Factuur & betalen

Is het mogelijk om de extra kosten van deze maand langzaam af te betalen het liefst Abbo prijs+5 euro en dat dan voor 10 maanden lang want ik zat dus thuis in game contents te downloaden en ik moest toen gaan dus sloot mijn telefoon af dachtend dat het dan automatisch stopt met downloaden omdat als je meestal dingen in een game download en je telefoon afsluit het dan stopt met downloaden maar dat was dus niet zo en zonder dat ik het doorhad had ik zoveel al te veel data gespendeerd het was een niet zo’n leuke ongeluk en kan dus ook niet het ook niet afbetalen aangezien ik een niet werkende 16 jarige tiener ben ik ben momenteel een baantje aan het zoeken dus vraag ik nogmaals of het mogelijk is om deze kosten langzaam af te betalen het liefst in 10 maanden dus dan betaal ik abbo+€5 dus dan betaal ik het af in 10 maanden tijd

Hallo ik heb een abonnement bij simpel en stel ik ga met mijn verbruik buiten mijn bundel dan blokkeren jullie toch mijn internet gebruik bij 50 euro extra kosten? 

Hallo, in de laatste factuur die ik heb ontvangen zijn kosten voor het gebruik van data buiten de bundel om in rekening gebracht. Deze kosten zijn echter extreem hoog: €44,11 voor slechts 326 mb! Dat is dus €7,11 per Mb, wat buiten elke propertie is en ook nog eens niet in overeenstemming met de genoemde kosten van €0,15/mb elders op het community forum.Ik wens een uitleg over deze extreme kosten per Mb en waarom de kosten afwijken van de genoemde kosten. Voor de duidelijkheid: het gaat om de hoge, afwijkende kosten, niet over het feit dat er data is verbruikt buiten de bundel om.

Voor de 2e keer sinds de contractduur is het abonnement opeens verhoogd?? Inflatie correctie?? Ik noem het graai correctie!!!! Wat een asociaal en laag bedrijf zijn jullie toch echt schandalig!! Schaam jullie diep!!!

Hallo allemaal, ik heb 2 toegangspoorten die geopend worden met een 003370000385**** uit Frankrijk.Deze nummers gebruikt is al bijna 5 jaar en nog nooit werd er nota in rekening gebracht. Sinds oktober 2023 wordt er mondjes maat een bedrag afgeschreven omdat er een verbinding wordt gemaakt? Ik bel dagelijks minimaal 2 keer naar het nummer. Ik kan hier een lang verhaal op gaan hangen maar als iemand aan de andere kant van de lijn de telefoon opneemt gaat de teller lopen niet als hij overgaat toch… Hans

Hallo,Ik probeer een vriend aan te melden door middel van Via Via voordeel. Echter we webpagina hiervan toont geen invulformulier om de aanmelding te doen. Zie de pagina op: https://www.simpel.nl/via-via-voordeel-delen. Zowel via de webpagina op de laptop en de App tonen geen invulformulier.Hoe kan ik nu toch iemand aanmelden voor Via Via Voordeel?

Je abonnementskosten zijn de prijzen van de bundels die je hebt gekozen. Deze kosten staan altijd op je maandelijkse factuur. Als je meer verbruikt dan het tegoed in je bundels betaal je het buitenbundeltarief. In de Mijn Simpel-app kun je je verbruik bijhouden, en ook een Plafond instellen als je zeker wil zijn van een vast bedrag per maand voor je telefoonrekening.

Mijn abonnement loopt tot 14 juli.  Als ik nu aan de actie meedoe  dan gaat het nieuwe abonnement in februari al in. Hoe zit het dan met mijn kosten die ik tot 14 juli heb gemaakt.?waarom gaat deze actie dan niet in per 14 juli?gr. Nicoline

ik betaal elke maand 10 euro en nu is hij ongeveer 280 euro hoe kan dit

Ik heb een erg hoge nota graag wil ik een specificatie.06xxxxxxxx

Voor het eerst in al mijn jaren problemen met mijn abonnement dan wel met onverklaarbare kosten. Vrijdag één busritje naar Sanquin bloedvoorziening mijn databundel opengezet omdat het wifi netwerk overbelast was. Én in één dag is mijn bundel op en opgelopen tot € 50,-? Er waren twee meldingen de 80% gebruikt en 100% gebruikt en ik heb mijn data toen uitgezet maar vond het al vreemd. Maar kennelijk heeft hij toen nog ergens iets op de achtergrond gedaan of het is een fout op de rekening want waar ik normaal dan een 30.00 MB verbruik met wat facebooken was het nu in wat volgens mij hooguit een uurtje was 896.52 MB enkel en alleen omdat die € 50,- er als limiet was, dit kan niet kloppen en is voor mij echt een rib uit mijn lijf. Volgens mij moet zo iets toch duidelijk afwijken van het normale patroon en nu kwam ik er dus ook achter dat dit de enige vorm van klantenservice is.

Kan ik ergens een kopie van mijn contract downloaden? Heel handig dat jullie niet telefonisch of via chat bereikbaar zijn. Die chatbot is totaal nutteloos :(

Wanneer gaat je nieuwe contract in als je vroegtijdig verlengt.mvg. Ton

Ik heb een bundel van 7,50. Ik kreeg nu een rekening van 7,93. Bij de specificaties is nergens het bedrag van 0,43 vermeld. Zijn de prijzen van de bundels verhoogd?

Mijn ABBO is (loopt 2 jaar) nu na (1) een jaar met 57 cent verhoogd tot €10,57 maar als je het zelfde ABBO nu afsluit is het € 10,-  ra ra waar is de bal ????

Dag, Het was voor mij niet duidelijk dat gratis bellen naar het buitenland alleen gratis was voor 06 nummers. Ik heb iemand gebeld in Denemarken en heb daardoor extra kosten ontvangen. Is het wellicht mogelijk om deze een maand later te betalen?mvg,Liza

het internetgebruik dat op de factuurspecificatie staat vermeld, is dat alleen het 4g gebruik of ook de tijd die op de wifi aan internet wordt besteed?

Ik ben mijn internet vergeten uit te zetten, daardoor gaat er nu extra 30 euro van mijn rekening af. Kan dit nog veranderd worden, want ik vind dit belachelijk veel, vooral omdat het niet mijn bedoeling was om dit internet te gebruiken

Bij verlengen krijg je dan een nieuw contract of blijft het contract van 2020 geldig?Het ziet eruit dat als je gaat verlengen je contract zonder de inflatiecorrectie verliest. Dan maar overstappen naar een andere aanbieder. Simpel maakt het simpel voor hun zelf helaas.

Ik heb een abonnement van 2,5€ . Nu is hij opeens 3,5€. Hoe komt dat?  

Ik mag verlengen betaal nu 11,48 terwijl als ik verleng weer 10 euro betaal wanneer moet ik weer meer betalen. Ton

Ik heb op de factuur nog steeds prijsplafond staan maar dat is uitgeschakeld

Ik ben al jaren klant en nooit verbruik buiten mijn bundel en nu ineens een factuur van 110 euro Als ik vraag om een specificatie krijg ik deze niet.ik vertrouw dit niet; verbruik nooit zo veel en vervolgens geen transparantie vanuit simpel Aan een plafond om hoge kosten te voorkomen zijn kosten verbonden. Beetje gek   

Ik heb mijn abonnement verlengd is het dan ook zo dat je 1 maand gratis krijgt

ik heb een nieuwe klant aan gebracht maar krijg geen korting