Buitenland

Ik heb een rekening gekregen van Simpel waarin staat dat ik in de afgelopen maand 2x gebeld ben door een Nederlands nummer terwijl ik in Zuid Afrika zat. Dat is raar, want gelijk bij aankomst in het land heb ik mijn Simpel simkaart laat verwijderen uit mijn mobiel en vervangen door een lokale sim daar. Mijn Nederlandse sim heb ik gewoon los liggen in mijn portemonnee; ik kon dus helemaal niet gebeld worden. Toch zegt de factuur dat er 2x een gesprek heeft plaatsgevonden van beide 1 seconde.Ik ben pas over vijf weken terug in NL en maak me nu zorgen over eventuele toekomstige kosten als bedrijven of personen in deze vijf weken l mij proberen te bellen.Hoe kan het dat als een simkaart niet in een telefoon zit, je toch gebeld kan worden en er zelfs zogenaamd een gesprek kan plaats vinden?Mvg,Mirjam

Ik heb een Samsung S10 en zit in Frankrijk. Opeens kan ik niet meer bellen en zijn "alle uitgaande oproepen geblokkeerd. Ik kan dit bij instellingen niet wijzigen, omdat er om een wachtwoord wordt gevraagd, wat ik niet heb. Hoe los ik dit op??

Kan ik mijn bundel gebruiken in egypte

Als we in België zijn kunnen we niet gebeld worden. Degene die ons belt, krijgt de melding dat het nummer tijdelijk niet bereikbaar is.Zelf bellen gaat wel. Data bundel werkt ook. Zowel op een Android toestel als op een iPhone en bij twee verschillende abonnementen, wel beide van Simpel.Roaming staat aan en ook een ander netwerk geprobeerd.Op diverse fora kom ik dezelfde klacht tegen, maar een antwoord heb ik nog niet gevonden.Iemand een idee wat de oorzaak kan zijn. 

Afgelopen week was ik voor 5 dagen in Wenen, Oostenrijk. Na 2 dagen kon ik helemaal niet internetten op mijn mobiel (Pixel 7 Pro). Alles geprobeerd, toestel opnieuw opgestart, rooming aan, ook 4 g geprobeerd. Er stond dat ik met T Mobile Magenta netwerk is aangesloten maar er is geen internet. Mijn vriendin heeft simkaart van Ben, bij haar staat ook dat ze aangesloten is bij T-Mobile Magenta maar bij haar werkt het perfect.Gelukkig gebruikt mijn Pixel 7Pro ook e-sim. Ik heb online een Oostenrijkse e-sim gekocht. Waar ligt dit aan? Wel balen dat ik extra kosten moet maken om een e-sim te kopen terwijl Simpel belooft dat de Simkaart over heel Europa moet kunnen werken.

Hallo iedereen,Ik hoop dat iemand mij kna helpen met de volgende vraag. Ik zit momenteel in Nieuw-Zeeland en wil graag een text versturen naar een Nederlands nummer. Ik ken de buitenlandse tarieven en ben hiermee akkoord, ook heb ik geen plafond ingestelt en staat mijn buitenlands gebruik van sms en bellen (en ook internet) aan. Toch kan ik op geen enkelen manier deze sms verstuurd krijgen. Ik heb de instellingen en ook mijn telefoon een paar keer aan en uit gezet en dat heeft niet geholpen. Ook heb ik met roaming twee verschillende netwerken hier geprobeert.Weet iemand misschien wat hier aan de hand kan zijn, en hoe ik dat oplos?

Hoi, Ik zoek een oplossing voor het probleem dat ik geen netwerk heb in het buitenland. Ik had gisteren wel netwerk, maar vandaag wel bellen/sms maar geen internet meer. Heb niks veranderd met gister, en alle checks gedaan + sim kaart opnieuw opgestart om te testen of het zou moeten werken. Had toen met iemand vd klantenservice gebeld, zei zou mijn simkaart vanaf de server resetten. Nu kan ik met geen enkel netwerk meer verbinden voor wat dan ook in het buitenland! Hoe los ik dit op? Whatsapp klantenservice helpt niet, en ik kan niet bellen. Als ik handmatig een netwerk wil kiezen staat alles als verboden aangegeven. Extreem vervelend als je in het buitenland geen internet hebt (alleen public wifi)

Om bij mijn werk het hek te openen moet ik een Frans nummer bellen. Meestal wordt daar niets voor gerekend, zoals het hoort, maar een enkele keer krijg ik dar wel kosten voor berekend.

Wat zijn de tarieven voor bellen naar het buitenland? Landen binnen de EU

Beste community.Ik ben gisteren aangekomen in London, Ik heb netjes mijn welkom sms van simpel ontvangen,ik kan wel interneten en ook kan ik bellen naar mijn vrouw mobiel en andere reisgenoten (ze zijn ook met mij in London) maar mijn vrouw (en ook andere reisgenoten) kunnen mij niet bellen. ik krijg zelfs geen miss call smsje. andere kant (dus bellers) krijgen meteen te horen dat dit nummer momenteel niet beschikbaar is.Kan iemand alsjeblieft helpen. Ik zou jullie support waarderen 

Ik heb een abbonnement met onbeperkt bellen en 5 GB aan internet. Ik heb dual sim, en gebruik altijd (ook in het buitenland) mijn andere sim voor internet. Ik heb het nu alleen al twee keer gehad dat ik in het buitenland geweest ben en opeens door mijn plafond heen ben en niks meer kan. Op MijnSimpel staat er dat ik door mijn sms’jes heen ben (wat ik überhaupt niet gebruik) en door mijn data (wat ik van mijn andere sim doe).Ik probeer te snappen hoe dit heeft kunnen gebeuren. Ik sta nu op het punt om twee maanden naar het buitenland te gaan, en ik wil zeker weten of ik het nu goed begrijp. Op de buitenland sectie staat:In de EU (zone 1) kun je gebruikmaken van je abonnement zonder extra kosten. Voor bellen vanuit Nederland naar het buitenland gelden nog wel speciale tarieven. En op de Sim-Only pagina staat:Met de onbeperkt mobiel bellen bundel kun je in de hele EU onbeperkt bellen. Zo heb je ook Sim Only in het buitenland. Handig als je vaak telefonisch bijpraat met vrienden en familie

Toen ik overstapte kreeg ik een mail dat ik verbonden moest zijn met een Nederlands netwerk wanneer mijn abonnement in ging, nu ben ik wanneer mijn abonnement afloopt in het buitenland, moet ik om te verlengen ook in Nederland zijn of kan dat gewoon overal?

Als ik bellen en internet voor buitenland uit zet krijgt iemand die mij belt dan een soort boodschap te horen?

Wat kost bellen naar België? Van 06 naar (023 ofzo weet even t netnr niet meer; ik denk vaste lijn). Ik moet nl elke dag een uur bellen ofzo. Wat gaat dat mij kosten? Bedankt, Rachel

Wij zijn in Denemarken en het is niet mogelijk naar vaste nummers in Nederland te bellen.

I cannot call the UK from my phone number, no numbers I try work, and I cant find any help articles with this specific issue. Most people are asking how much it costs, or if you can call once you’re abroad, but I am in the Netherlands trying to call the UK. I cant find any setting to change, and I asked my Dutch fluent friends to help me and they couldn’t see anything in the app either.Any help would be much appreciated.

hoi allemaal, ik hoop dat jullie me kunnen helpen. ik zit in Noorwegen en heb hier gewoon internet via mijn bundel alleen bellen naar nederland lukt niet. ik kan wel gebeld worden. ik heb al een nieuwe simkaart gehad van simpel en mijn telefoonopties staan helemaal ingesteld hoe simpel zei dat het moest. ik heb mijn plafond ook wat verhoogd, maar dat mocht niet uitmaken.kan iemand mij helpen hoe ik wel kan bellen vanuit hier? ik hoef geen noorse nummers kunnen bellen alleen nederlandse. roaming staat ook aan. en heb mijn simkaart in een andere telefoon geprobeerd. daar kreeg ik een robotstem te horen met eerst in het noors en daarna in het engels: THIS SUBSCRIPTION IS BLOCKED. maar mijn simkaart is niet geblokkeerd en in de instellingen staat bellen, smsen en internet in het buitenland aan. ik ben echt ten einde raad. het rare is dat het vorig jaar wel werkte maar sinds januari niet meer. en nu nieuwe sim doet het ook niet. 

Ik kreeg op 09.38 een sms’je dat ik in Monaco buiten bundel kosten zou maken, maar op 09.34 was er al 50 euro buiten bundel kosten afgeschreven.. ik heb dus niet de kans gehad alles uit te zetten en maak nu extra hogen kosten. ik wil graag weten wat hier de reden van is en waarom dit sms’je later wordt gestuurd dan dat t geld wordt afgeschreven

Vorige maand kosten in rekening gebracht gekregen voor bellen vanuit buitenland ik gebruik mijn telefoon niet. Ik bel via whatsapp of VOIP cheapconnect. Simpelblijft beweren dat ik naar mijn VOIPnummer bij cheapconnect bel (033) nummer. Deze maand weer. Ik krijg niet eens een serieuze reactie.

Hallo ik zit in India op vliegtuigmodus op m’n telefoon.  Ik heb daarom nooit een appje ontvangen met welkom in India. Ik heb daarom mijn sms constant gebruikt. in de app staat dat ik geen extra kosten heb gemaakt. Hoe werkt dit?

Weten jullie toevallig of het mogelijk is sms-jes te ontvangen zonder internet in te schakelen? Heb mijn telefoon op vliegtuigmodus maar je moet tegenwoordig je verifiëren door in code in te voeren die je via een sms-je of anderszins krijgt bij medische dossiers, banken en andere instanties. Tot afgelopen week ging dit goed. Ik schakelde vliegtuigmodus uit tot contact werd gemaakt met buitenlandse provider, kreeg sms-je en schakelde vliegtuigmodus weer in. Maar nu wordt er geen contact meer gemaakt met buitenlandse provider// Volgens Simpel website heb ik mijln plafond nog niet bereikt??

Goedemiddag,Ik zit in t Caribisch gebied (Suriname om exact te zijn/ Zuid Amerika. 1. Ik heb 25.000 mb gekocht voor €25, hier. 2. Ik vraag me af: wanneer is dat op? 3. Ik lees dat ik op bijna 15.000 ben (13.zoveel) en nog 0 dagen heb. Ik snap t even niet. Staat simpel nu uit? Of draait t gewoon door. Die Surinaamse meneer had "alles uitgezet" van simpel. Maar ik luister veel muziek en de mensen zeggen dat 25000 mb hier in een paar dagen op is. Ik heb erg veel vragen. Wil niet verrast worden met een Rekening in Nederland. Moet alles tussendoor uit? (Wifi, bluetooth, batterijb esparing aan, e.a.) functies om mbs en geld te besparen. Ik heb een kaartje uit Suri nu in mn telefoon, maar tzelfde nummer. Ik wil niet voor kosten komen. Wat nu? R.opm. tenslotte zei hij gebruik alleen whatsapp niet gewoon bellen of smsen. Maar hoe zit t met muziek, Outlook e.d. 'Vreet dat geen energie'? Grtsj.

Voor een aantal diensten vanuit Nederland is het om mijn simpel sim kaart opnieuw in mijn toestel te plaatsen om zo een sms te kunnen ontvangen. Ik ben in Vietnam en heb een lokaal simkaart aangeschaft.Wanneer ik mijn simpel Sim kaart plaats, krijg ik de de melding: netwerk niet beschikbaar, alleen noodoproepen. Het toegangspunt heb al  ingesteld: internet.acces.nl Maar krijg geen verbinding met welke netwerk dan ook.Hoe krijg ik wel verbinding zodat ik in ieder geval sms berichten uit Nederland kan ontvangen?   

Ik ben in Portugal.kan niet bellen niet met  0900 en 088 nummer. Dat us nou net het nummer van de klanten service van simpel mijn vrouw ook niet. Mijn vrouw is helemaal onbereikbaar. Alle instellingen staan goed en het plafond is ruin.voldoende . Wat is er aan de hand.  Totaal onbereikbaar hier 

Goedemiddag, Als ik in Duitsland ben, kan ik niet bellen en wordt de verbinding direct verbroken. Maar zodra ik weer in Nederland ben, kan ik wel bellen. Iedereen kan mij wel bellen. Alles al gedaan, maar het werkt niet Groet Bert