Skip to main content

Sim-only

3686 Topics
Antonio Dewitte
Antonio DewitteLezer
gevraagd in Factuur & betalen
Bij verlengen word dan contract verlengt of krijg je een nieuw contract.

Bij verlengen krijg je dan een nieuw contract of blijft het contract van 2020 geldig?Het ziet eruit dat als je gaat verlengen je contract zonder de inflatiecorrectie verliest. Dan maar overstappen naar een andere aanbieder. Simpel maakt het simpel voor hun zelf helaas.

791
Noor
Moderator
11 maanden geleden
B
BeltbrotherLezer
gevraagd in Buitenland
Sms ontvangen in land buiten de EU zone

Voor een aantal diensten vanuit Nederland is het om mijn simpel sim kaart opnieuw in mijn toestel te plaatsen om zo een sms te kunnen ontvangen. Ik ben in Vietnam en heb een lokaal simkaart aangeschaft.Wanneer ik mijn simpel Sim kaart plaats, krijg ik de de melding: netwerk niet beschikbaar, alleen noodoproepen. Het toegangspunt heb al  ingesteld: internet.acces.nl Maar krijg geen verbinding met welke netwerk dan ook.Hoe krijg ik wel verbinding zodat ik in ieder geval sms berichten uit Nederland kan ontvangen?   

1411
Noor
Moderator
11 maanden geleden
Genkie1988
Genkie1988Lezer
gevraagd in Factuur & betalen
Verhoging van abonnementskosten

Ik heb een abonnement van 2,5€ . Nu is hij opeens 3,5€. Hoe komt dat?  

6289
Noor
Moderator
11 maanden geleden
Artem Hura
Artem HuraLezer
gevraagd in Internet
Opties naar meer internet?

GoedemiddagIk heb geen 10 GB internet meer.Hoe kan ik meer internet kopen of een abonnement afsluiten voor meer internet?

811
Noor
Moderator
11 maanden geleden
Ton Munnik
Ton MunnikStarter
gevraagd in Factuur & betalen
Abonnement

Ik mag verlengen betaal nu 11,48 terwijl als ik verleng weer 10 euro betaal wanneer moet ik weer meer betalen. Ton

1492
Noor
Moderator
11 maanden geleden
Frank Molenkamp
Frank MolenkampLezer
gevraagd in Internet
Xiaomi 13t heeft geen 4g meer

Sinds een paar dagen heb ik geen 4 g meer op mijn Xiaomi 13t. Hiervoor geen problemen. Simkaart in een ander toestel geeft geen problemen en een simkaart van een andere provider (Ben) geeft wel 4g. Wie kan mij helpen?

691
Noor
Moderator
11 maanden geleden
J
JanneshooijerLezer
gevraagd in Bellen & sms
Wij kunnen niet bellen of gebeld worden

Wij kunnen niet bellen of gebeld worden.Sinds 30 december.Hier in een gedeelte van putten.Via whatsapp komen we niet verder , want die zeggen dat we kunnen bellen met 088.Maar wij hebben geen telefoonHier in de straat meerdere families die het zelfde probleem hebben.Wie o wie kan ons helpen, ivm ziekte hebben we telefoon nodig. 

2391
Noor
Moderator
11 maanden geleden
Ted1967
Ted1967Starter
gevraagd in Bellen & sms
Aanmelden netwerk

Goedemorgen, Ik ervaar de laatste paar weken steeds vaker het probleem dat mijn toestel zich niet kan aanmelden bij het netwerk. Alle stappen doorlopen van beschreven oplossingen maar het enige wat helpt is om mijn toestel opnieuw op te starten. Hierdoor ben ik niet bereikbaar en kan ik niet bellen.Heel vervelend allemaal en zeker niet iets wat ik verwacht van Simpel.Wie heeft hier een oplossing voor?T.

53611
Noor
Moderator
11 maanden geleden
Feurt
FeurtLezer
gevraagd in Simkaart
Pukcode benodigd

pincode doet het niet vier keer nul

13041
Damien
Moderator
11 maanden geleden
Ellie Schelling
Ellie SchellingLezer
gevraagd in Factuur & betalen
Plafond op factuur

Ik heb op de factuur nog steeds prijsplafond staan maar dat is uitgeschakeld

781
Damien
Moderator
11 maanden geleden
Sandra Van Tongeren
Sandra Van TongerenLezer
gevraagd in Internet
Geen mobiele data

Beste Vorige maand was mijn bundel op, maar deze is weer bijgevuld. Nu heb ik alleen nog steeds geen internet zonder wifi. Ik heb alle tools al geprobeerd maar niks helpt. Hoe kan het dat ik geen internet heb?

971
Damien
Moderator
11 maanden geleden
S
SasanLezer
gevraagd in Nummerbehoud
#AFAF: get a prepaidnumber ported

Hello,the simple support team told me:we cannot reactivate your subscription. If you want to keep the number, you must first put the phone number on the portable prepaid number card and then you can return it to us.How can I do this?Thank you for your help.

371
Janine
Moderator
11 maanden geleden
L
LenaFLezer
gevraagd in Factuur & betalen
Onverwachte kosten

Ik ben al jaren klant en nooit verbruik buiten mijn bundel en nu ineens een factuur van 110 euro Als ik vraag om een specificatie krijg ik deze niet.ik vertrouw dit niet; verbruik nooit zo veel en vervolgens geen transparantie vanuit simpel Aan een plafond om hoge kosten te voorkomen zijn kosten verbonden. Beetje gek   

2062
Janine
Moderator
11 maanden geleden
Anna56
Anna56Lezer
gevraagd in Simkaart
simpel abonnement esim

Ik heb een iPhone 15 en een eerder afgesloten Simpel abonnement, zonder esim. Hoe los ik dit op? 

16102
S
11 maanden geleden
B
BolleLezer
gevraagd in Bellen & sms
onbekende sms naar het buitenland

Hallo, Op mijn factuur kom in 107 sms berichten tegen naar het buitenland, allemaal verschillende nummers. Ik heb op de telefoon gekeken welke aps er rechten hebben om de berichten app te gebruiken en dit zijn enkel de standaard apps van android, geen gekke andere social media of winkel apps. Elke sms is 7 cent omdat deze buiten mijn onbeperkte sms bundel valt. Ik heb een vraag gesteld aan Simpel dit uit te zoeken maar heb na een week nog geen antwoord. Gelukkig heb ik een plafond ingesteld, ik moet er niet aan denken welke rekening ik zou hebben als ik dat plafond niet had. Sms naar het buitenland kan ik nergens uitzetten in de app.. alleen bellen en sms-en IN het buitenland.. Maar goed.. iemand een idee wat dit nog meer kan zijn? In andere topics lees ik iets over Google verificaties… lijkt me sterk dat je hiervoor moet betalen maar het zou kunnen.. alleen 107 berichten een paar minuten ..?   

5323
Noor
Moderator
11 maanden geleden
W
WillekeLezer
gevraagd in Factuur & betalen
abonnement verlengen

Ik heb mijn abonnement verlengd is het dan ook zo dat je 1 maand gratis krijgt

921
Noor
Moderator
11 maanden geleden
B
BertinaLezer
gevraagd in Bellen & sms
Netwerkproblemen

Beste, Ik heb problemen met verbinding. Ik kan wel gebeld worden, maar niet bellen. Ook heb ik geen dataverbinding. Wat kan ik hiermee?Groet,Bertina

871
Noor
Moderator
11 maanden geleden
R. Heye
R. HeyeLezer
gevraagd in Internet
Waarom loopt Simpel data verbruik door terwijl ik voor mobiele data mijn andere sim heb geselecteerd?

Hoi,Vanochtend kreeg ik om 8:44 bericht dat mijn data snel opliep. Bij controle zag ik dat ik inderdaad per ongeluk mijn simpel sim voor mobiele data had geselecteerd ipv mijn zakelijke sim (met onbeperkt data). Ik heb toen meteen de correcte zakelijke simkaart geselecteerd. De kostenspecificatie was toen €3,50 voor vandaag, buiten mijn bundel om. Ik heb toen voor de zekerheid meteen voor €0,50 het plafond ingesteld tot €10.Zojuist zie ik dat de kosten voor vandaag ineens tot €26 zijn opgelopen en dat ik tot 12u vanmiddag data zou hebben verbruikt. Dit kan niet, want ik heb meteen om 8.44 de correcte simkaart aangevinkt voor mobiele data en ik sta schakelen tussen mobiele data niet toe, plus vanaf wanneer gaat dat plafond à €10 in?Kan iemand mij uitleggen waarom de data doortikt tot 12u terwijl ik de andere simkaart voor mobiele data al heb geselecteerd? En 2) vanaf wanneer dat plafond na activatie ingaat?Aangezien ik mijn andere simkaart voor data gebruik zou ik voor simpel datagebrui

911
Janine
Moderator
11 maanden geleden
Mussa Yousef
Mussa YousefLezer
gevraagd in Simkaart
Blokkeren simkaart

Ik heb mijn sim card kwijtgeraakt in het buitenland. Ik wil het laten blokkeren.  

3091
Charlie
Moderator
1 jaar geleden
Douwe Wijbenga
Douwe WijbengaLezer
gevraagd in Factuur & betalen
Korting voor een nieuwe klant

ik heb een nieuwe klant aan gebracht maar krijg geen korting 

1113
Charlie
Moderator
1 jaar geleden
J
Jester1100Lezer
gevraagd in Bellen & sms
Gesprek mislukt

Als ik mob bel en er wordt opgenomen, wordt het gesprek na 10 sec verbroken en krijg ik de melding “ gesprek mislukt” . Gebeld worden, geen probleem. Help…..

3291
Noor
Moderator
1 jaar geleden
Jack Wiaderny
Jack WiadernyLezer
gevraagd in Internet
Probleem met mobiele data

Ik ben gisteren teruggekomen uit Thailand met mijn vriendin en daar hebben we met Simpel geen internet gebruikt Ik merkte dat ik een probleem heb omdat ik geen mobiel internet heb en mijn vriendin wel (ik heb Xiaomi Mi 11). Als ik haar kaart erin steek, heb ik ook geen internet.Het probleem verscheen waarschijnlijk na de Miui-update 14.0.7.Ik heb vandaag de APN geconfigureerd zoals simpel zegt en ik heb alleen H+, waar ik voorheen 4G had. Help alstublieft.

2183
Noor
Moderator
1 jaar geleden
Ronald Roest
Ronald RoestStarter
gevraagd in Factuur & betalen
Abonnement voortijdig opzeggen

Ik heb een abonnement afgesloten en de voorwaarden niet goed gelezen, blijkbaar kun je een abonnement bij simpel niet voortijdig opzeggen/afkopen. Natuurlijk prut service want ik wil best het contract afkopen om hier van af te komen en mijn nummer over te zetten naar een andere provider.De reden die op de website staat is dat het kosten met zich mee brengt. Graag wil ik wat coulance en het contract opzeggen en mijn nummer meenemen. De kosten die simpel straks moet gaan maken met het versturen van emails en brieven op mijn storneringen gaan namelijk hoger worden dan eenmalig mijn contract vrij te geven. Het gaat om een contract van 2,50 dus totale contract waarde van 60 euro, twee brieven versturen en de kosten zijn al hoger.Er moet vast een deal gemaakt kunnen worden.

1820131
Noor
Moderator
1 jaar geleden
Harrie Donders
Harrie DondersLezer
geplaatst in Factuur & betalen
Onterecht factureren.

Op mijn factuur van jl.december wordt 26 euro afgeschreven voor het nummer : 1803.Ben mij niet bewust dit nummer te hebben gebeld!!Heb abonnement onbeperkt gratis bellen!Vindt dit niet kunnen.Oplossing : Simpel.

961
Damien
Moderator
1 jaar geleden
Ivo Tenge
Ivo TengeLezer
gevraagd in Simkaart
Simkaart activatie

Ik heb een nieuwe simkaart gekregen,  en op mijn account staat: activeer je simkaart.  Vul de de laatste 4 nummers van je simkaartnummer in..Maar dan staat er : de laatste 4 nummers komen niet overeen met het nummer.  Ik heb het nu 5x geprobeerd.  Ik weet nu even niet meer wat ik nu moet doen. 

3062
Janine
Moderator
1 jaar geleden

Badges

  • Wereldreiziger
    Chantal L.S.heeft de Wereldreiziger badge verdiend
  • Mijn Simpel-app kenner
    Chantal L.S.heeft de Mijn Simpel-app kenner badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    ilankroonheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Notenkraker
    R.Vheeft de Notenkraker badge verdiend
  • Verbinder
    Chantal L.S.heeft de Verbinder badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden