Factuur & betalen

Hallo,Ik probeer een vriend aan te melden door middel van Via Via voordeel. Echter we webpagina hiervan toont geen invulformulier om de aanmelding te doen. Zie de pagina op: https://www.simpel.nl/via-via-voordeel-delen. Zowel via de webpagina op de laptop en de App tonen geen invulformulier.Hoe kan ik nu toch iemand aanmelden voor Via Via Voordeel?

Je abonnementskosten zijn de prijzen van de bundels die je hebt gekozen. Deze kosten staan altijd op je maandelijkse factuur. Als je meer verbruikt dan het tegoed in je bundels betaal je het buitenbundeltarief. In de Mijn Simpel-app kun je je verbruik bijhouden, en ook een Plafond instellen als je zeker wil zijn van een vast bedrag per maand voor je telefoonrekening.

Mijn abonnement loopt tot 14 juli.  Als ik nu aan de actie meedoe  dan gaat het nieuwe abonnement in februari al in. Hoe zit het dan met mijn kosten die ik tot 14 juli heb gemaakt.?waarom gaat deze actie dan niet in per 14 juli?gr. Nicoline

ik betaal elke maand 10 euro en nu is hij ongeveer 280 euro hoe kan dit

Ik heb een erg hoge nota graag wil ik een specificatie.06xxxxxxxx

Voor het eerst in al mijn jaren problemen met mijn abonnement dan wel met onverklaarbare kosten. Vrijdag één busritje naar Sanquin bloedvoorziening mijn databundel opengezet omdat het wifi netwerk overbelast was. Én in één dag is mijn bundel op en opgelopen tot € 50,-? Er waren twee meldingen de 80% gebruikt en 100% gebruikt en ik heb mijn data toen uitgezet maar vond het al vreemd. Maar kennelijk heeft hij toen nog ergens iets op de achtergrond gedaan of het is een fout op de rekening want waar ik normaal dan een 30.00 MB verbruik met wat facebooken was het nu in wat volgens mij hooguit een uurtje was 896.52 MB enkel en alleen omdat die € 50,- er als limiet was, dit kan niet kloppen en is voor mij echt een rib uit mijn lijf. Volgens mij moet zo iets toch duidelijk afwijken van het normale patroon en nu kwam ik er dus ook achter dat dit de enige vorm van klantenservice is.

Kan ik ergens een kopie van mijn contract downloaden? Heel handig dat jullie niet telefonisch of via chat bereikbaar zijn. Die chatbot is totaal nutteloos :(

Wanneer gaat je nieuwe contract in als je vroegtijdig verlengt.mvg. Ton

Ik heb een bundel van 7,50. Ik kreeg nu een rekening van 7,93. Bij de specificaties is nergens het bedrag van 0,43 vermeld. Zijn de prijzen van de bundels verhoogd?

Mijn ABBO is (loopt 2 jaar) nu na (1) een jaar met 57 cent verhoogd tot €10,57 maar als je het zelfde ABBO nu afsluit is het € 10,-  ra ra waar is de bal ????

Dag, Het was voor mij niet duidelijk dat gratis bellen naar het buitenland alleen gratis was voor 06 nummers. Ik heb iemand gebeld in Denemarken en heb daardoor extra kosten ontvangen. Is het wellicht mogelijk om deze een maand later te betalen?mvg,Liza

het internetgebruik dat op de factuurspecificatie staat vermeld, is dat alleen het 4g gebruik of ook de tijd die op de wifi aan internet wordt besteed?

Ik ben mijn internet vergeten uit te zetten, daardoor gaat er nu extra 30 euro van mijn rekening af. Kan dit nog veranderd worden, want ik vind dit belachelijk veel, vooral omdat het niet mijn bedoeling was om dit internet te gebruiken

Bij verlengen krijg je dan een nieuw contract of blijft het contract van 2020 geldig?Het ziet eruit dat als je gaat verlengen je contract zonder de inflatiecorrectie verliest. Dan maar overstappen naar een andere aanbieder. Simpel maakt het simpel voor hun zelf helaas.

Ik heb een abonnement van 2,5€ . Nu is hij opeens 3,5€. Hoe komt dat?  

Ik mag verlengen betaal nu 11,48 terwijl als ik verleng weer 10 euro betaal wanneer moet ik weer meer betalen. Ton

Ik heb op de factuur nog steeds prijsplafond staan maar dat is uitgeschakeld

Ik ben al jaren klant en nooit verbruik buiten mijn bundel en nu ineens een factuur van 110 euro Als ik vraag om een specificatie krijg ik deze niet.ik vertrouw dit niet; verbruik nooit zo veel en vervolgens geen transparantie vanuit simpel Aan een plafond om hoge kosten te voorkomen zijn kosten verbonden. Beetje gek   

Ik heb mijn abonnement verlengd is het dan ook zo dat je 1 maand gratis krijgt

ik heb een nieuwe klant aan gebracht maar krijg geen korting 

Op mijn factuur van jl.december wordt 26 euro afgeschreven voor het nummer : 1803.Ben mij niet bewust dit nummer te hebben gebeld!!Heb abonnement onbeperkt gratis bellen!Vindt dit niet kunnen.Oplossing : Simpel.

Mijn dochter heeft plotseling in een korte tijd al haar data verbruikt en voor €50 extra internet verbruikt. Hoe is dit mogelijke, ik zie dat het ook bij anderen regelmatig voorkomt. Dit is niet terug te leiden naar haar telefoon en ook niet in het dataverbruik wat weergegeven wordt bij de instellingen. wat is er aan de hand?  

hoe kan ik instellen dat er geen extra min/MB/SMS verbruikt kunnen worden? (dus GEEN verbruik meer als de bundel op is) Groet, Ger

Al jaren klant en nu opeens uit het niets blokkade en direct €50 euro kosten??!?? en wat blijkt: voor 302.18MB buiten de bundel. Simpel rekent dus meer dan 150 euro voor 1 GB aan data?? Bizar… Ik mag hopen dat dit een fout is en dat er een correctie komt  

Mijn zoon heeft een extreem hoge rekening omdat hij buiten zijn bundel heeft geïnternet.hij is gewoon in Nederland, maar heeft nooit sms ontvangen van 80% en 100 % bundel verbruik. Hoe kan dit?