Beantwoord

Mijn Samsung Galaxy A54 5G zou eSIM moeten ondersteunen maar installeren is niet gelukt. Geen eSIM en mijn fysieke simkaart geeft ook geen internet meer. Na goed zoeken bleek dat mijn specifieke model A546E/DS evenals enkele andere modellen van de A54 geen eSIM ondersteunen. Dit wordt niet vermeld op de Simpel-website waar staat dat alle modellen van de Samsung Galaxy A54 5G eSIM ondersteunen. Op grond van deze informatie heb ik geprobeerd eSIM te installeren met dus als resultaat dat niets meer werkt. Alleen wifi doet het nog.

Als ik naar een ander nummer bel hoort de ontvanger wel het geluid maar ik hoor niet wat de andere zegt. Als ik van een andere mobiel met een andere provider naar mijn Simpel nummer bel dan gebeurt weer hetzelfde. Het probleem doet zich niet voor als ik met Simpel naar mijn caste telefoon bel. Enig idee wat er aan de hand kan zijn?

Voor wie is de doelgroep van deze reclame bedoeld, wellicht voor kleuters. Kan me niet voorstellen dat geen weldenkend mens zit te wachten op deze piepkuiken.Bij ons geen simpel producten in huis i.i.g.Haal deze stem in godsnaam van tv

Mijn abonnement loopt af op 15 september 2026.Wanneer moet ik het best beëindigen en overstappen naar andere provider?

Ik kan niet meer bellen en gebeld worden. Mobiel is uitgeschakeld geweest en opnieuw gestart. Simkaart opnieuw geplaatst, niets werkt. Partner kan wel bellen maar niet opgebeld worden.

Hoe kan ik de esimkaart overzetten van mijn oude S21 naar mijn nieuwe S25 

Hoi ik heb mijn overstap datum van 4/7 verzet ivm verblijf buitenland. Het is nu voor 7/7 ingepland. Mijn huidige provider heeft het contract tot de 4de en daarna is het opgezegd. Blijf ik die 3 dagen nog met de huidige provider? Verrekenen zij die kosten? Of heb ik 3 dagen geen bereik oid?

 Heb op dit moment problemen met bellen en internet, beide doen het niet. Woon in Wijchen, maar volgens jullie site is er gewoon verbinding. Wat is er aan de hand? 

Na storing van vandaag kan ik niet meer bellen geeft wel berichten door abonnement simpel

Als ik een abo neem Dan kan ik volgens jullie voorwaarden binnen 2 wkn opzeggen. Klopt dit en waar kan dat? Dit omdat ik wil kijken of er wel voldoende bereik is overal 

Waarom heb ik  vandaag geen internet?

Kan niet mobiel bellen in Zeeland nu om 1500uurEnig idee wanneer dit weer kan

Klopt het dat de storing nog steeds niet is opgelost?!?! 

Kan nog steeds niet bellen heb wel internet . 

Ik heb nog steeds geen internet

Ik heb sinds vanmorgen geen contact meer, kan niet meer bellen ook mijn vrouw niet. Is er een storing/Kan niet meer bellen, ook mijn vrouw niet, is er en storing?

wanneer is het probleem opgelost krijg steeds in beeld geen netwerk  daar door kan ik niet bellen of gebeld worden 

Ik moet mn factuur betalen zou ik die kunnen betalen in de app

Ik heb mijn Esim geactiveerd .Maar nu kom ik erachter dat op de Esim geen contacten komen te staan.Kan ik nog bij mijn contacten op de fysieke simkaart komen?Hoe ik dit oplossen zodat ik mijn contacten behoud . Ik heb een samsung S23 ultraLeffetrippel. 

Ik wil graag de specificatie (dus niet de factuur) van de afgelopen 12 maanden opvragen. Kan dat? En waar doe ik dat? 

Ik kan providers handmatig opzoeken bij netwerkselectie maar krijg geen verbinding. Alleen 4 puntjes bovenin ….

Vandaag de aankondiging dat mijn abonnement met 40 procent wordt verhoogd vanwege kostenstijging. Ik denk niet dat de kosten 40 procent zijn gestegen. Klopt het dat Simpel op deze manier van de goedkope abonnementen af wil? Toen ik het abo afsloot zoude d3 voorwaarden gehandhaafd blijven zolang het abo loopt. De medewerker op Facebook zegt dat ze er niets aan kan veranderen en is ook niet bereid mij de passage uit de toenmalige voorwaarden te sturen waaruit blijkt dat Simpel het recht heeft vanuit het niets het abonnement grof te verhogen.Hebben meer mensen dit?  Waarom weigert Simpel inzage? Omdat het niet klopt???

Hi,Ik heb vrijdag mijn Sim overlaten zetten naar eSim maar helaas nu doet mijn Mobil Internet het niet meer,melding is GEEN INTERNET.Wat moet ik nu doen?

Ik mag verlengen. Hoera!Maar ik wil geen gebruik maken van de aanbiedingen. Liever wil ik een iets gedowngrade versie.8Gb met onbeperkt bellen voor 3 euro zoveel heb ik zat aan. Naar een jaar wordt dat 7 euro zoveel.Als ik deze mogelijkheid aanklik word ik omgeleid naar die aanbiedingen die ik niet wil…Hoe los ik dit op?

 Gelden  de Abbonements kosten verhoging voor iedereen?Ik heb namelijk gelezen dat.ik per 10 juni 2025 ipv €10,- p/ mnd van deze datum €11,- p/mnd zou moeten gaan betalen.Nu is mijn vraag moet ik deze verhoging ook betalen of niet ?Zo ja, waarom word ik hier zo slecht van op de hoogte gehouden?Dus als enige echte vraag moet ik dit betalen en kan dit zomaar?Vriendelijke groeten,Twan