menu log in

home
sim-only
klantenservice

mijn Simpel

- - Knowledge base

Simpel Community
Sim-only
Internet

Internet

Alles over internetten met Simpel

540 Topics
1,459 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

540 Topics

Coby JonkerLezer

Hoe kan ik nu mijn plafond bereikt hebben, verbruikt 271,16 MB 31 juni, nu moet ik een maand wachten?het is nu toch 1 juli nieuwe maandGr J Jonker-Portenge0641064322

1421

1 jaar geleden

Erwin van AmsterdamLezer

gevraagd in Internet

extra kosten door minimum plafond!

Beste simpel,Ik hoop dat jullie het plafond snel aanpassen naar 0 euro ipv 10 euro, ik heb een simonly en wil niet meer betalen per maand. Hiervoor zat ik bij Ben en daar kon ik als mijn mb op waren zo instellen dat ik geen extra kosten had. Met jullie klantenservice gesproken en het is bij jullie noet mogelijk om onder de minimum van 10 euro te gaan. Hopelijk passen jullien dit snel aan want het is gewoon asociaal dat jullie dit niet toestaan. Zo wordt er door jullie extra verdient wat niet acceptabel is ookal zal het vast in jullie kleine lettertjes staan. Kan ik erop rekenen dat jullie naar je klanten luisteren?Groetjes een ontevreden klant.

2765

1 jaar geleden

CGHvanTilburg-simpelLezer

gevraagd in Internet

aantal gb gebruiken

Waarom kan ik maar 4 gb gebruiken van mijn 8gb abonnement?

831

1 jaar geleden

Sjef van den BersselaarLezer

gevraagd in Internet

Omzetten abonnement

Ik heb nu een abonnement van € 6 voor 1 Gb. dat loopt tot juli 2024. Ik zie nu dat u nu ook een abonnement aanbiedt met 2 Gb ook voor € 6. Kan ik mijn huidige abonnement omzetten naar het abonnement met 2Gb?

Henk KwettersLezer

Ik heb vaak weinig data verbruikt en hij gaat er nogal een over waardoor het abonnement als nog vrij duur word

MisterSammieLezer

Beste, mijn contract zal momenteel per november gaan verlopen en ik wil graag deze laten verlengen. Er is echter 1 ding wat mij tegen houd om dit direct te doen en dat is de afwezigheid van 5G. Tegenwoordig zijn er steeds meer en meer telefoons die deze verbinding ondersteunen en als ik rond loer op internet, zie ik er steeds meer die het aanbieden. Vanaf wanneer zouden wij het nu bij Simpel kunnen verwachten aangezien deze op het KPN netwerk aangesloten ligt, welke ook 5G ondersteunt. Ik hoor het graag en ik denk net als mij vele anderen!Groetjes!

LvwLezer

hoe kan ik in usa tijdelijk een prepaid kaart van 60 dollar (onbeperkt internet) activeren in mijn telefoon waarop een NL simpel-abonnement zit?we verbliven er 3 weken. graag stapsgewijs uitleggen, want ik ben a-technisch Kan ik mijn telefoon dan ook als hotspot gebruiken voor de rest van gezin als ik toch onbeperkt internet prepaid heb?

RenskescreatiesLezer

Vandaag kreeg ik een sms bericht dat mijn mobiele data op was en mijn plafond bijna was bereikt. Ik schrok hier van en ben naar mijn verbruik van de afgelopen tijd gaan kijken. Nu zag ik dat 27 april van 21:15 tot 03:15 uur in de nacht meer dan 4000 mb is gebruikt. Dit is heel vreemd. Ik ben die avond thuis geweest en wij hebben gewoon WiFi thuis. Hoe kan het dat er in de nacht ineens zoveel om is gebruikt. Dit is 2/3 van mijn bundel en die tijden zijn heel vreemd want toen sliep ik. Weten jullie hoe dit komt groet, renske

4253

1 jaar geleden

Marc CrutzenLezer

gevraagd in Internet

databundel wordt niet gebruikt

mijn toestel gaat niet over op de databundel, wanneer geen wifi beschikbaar is

1072

1 jaar geleden

pimsimpelLezer

gevraagd in Internet

4g werkt niet op iphone 11

Beste iedereen, Ik heb laatst een Iphone 11 van een familielid overgenomen. Zij had al wel een tijdje een probleem met 4G (juli 2022) bij KPN. Toen ik hem overnam en mijn simkaart erin stak, die overigens gewoon erg goed werkte in mijn vorige Iphone (8), werkte inderdaad mijn 4G ook rampzalig slecht. Er stond wel bovenaan in mijn scherm dat ik verbonden was, maar ik had simpelweg geen internet. Even gegoogled te hebben zag ik dat er een paar honderd klachten waren van een een selecte groep Iphone 11 eigenaren, die een probleem had bij KPN. Ik besloot dus over te stappen naar een provider die op de TMobile servers zat, Simpel. Nu heb ik wel overal weer bereik en internet op het 3G netwerk, maar wederom niet op het 4G netwerk. Ik vraag me af of iemand anders dit probleem ook heeft? anders ligt het waarschijnlijk aan mijn telefoon. PS. VoLTE en data roaming staan gewoon aan.

21001

1 jaar geleden

pjmdekoningLezer

gevraagd in Internet

Ik kan mijn abonnement verlengen. Wanneer wordt 5g aangeboden? Ik blijf graag bij Simpel, maar als er rond september 2023 geen 5g bij Simpel verkrijgbaar is, dan verhuis ik naar een aanbieder die wel 5g in huis heeft. Ik denk dat er wel meer klanten zijn die om die reden Simpel verlaten. Zonde.

22481

1 jaar geleden

Esther MezachLezer

gevraagd in Internet

na overstappen op Simpel databundel snel op

Sinds ik overgestapt ben naar Simpel is ineens mijn databundel van 14 gig na een paar dagen op. Voorheen had ik een bundel van 5 gig en daar had ik meer dan genoeg aan. Ik merkte het door een melding, dus meteen het plafond ingesteld (factuur van 55 euro). Verbruik komt door savonds tv te kijken op mobiel, terwijl ik thuis ben. Uiteraard heb ik wifi, maar dat wordt blijkbaar ineens niet meer goed opgepakt (sinds een paar maanden wifi via T-mobile en dat werkte goed, tot mijn overstap van mobiele abonnement naar Simpel). Bij de 2e maand werd na een paar dagen het plafond al bereikt. Dus wederom de rest vd maand gedoe met internet. Ik heb op verschillende forems gelezen dat meer mensen daar last van hebben en dat o.a. de wifi-herkenning op één of andere manier soms niet goed werkt bij de simkaart van Simpel, bijvoorbeeld dat bij thuiskomst de wifi niet herkent wordt. De klantenservice van Simpel ontkent dat dit iets met Simpel te maken heeft en verwijst naar de instellingen op mijn mobie

3451

1 jaar geleden

ulrikevanzonLezer

gevraagd in Internet

het abonnement van gekoppeld abonnement overzetten op hoofdabbonnement mobiele teleffon en vise versa

ik heb op mijn mobiele telefoon een abonnement afgesloten met o.a. 3000Gb beschikbaar.ik heb op de mobile telefoon een gekoppeld abonnement van een weiland camara met 14000Gb. nu blijkt dat ik die 14000Gb bij lange na niet gebruik, terwijl ik op mijn mobiele telefoon juist veel meer Gb zou willen hebben.is het mogelijk om die 14000Gb te koppelen aan mijn mobiele telefoon, en de 3000Gb te koppelen aan de weiland camera?

2287

1 jaar geleden

Bertin SeppenwooldeLezer

gevraagd in Internet

Nu ander prijsvechters met 5g komen kan dit binnenkort ook bij simpel?

37875

1 jaar geleden

Jan FilarskiStarter

gevraagd in Internet

Abonnement verlengen ZONDER speciaal aanbod

Hallo MensenMij wordt een aanbod gedaan, om m'n Abonnement te verlengen inclusief 14GB Internet, maar ik gebruik mijn Mobiel bijna uitsluitend thuis waar ik WiFi heb, en maak dus geen gebruik van Mobiele GegevensKan ik m'n abonnement ook verlengen ZONDER Speciaal aanbod van 14GB Internet ?

3106

1 jaar geleden

Jan FilarskiStarter

gevraagd in Internet

Een MB Aanvuller bestellen

Hallo MensenHoe precies bestel ik een MB Aanvuller?

1262

1 jaar geleden

WilleonLezer

gevraagd in Internet

Andere internetbundel voor dezelfde prijs

HalloIk betaal 10 euro per maand maar ik krijg maar 3000mb aan internet in plaats van 7000mb dus daar gaat volgens mij iets mis. Ik heb ook 3x €60 betaald omdat ik dan net 20mb over die 3000mb limiet heen zat.Zouden jullie daar ff naar willen kijken Groeten Willeon

jacco de geusLezer

Al jaren ben in klant bij simpel,maar steeds worden de abonnees goedkoper,waardoor ik steeds achter de feiten aanloop.ik sloot een contract af met 8gb internet voor 10,- , inmiddels krijg je als nieuwe klant 14gb voor 10,-je loopt steeds achter de feiten aan, en daar houd ik niet van. Verlengen wil ik op deze manier niet meer, omdat ik dan weer 2 jaar vastzit aan iets wat telkens goedkoper word. Maar ik dezelfde data krijg dus is het beter om naar een andere provider te gaan? En welke

2643

1 jaar geleden

MaraSchalkxLezer

gevraagd in Internet

Het aangegeven internetgebruik klopt niet met de factuur

In het dashboard zie ik een aangegeven verbruik van 10300 MB terwijl erop de factuur een verbruik van 1700,49 MB staat. Hoe kan dit?

MaxLezer

Goedendag, ik heb een abonnement met 10g internet.Kan ik deze bij simpel omzetten naar onbeperkt internet???

1812

1 jaar geleden

MAVermeulen002Lezer

geplaatst in Internet

MB aanvuller niet actief

Ik heb een aanvuller gekocht toen ik een bericht kreeg dat 80 procent van mijn bundel op was, nu een week geleden. Ik had na aankoop volgende SMS gekregen: Bedankt voor je bestelling. Zodra je MB-aanvuller actief is, sturen we je nog een sms. Ik krijg nu een sms bericht dat het buitenbundeltarief gaat gelden omdat mijn bundel op is. De aanvuller staat wel in mijnsimpel. Is hij nu wel of niet actief?

Nisha NishaLezer

hallo ik heb een abonnement bij simpel nu wil ik graag weten hoe het zit met internet als ik met de boot naar het verenigd koningkrijk ga?Kan ik op zee en in het vk gebruik maken van mijn abonnement aangezien het vk geen europees land meer is? ik kan dit nergens terugvinden of kan ik beter een prepaid kaartje kopen om te internetten deze periode

1872

1 jaar geleden

Mdj EijpeLezer

gevraagd in Internet

overstappen van huidig abbonnement naar nieuwe aanbieding 14gb/onbeberkt bellen

wat moet ik doen Weet mijn wachtwoord ed nietmeer Tenminste geeft het aan . Wil met telefoonnummer 0658817085 graag overgaan naar nieuwe aanbieding 14gb/onbeperkt bellen . kunt u mij uw telefoon nummer geven Ben ik kwijt gr mdj eijp

2232

1 jaar geleden

StanLezer

gevraagd in Internet

Mb' s nog niet op maar al geen internet meer

Sinds 5 dagen heb ik geen internetverbinding meer tenzij er verbinding is met WiFi.Het saldo mb's is nog ruim 300 en heb nu nog 7 dagen te gaan voordat de nieuwe bundel er is. Vraag is hoe kan het dat met dit saldo er nu al geen internet meer mogelijk is?

3734

1 jaar geleden

CoachiaBVLezer

gevraagd in Internet

MB'gekocht maar niet aangekomen

Ik heb 500 MB’s gekocht, maar deze komen niet in de bundel terecht. Er is geen sprake van een plafond en ik heb bij instellingen voor zover ik kan zien alles op aan gezet mbt het ontvangen van de MB’s...Ik heb geen idee hoe of wat nu verder?

1273

1 jaar geleden

Bladzijde 4 / 22

Badges

Chantal L.S.heeft de Wereldreiziger badge verdiend
Chantal L.S.heeft de Mijn Simpel-app kenner badge verdiend
ilankroonheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
R.Vheeft de Notenkraker badge verdiend
Chantal L.S.heeft de Verbinder badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Algemene voorwaarden van de Simpel Community.

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

over Simpel
community
via via voordeel
tarieven
Mijn Simpel-app
privacyverklaring
cookies
voorwaarden