijke groet,Marco

Hallo lezer,Ik ben met ingang van 16 mei met jullie een abonnement aan gegaan.Nou is dat niet helemaal goed gegaan.Ik blijf nog steeds facturen ontvangen van T-mobiel ontvangen, ondanks mijn tel no 06-xxxx wel door jullie is over gezet.Nou is me wel op gevallen dat de facturen van 't mobile van een voor mij onbekend nummer zijn.Ondanks dat ik meerdere keren 't mobile mail kom ik daar maar niet door. Ook heb ik de hun winkel in assen bezocht. En duidelijk alles mondeling opgezegd heb, blijf ik van t mobile facturen ontvangen.Bij deze vraag ik of u er duidelijkheid in kan krijgen.Mij is door jullie beide diensten beloofd dat het netjes zou over gaan.Gr. Rob brouwer  

Tot de factuur van afgelopen maand heb ik met mijn abonnement (onbeperkt bellen) altijd gratis kunnen bellen van Nederland naar België. Nu zie ik opeens dat er wél (binnen mijn bundel) opeens kosten in rekening worden gebracht. Waarom is dat veranderd?Naast de inflatietoeslag over factuurbedrag INCLUSIEF BTW ben ik hier niet bepaald van gecharmeerd. Want België valt in zone 1, mijn bundel is nog lang niet op en toch krijg ik extra kosten gepresenteerd.Graag een vlotte reactie!

Hallowaarom moet 0,86 cent extra betalen 

Hello.I just found out, that instead 11 euros a month, Simpel charge my account for 40-50 euros a month.anyone could give a clue why that might be?also would appreciate a customer support email if someone knows.thanks guys.

Na al jaren klant te zijn krijg ik opeens een bericht dat 80% van mijn mb's zijn verbruikt. Daarna geen bericht meer gekregen maar wel een factuur van ruim 60 euro ipv al jaren 10 euro te betalen. Het vreemde is dat 2 vrienden van mij precies ditzelfde bericht kregen afgelopen week met ook een absurde factuur en dit ook nooit eerder hebben gekregen. Wat gaat er hier mis Simpel??? Dit kan niet. Na het ontvangen van het bericht dat de mb's bijna op zijn alleen nog maar wifi gebruikt en toch liep de rekening zo hoog op. Dit kan niet!!! Wie hebben er ook opeens een hoge factuur zonder extra verbruikt te hebben????

Beste, ik kreeg een blokkade omdat mijn limiet overschreden was. Na een betaling van 80 euro is de blokkade op geheven. Nu krijg ik een factuur van 107 euro en zie nergens de betaalde 80 euro terug. Ik heb 666 mb teveel verbruikt. Is dat 187 euro? Als de incasso is gedaan vorder ik het bedrag terug. Dit klopt niet. Graag een tegen bericht.

Ik heb € 60,50 betaald.  voor welke betaling is het?  en ik heb geen factuur ontvangen voor die betaling.

Beste Mevrouw/Meneer van simpel, Afgelopen maand heb ik extra kosten gemaakt. Dit kwam door mijn buitenbundelkosten. Om een blokkade te voorkomen moest ik een voorschot doen van 40 euro. Dit hen ik netjes betaald.Echter krijg ik vandaag mijn factuur binnen. Daar staat nog steeds de 40 euro op. Dit bedrag is dus niet verrekend. Dit bedrag zal dus door de aromatisch incasso nogmaals worden afgeschreven.Dit lijkt mij een beetje vreemd. Ik kan toch niet twee keer hetzelfde bedrag moeten betalen voor één en dezelfde overschrijding.  Ik verneem graag van u.  Met vriendelijke groet, Kevin 

Ik heb € 60,50 betaald.  voor welke betaling is het?  en ik heb geen factuur ontvangen voor die betaling.

Zowel op mijn Iphone 8 als hier op mijn Windows 7 PC werkt het NIET !!!

Ik heb net 2 facturen betaald,wanneer kan ik weer bellen en internetten 

k heb een contract met een van te voren afgesproken bedrag, Simpel mag en kan dit wettelijk niet verhogen. Simpel kan schrijven wat ze wil in de algemene voorwaarden maar dit moet wel aansluiten bij de wet en de wet zegt contract is contract (kijk bijvoorbeeld naar afgesloten energiecontracten, die prijs staat vast).Bijvoorbeeld; Simpel kan stellen in de algemene voorwaarden dat de abonnee verplicht is jaarlijks een rondje naakt om de kerk te rennen. Hoe wil Simpel dit wettelijk hard maken?

Hoi , Ik heb een vraag ivm een 2 jarig abonnement vooruit te betalen . Kan ik dit ? en hoe doe ik dit ?

Op mijn voorlopige factuur van deze maand staat bij “overige kosten “ dat ik voor €27 naar het buitenland gebeld zou hebben. Ik bel nooit naar het buitenland en sterker nog, dit staat ook niet op de specificatie! Wat is dit voor rare actie? 

Plafondkosten worden achteraf op de factuur berekend. Hetzelfde geldt voor eventuele overige kosten, zoals buitenbundelverbruik of een vervangende simkaart. Dit betekent dus ook dat het kan voorkomen dat er nog kosten voor het gebruik van het Plafond worden berekend nádat het abonnement is beeindigd. Het gaat dan dus over de afgelopen maand. Meer weten over de opbouw van facturen? Neem een kijkje op de facturenpagina!

Waarom nu 0.50 cent betalen van een abonnement die al 3 maanden gesloten is

Is het gangbaar en normaal dat er eenzijdig het abonnement verhoogd wordt zonder een kennisgevingsmail te sturen ? Het gaat niet om de 22 eurocent , maar wel om de zorgvuldigheid.Mijn echtgenote heeft exact hetzelfde abonnement met ingangsdatum 1 januari en betaalt 2,50 euro.Ik heb een abonnement met ingangsdatum 2 januari en betaal 2,72 euro.Wie kan mij het verschil verklaren ?