Sim-only

Ik heb geen rekening meer bij een Nederlandse bank omdat ik nu in Engeland woon. Nu probeer ik mijn factuur te betalen via mijn nieuwe bank (Lloyds) maar dit kan ik alleen doen als ik informatie heb van jullie BIC/SWIFT nummer die ik nergens kan vinden. Zonder dit nummer weet ik niet hoe ik mijn factuur kan betalen.

Wij zijn al jaren bij Simpel. Nu weer verlengen en het viel mij op dat nieuwe klanten een beter aanbod krijgen dan bestaande klanten. Kan ik als bestaande klant ook dit voordeel krijgen?

ontvang 2 mails over stijging maandelijkse abonnementsprijs. Niet wordt gezegd voor welk nummer dit geldt (ik heb 2 nummers). Ook niet wordt gemeld welke datum de wijziging ingaat.Briljante communicatie!? 

Hallo MensenNormaal gebruik ik m'n Mobiel uitsluitend thuis en word ik verbonden met het Internet met WiFi.Ik heb dan ook het goedkoopste abonnement van € 2,50 + Onbeperkt bellen.Nu ga ik eerstdaags dus naar m'n dochter in Zwitserland (ook Zone 1)Maar wat moet ik persé aanzetten in de afstellingen van m'n Mobiel wil ik bellen en gebeld worden aldaar, want daar kan ik geen gebruik maken van WiFi?   

Ik gebruik mijn abonnement niet omdat ik heelveel in het buitenland zit. Kan ik het omzetten in een prepaid pakket? En wat zijn de voorwaarden.  

Hallo AllemaalWat betekend een Rood uitroepteken bij Abonnementen in de beginregel van je Account?(zie Afbeelding)Gisteren kon ik ook al m'n Facturen niet inzien. Het vreemde is dat ik heb 4 Abonnementen, en dat Rode uitroepteken komt in alle 4 de Abonnementen voor.Met vriendelijke groetJan Filarski

Hi, oneday, i decided to how many GBs of connection thay i have left that month, i realized that I forgot the password and the username. I then went to the inloggen page and chose reset it using mobile number and I entered my phone number to it. The system said that I will receive an email that help me to change the password and other stuffs but i carefully checked and found no email sent to my mailbox even when I did multiple times. I need help

ik zit nu een paar dagen in Griekenland waar mijn mobiel een E aangeeft ipv 4G/5G. Nou wou ik bellen met de klantenservice om mijn sim bijvoorbeeld te laten resetten maar nu kan ik niet bellen door de niet werkende sim…Mijn vraag is dus:Hoe kan ik mijn sim laten resetten als ik niet kan bellen met de klantenservice?

Abonnement nummer 06xxxxxx37 opgezegd per 1-6-2025 : toch weer een factuur en deze betaal ik dus nooit!!Klantnummer: cxxxxxxxx7

Ik had dus een eSIM geïnstalleerd en heb geloof ik alles fout gedaan dat maar kon. Heb de eSIM verwijderd want ik kon plotseling niet meer bellen en mobiel internet meer. Nergens. Maar nu! Heb ik mijn gewone simkaart er weer gewoon op en hem als hoofdsim genoteerd en kan ik nog steeds niet bellen. Telefoon zoekt niet eens naar provider. Help  

Mijn zoon had het me niet goed doorgegeven, de meldingen van simpel, problemen met zijn gmail waardoor hij de berichten niet op tijd zag..Toevallig keek ik bij de specificatie en zag de achterstand van de maand december, deze direct betaald maar helaas het was al afgesloten..Ik vind dit wel erg kort door de bocht, zoontje (17) overstuur en gedoe omdat alles tegenwoordig via de mobiel gaat.. Eerlijk gezegd vind ik het ronduit waardeloos..Oke na lang zoeken vind ik een telefoonnummer.. krijg je een lijzig sprekende meneer die gedecideerd en behoorlijk neerbuigend me alles nog even haarfijn toelicht: de reden dat het abonnement afgesloten is komt door een betaling achterstand.. DOH..Op mijn vraag of ik dit nummer kon houden werd negatief gereageerd…Stijlloos enz eer klantonvriendelijk. 

Ondersteunt simpel nu de apple watch cellular? Ik las dat Simpel nu wel eSIM ondersteunt. 

Ik heb ooit een abonnement voor.mijn destijds minderjarige zoon afgesloten. Nu is hij inmiddels boven de 18 en wil zelf een abonnement afsluiten maar wel zijn oude nummer behouden. Volgens de helpdesk kan dit niet. Ze kunnen alleen het oude abonnement omzetten. Maar dat wil hij niet. Volgens de helpdesk moet hij dan overstappen op een andere provider. Nu is dat geen probleem maar het lijkt mij toch vreemd dat je klanten zo weg jaagd?

Ik heb zojuist 2 nieuwe sim only abonnementen bij jullie afgesloten met nummerbehoud. Nu blijkt 1 van mijn oude prepaid nummers (0684453883) niet meer actief te zijn omdat ik het te lang niet heb gebruikt. Kan ik daarvoor alsnog een nieuw nummer ontvangen? Het andere nummer is wel gelukt. 

Ik heb me simkaart binnen maat vind me klantnummer niet voor de app te activeren Mijn nummer is 06xxxxxx11 

Hey jongens, Wat is de telefoonnummer van klantenservice van Simpel!!!? Geoetjes, Yashar

Ik heb in de grensstreken van Nederland met België en Duitsland altijd problemen met mijn bereik:het is niet meer mogelijk te bellen e/o te internetten via de Simpel bundel.Ik heb dan (data)roaming aan staan. Verder staat APN = internet.acces.nl goed ingesteld.Mijn kennissen (op dezelfde lokaties!) hebben met een KPN abo dit probleem dan niet!

Al een jaar proberen we in contact te komen met Simpel maar dat lukt niet. We hebben 1x kortstondig contact met de nabestaanden desk gehad. Maar na het opsturen van de benodigde gegevens naar de desk hebben we nooit meer een reactie ontvangen. Twee maand geleden hebben we een aangetekende brief naar Simpel gestuurd. Ook geen enkele reactie op gehad. Ook een klacht op Trustpilot, natuurlijk weer zonder enige reactie. We proberen al een jaar om de simkaarten die in de sos apparaten van mijn schoonvader zaten stop te zetten. Graag contact Simpel! Wat een ontzettend slechte service. 

Hallo MensenWaarom staat er bij al mijn Abonnement (4 stuks) een waarschuwing, zie Afbeelding ??Het kan toch niet zo zijn, dat er bij alle 4 de Abonnementen fouten zijn opgetreden?Bovendien kan ik daardoor geen Factuuroverzichten inkijken en of uitprinten. Met vriendelijke groetJan Filarski

Waarom wordt ik geconfronteerd met een ophoging van 30 % van het abonnement?Zonder reden werd ik gemaild dat het abonnement opgehoogd wordt. Heel vervelend 

Stel ik ben in het buitenland en verlies mijn telefoon. Ik koop een nieuwe telefoon en vraag via simpel een nieuwe esim aan.Kan ik dat in het buitenland allemaal organiseren en activeren?

Beste Simpel,Ik wil overstappen naar een andere aanbieder met nummerbehoud en mijn contract bij Simpel afkopen. Hoe kan ik dat doen en hoe wordt de afkoopsom berekend?Gr Dave

Ik weet dat Simpel niet aan dual sim doet. Kan ik wel een tweede abonnement afsluiten voor hetzelfde telefoonnummer voor mijn tweede toestel?

Worden de maandelijkse facturen alleen per e-mail/Mijn Simpel verstuurd of ontvang ik deze ook per post? Ik ben nieuwe klant, dus vandaar mijn vraag.

Gisteren 19 mei 2025 bericht ontvangen dat jullie per 26 mei 2025 e-sim aanbieden.Mijn vraag is of deze e-sim bruikbaar is voor zowel de telefoon Samsung S25 ultra als de smartwatch Samsung 7.Beide apparaten zijn geschikt voor e-sim.